Os Erros Que Nos Moldam (Edição em Português)
Os Erros Que Nos Moldam (Edição em Português)
Cultivar uma Cultura de Aprendizagem e Inovação
Sobre o Livro
Leia os depoimentos de recomendação
Todos cometemos erros. O que importa é aprender com eles, como indivíduos, equipes e organizações. Uma cultura de aprendizagem a partir dos erros impulsiona a melhoria, a inovação e melhores resultados empresariais.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation é um livro envolvente, inspirador e prático de Mark Graban que apresenta uma abordagem alternativa aos erros. Em vez de punir os indivíduos por erros humanos e más decisões, Graban nos encoraja a abraçar e aprender com eles, promovendo uma cultura de aprendizagem e inovação.
Os erros não podem ser prevenidos despedindo proativamente todas as pessoas propensas a erros — porque isso incluiria todos nós.
Partilhando histórias e insights do seu popular podcast, “My Favorite Mistake”, juntamente com as suas próprias experiências de trabalho, Graban mostra como os líderes podem cultivar uma cultura de aprendizagem a partir dos erros. Incluindo exemplos da manufatura, saúde, software e duas destilarias de whisky, o livro explora como organizações de todos os tamanhos e setores podem beneficiar desta abordagem.
Você lerá histórias de líderes da Toyota, da empresa de tecnologia KaiNexus, juntamente com o ex-representante dos EUA Will Hurd, Kevin Harrington do “Shark Tank” e muitos outros.
O livro também partilha exemplos convincentes do poder de iterar o nosso caminho para o sucesso. Graban sugere que mudemos o pensamento de “falhar cedo, falhar frequentemente” para “cometer pequenos erros cedo, aprender, ajustar e ter sucesso.” Ou, mais sucintamente, “pequenos erros podem levar ao sucesso.”
No livro, você encontrará orientações práticas sobre como adotar uma mentalidade positiva em relação aos erros. Ensina a reconhecer e valorizar os erros, trabalhando para preveni-los enquanto se ganha conhecimento com os que ocorrem. Além disso, enfatiza a criação de um ambiente seguro para expressar erros e encoraja a responder de forma construtiva, destacando a aprendizagem em vez da punição.
Falar sobre erros não é uma questão de caráter ou coragem; é uma função da cultura do local de trabalho.
Desenvolver uma cultura de aprendizagem a partir dos erros através da segurança psicológica é essencial para a liderança eficaz e sucesso organizacional. Os líderes devem liderar pelo exemplo, admitindo os seus próprios erros e reagindo bem quando os funcionários fazem o mesmo. Em vez de apenas incentivar as pessoas a serem corajosas, os líderes reduzem o risco envolvido em falar.
A segurança psicológica ajuda as pessoas a sentirem-se confortáveis para falar; com métodos eficazes de resolução de problemas e prevenção de erros, conseguimos ação e melhoria.
The Mistakes That Make Us é uma leitura obrigatória para qualquer pessoa que queira criar uma organização mais forte que produza melhores resultados, incluindo menor rotatividade, mais melhorias e inovações, e melhor desempenho financeiro. Quer você seja um fundador de startup ou um líder aspirante numa empresa maior, este livro inspirará você a liderar com gentileza e humildade e mostrará como aprender com os erros pode corrigir as coisas.
Elogios para The Mistakes That Make Us:
“Finalmente! Um livro sobre erros, falhas e equívocos que vai além dos clichês e realmente mostra como usar os nossos erros como motores de aprendizagem, crescimento e progresso. Mergulhe em The Mistakes That Make Us e descubra os segredos para nutrir um ambiente psicologicamente seguro que incentiva os pequenos experimentos que levam a grandes descobertas.”
DANIEL H. PINK, AUTOR BESTSELLER DO NEW YORK TIMES DE DRIVE, WHEN E THE POWER OF REGRET
Outros endossantes incluem:
- Eric Ries, autor de The Lean Startup
- Jim McCann, fundador e presidente da 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, autora de Clarity First e The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO da Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., autora de The Good Jobs Strategy
Índice:
Capítulo Um: Pense Positivamente
Capítulo Dois: Admita os Erros
Capítulo Três: Seja Gentil
Capítulo Quatro: Previna Erros
Capítulo Cinco: Ajude Todos a Falar
Capítulo Seis: Escolha a Melhoria, Não a Punição
Capítulo Sete: Itere Seu Caminho para o Sucesso
Capítulo Oito: Cultive para Sempre
Posfácio
Notas Finais
Lista de Convidados do Podcast Mencionados no Livro
Sobre os Autores
Este livro também está disponível nestes pacotes:
Sumário
- Dedicação
- Agradecimentos
- Sobre o Autor
- Também por Mark Graban
- Podcasts de Mark Graban
- Elogios para The Mistakes That Make Us
- Introdução
- Aprender Positivamente com os Erros
- Muitas Vezes, São os Erros que Nos Fazem Quem Somos
- Como Tudo Começou
- Encontrar uma Maneira de Dizer “Sim”
- O Que Torna um Erro Favorito?
- Quem Plantou a Semente para Este Livro?
- Cultivando a Cultura—-O Que Está por Vir
- Capítulo Um: Pense Positivamente
- O Que São Erros?
- Substituir a Punição pela Melhoria
- Falhar Frequentemente—-ou Aprender a Ter Sucesso?
- Descubra Lacunas entre Expectativas e Resultados
- Valorizar os Erros
- Compartilhar Erros Requer Segurança Psicológica
- Mover-se da Punição para um Caminho Positivo
- Identificar Erros para Refletir, Aprender e Melhorar
- A Cultura da Toyota de Aprender com os Erros
- Empresas Mais Jovens Podem Cultivar Esta Cultura
- Capítulo Dois: Admitir Erros
- Fique Mais Confortável Admitindo Erros
- Lute Contra a Tendência de Esconder os Erros
- Alivie o Peso Falando sobre Arrependimentos e Erros
- É Seguro Admitir Seus Erros Agora?
- Cultive uma Cultura de Admissão de Erros, Como os Irmãos Garrison
- Como Líder, Seja o Primeiro a Admitir Seus Erros
- Como Fundador ou CEO, Admita Seus Erros para Ajudar os Outros
- Minha Oportunidade Inesperada de Colocar a Cultura dos Garrison Brothers à Prova
- A Aquisição Deu Nome à Empresa, Mas Incluiu um Erro
- Tenha um Treinador para Apontar Erros que Você Não Pode Ver
- Veja os Erros como um Investimento, Não um Custo
- Mudança de Exigir Perfeição para Aprender Juntos
- Capítulo Três: Seja Gentil
- “Bondade” é melhor que “Simpatia”
- Pessoas Inteligentes Cometem Erros
- Aprenda a Ciência de Como Nossos Cérebros Reagem aos Erros
- Mostre Bondade ao Tentar Algo Novo
- Pratique a Autocompaixão e Peça Desculpas pelos Seus Erros
- Refletir Sem Ficar Obcecado ou Se Martirizar
- Melhore em Processar Falhas e Erros
- Aplique as Lições de um Negócio Fracassado no Próximo
- Seja Inspirado pela Garota Que Finalmente Cometeu um Erro
- Seja Gentil e Construtivo: Uma Só Coisa
- Capítulo Quatro: Prevenir Erros
- Substitua o Medo pela Prevenção de Erros
- O Software é Propenso a Erros ou à Prova de Erros?
- Distinguir entre Erros de Planejamento e Execução
- Prevenir ou Corrigir Rapidamente Erros de Execução
- Use Checklists to Prevent Execution Mistakes
- Priorizando os Problemas ou Erros que Precisamos Prevenir
- Aprenda com os Erros para Evitar Repetições
- Listas de Verificação Só Ajudam Quando Você as Usa
- A Necessidade de Prevenção de Erros nos Cuidados de Saúde
- Use Pequenos Erros para Prevenir Grandes
- Prevenindo Erros ou Mitigando Seus Impactos
- Capítulo Cinco: Ajude Todos a Falar
- Quando um Cirurgião Não Está Seguro para Admitir um Erro
- Seguindo um Deslize com uma Má Decisão
- Quando “Eventos que Nunca Deveriam Acontecer” Acontecem … o Tempo Todo
- O Erro do Anestesista Que Desencadeou Sua Carreira em Segurança do Paciente
- Modelar e Recompensar os Comportamentos Corretos
- Assegure-se de que é Realmente um “Espaço Seguro”
- Dê o Exemplo como Líder
- Convide os Seus Líderes a Ir Primeiro
- A Segurança Psicológica Impulsiona um Melhor Desempenho
- Puxar a “Corda Andon” para Relatar Problemas
- Mudança de Gestão Leva a Mudança de Cultura
- Sentir-se Seguro para Aprender com os Erros na Toyota
- E se a Toyota Gerisse um Hospital?
- Capítulo Seis: Escolha a Melhoria, Não a Punição
- Gritar com Alguém Não os Torna Menos Propensos a Repetir o Erro
- Demonstrando uma Maneira Mais Construtiva na KaiNexus
- O Congressista Que Escolheu Aprender em Vez de Punir
- Reaja Bem Quando Más Notícias Chegam Mais Rápido
- Celebre os Erros e Aprenda
- Aceite os Erros para Melhorar o Desempenho
- Melhorar Sistemas em Vez de Culpar Indivíduos
- Crie Oportunidades Seguras para Praticar e Aprender
- Minha Oportunidade de Reagir Bem na KaiNexus
- Inove, e Aprenda com os Erros
- Capítulo Sete: Iterar Rumo ao Sucesso
- Substitua a Falsa Certeza pelo Aprendizado através de Experimentos
- Testa as Tuas Ideias e Aprende
- Seja Humilde, Não Teimoso
- Não Apenas Planeje e Faça, Também Estude e Ajuste
- Falhas São Informações
- O Pequeno Teste do Terapeuta Preveniu um Erro Caro
- Mudar de “Eu Sei que Estou Certa” para “Eu Posso Estar Errada”
- Não Podes Ter Todas as Respostas
- Reagir de Forma Construtiva a um Erro Foi uma Grande Vitória para a Garrison Brothers Distillery
- Testar e Iterar como o Washington Health System
- 80% Pode Ser Bom o Suficiente
- Itere Sua Compreensão para Substituir Suposições por Clareza
- Abraçar Seus Erros de Inovação
- Capítulo Oito: Cultive Para Sempre
- Transformando um Erro em um Experimento
- Toyota Transplantou Mudas para os EUA
- Colocando o Novo Entendimento de David à Prova
- Compartilhe os Frutos dos Seus Erros
- Espalhando a Cultura dentro da Toyota
- Transplantando as Sementes da Toyota em uma Empresa Adquirida
- Um Pouco de Luta Pode Produzir Melhores Resultados
- Como um Médico Cultiva a Cultura em uma Empresa de Software
- Reanalisando o Solo: O Estado Atual da Segurança Psicológica
- Admitir Erros, e Perguntar, “O Que Podemos Aprender?”
- Comece a Cultivar, e Planeie Manter Isso
- Mantenha as Pragas Fora
- Comece a Cultivar e Experimentar
- Posfácio
- Enfrentando Novos Desafios e Aprendendo com os Erros
- Lembrando-se de Ser Positivo em Relação aos Erros
- Encontrando ou Começando um Jardim Melhor para o Crescimento
- Iterar Seu Caminho para o Sucesso
- Da Iteração à Conclusão
- Convidados do Podcast My Favorite Mistake no Livro
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