A hibák, amelyek meghatároznak minket (Magyar Kiadás) + The Mistakes That Make Us

Olvasson ajánlásokat

Mindenki követ el hibákat. Ami számít, az az, hogy tanuljunk belőlük, egyénként, csapatként és szervezetként. A hibákból való tanulás kultúrája ösztönzi a fejlődést, az innovációt és a jobb üzleti eredményeket.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation egy lebilincselő, inspiráló és gyakorlati könyv Mark Graban-tól, amely egy alternatív megközelítést mutat be a hibákkal kapcsolatban. Ahelyett, hogy megbüntetnénk az embereket emberi hibáikért és rossz döntéseikért, Graban arra ösztönöz minket, hogy fogadjuk el és tanuljunk belőlük, elősegítve a tanulás és innováció kultúráját.

A hibákat nem lehet megelőzni azzal, hogy proaktívan elbocsátjuk az összes hibára hajlamos embert — mert mindannyian azok vagyunk.

Graban megosztja népszerű podcastja, a “My Favorite Mistake” történeteit és meglátásait, valamint saját munkahelyi tapasztalatait, bemutatva, hogyan alakíthatnak ki a vezetők egy hibákból való tanulás kultúráját. A könyv példákat tartalmaz a gyártás, az egészségügy, a szoftveripar és két whisky lepárló területéről, bemutatva, hogy a különböző méretű és iparágú szervezetek hogyan profitálhatnak ebből a megközelítésből.

Olvashat történeteket a Toyota, a KaiNexus technológiai vállalat vezetőitől, valamint Will Hurd volt amerikai képviselőtől, Kevin Harringtontól a “Shark Tank”-ből és még sok más embertől.

A könyv meggyőző példákat is bemutat arra, hogy az iterálás révén hogyan érhetünk el sikert. Graban azt javasolja, hogy változtassuk meg gondolkodásmódunkat a “bukj el korán, bukj el gyakran” helyett a “kövess el kis hibákat korán, tanulj, igazíts, és sikerüljön” irányába. Vagy rövidebben: “a kis hibák sikerhez vezethetnek.”

A könyvben gyakorlati útmutatást találhat a pozitív hozzáállás kialakításához a hibákkal szemben. Megtanít elismerni és értékelni azokat, dolgozni a megelőzésükön, miközben tudást nyerünk a bekövetkező hibákból. Emellett hangsúlyozza a biztonságos környezet megteremtését a hibák kifejezéséhez, és ösztönzi a konstruktív válaszadást azzal, hogy a tanulást helyezi előtérbe a büntetés helyett.

A hibákról való beszéd nem jellem vagy bátorság kérdése; ez a munkahelyi kultúra függvénye.

A pszichológiai biztonság révén kialakított hibákból való tanulási kultúra alapvető az eredményes vezetés és a szervezeti siker szempontjából. A vezetőknek példát kell mutatniuk saját hibáik elismerésével és megfelelő reagálással, amikor az alkalmazottak ugyanezt teszik. Ahelyett, hogy kizárólag bátorságra ösztönöznénk az embereket, a vezetőknek csökkenteniük kell a kockázatot a hibákra való felhívás során. 

A pszichológiai biztonság segít abban, hogy az emberek kényelmesen érezzék magukat a megszólalásban; hatékony problémamegoldási és hibamentesítési módszerekkel pedig cselekvést és fejlődést érhetünk el.

The Mistakes That Make Us kötelező olvasmány mindenki számára, aki egy erősebb szervezetet szeretne létrehozni, amely jobb eredményeket hoz, beleértve az alacsonyabb fluktuációt, a több fejlődést és innovációt, valamint a jobb pénzügyi teljesítményt. Legyen szó startup alapítóról vagy egy nagyobb vállalat feltörekvő vezetőjéről, ez a könyv inspirálni fogja önt arra, hogy kedvességgel és alázattal vezessen, és megmutatja, hogyan teheti a hibákból való tanulás a dolgokat helyre.

Dicséret The Mistakes That Make Us című könyvért:

“Végre! Egy könyv a hibákról, bakikról és melléfogásokról, amely túlmutat a közhelyeken, és valóban bemutatja, hogyan használhatjuk fel hibáinkat a tanulás, növekedés és fejlődés motorjaként. Merüljön el a The Mistakes That Make Us könyvben, és fedezze fel a pszichológiai biztonságot elősegítő környezet kialakításának titkait, amelyek bátorítják a kis kísérleteket, amelyek nagy áttörésekhez vezetnek.”

DANIEL H. PINK, A NEW YORK TIMES #1 BESTSELLER SZERZŐJE A DRIVE, WHEN ÉS THE POWER OF REGRET CÍMŰ KÖNYVEKNEK

További ajánlók között szerepelnek:

• Eric Ries, a The Lean Startup szerzője
• Jim McCann, az 1-800-FLOWERS alapítója és elnöke
• Karen Martin, a Clarity First és The Outstanding Organization szerzője
• Rich Sheridan, a Menlo Innovations vezérigazgatója
• Zeynep Ton, Ph.D., a The Good Jobs Strategy szerzője

Tartalomjegyzék:

Első fejezet: Gondolkodj pozitívan 

Második fejezet: Ismerd be a hibákat

Harmadik fejezet: Légy kedves

Negyedik fejezet: Előzd meg a hibákat

Ötödik fejezet: Segíts mindenkinek megszólalni

Hatodik fejezet: A fejlődést válaszd, ne a büntetést

Hetedik fejezet: Iterálj a sikerért

Nyolcadik fejezet: Tartsd fenn örökké

Utószó

Végjegyzetek

A könyvben említett podcast vendégek listája

Read endorsement blurbs

2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.