Mindenki követ el hibákat. Ami számít, az az, hogy tanuljunk belőlük, egyénként, csapatként és szervezetként. A hibákból való tanulás kultúrája ösztönzi a fejlődést, az innovációt és a jobb üzleti eredményeket.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation egy lebilincselő, inspiráló és gyakorlati könyv Mark Graban-tól, amely egy alternatív megközelítést mutat be a hibákkal kapcsolatban. Ahelyett, hogy megbüntetnénk az embereket emberi hibáikért és rossz döntéseikért, Graban arra ösztönöz minket, hogy fogadjuk el és tanuljunk belőlük, elősegítve a tanulás és innováció kultúráját.
A hibákat nem lehet megelőzni azzal, hogy proaktívan elbocsátjuk az összes hibára hajlamos embert — mert mindannyian azok vagyunk.
Graban megosztja népszerű podcastja, a “My Favorite Mistake” történeteit és meglátásait, valamint saját munkahelyi tapasztalatait, bemutatva, hogyan alakíthatnak ki a vezetők egy hibákból való tanulás kultúráját. A könyv példákat tartalmaz a gyártás, az egészségügy, a szoftveripar és két whisky lepárló területéről, bemutatva, hogy a különböző méretű és iparágú szervezetek hogyan profitálhatnak ebből a megközelítésből.
Olvashat történeteket a Toyota, a KaiNexus technológiai vállalat vezetőitől, valamint Will Hurd volt amerikai képviselőtől, Kevin Harringtontól a “Shark Tank”-ből és még sok más embertől.
A könyv meggyőző példákat is bemutat arra, hogy az iterálás révén hogyan érhetünk el sikert. Graban azt javasolja, hogy változtassuk meg gondolkodásmódunkat a “bukj el korán, bukj el gyakran” helyett a “kövess el kis hibákat korán, tanulj, igazíts, és sikerüljön” irányába. Vagy rövidebben: “a kis hibák sikerhez vezethetnek.”
A könyvben gyakorlati útmutatást találhat a pozitív hozzáállás kialakításához a hibákkal szemben. Megtanít elismerni és értékelni azokat, dolgozni a megelőzésükön, miközben tudást nyerünk a bekövetkező hibákból. Emellett hangsúlyozza a biztonságos környezet megteremtését a hibák kifejezéséhez, és ösztönzi a konstruktív válaszadást azzal, hogy a tanulást helyezi előtérbe a büntetés helyett.
A hibákról való beszéd nem jellem vagy bátorság kérdése; ez a munkahelyi kultúra függvénye.
A pszichológiai biztonság révén kialakított hibákból való tanulási kultúra alapvető az eredményes vezetés és a szervezeti siker szempontjából. A vezetőknek példát kell mutatniuk saját hibáik elismerésével és megfelelő reagálással, amikor az alkalmazottak ugyanezt teszik. Ahelyett, hogy kizárólag bátorságra ösztönöznénk az embereket, a vezetőknek csökkenteniük kell a kockázatot a hibákra való felhívás során.
A pszichológiai biztonság segít abban, hogy az emberek kényelmesen érezzék magukat a megszólalásban; hatékony problémamegoldási és hibamentesítési módszerekkel pedig cselekvést és fejlődést érhetünk el.
The Mistakes That Make Us kötelező olvasmány mindenki számára, aki egy erősebb szervezetet szeretne létrehozni, amely jobb eredményeket hoz, beleértve az alacsonyabb fluktuációt, a több fejlődést és innovációt, valamint a jobb pénzügyi teljesítményt. Legyen szó startup alapítóról vagy egy nagyobb vállalat feltörekvő vezetőjéről, ez a könyv inspirálni fogja önt arra, hogy kedvességgel és alázattal vezessen, és megmutatja, hogyan teheti a hibákból való tanulás a dolgokat helyre.
Dicséret The Mistakes That Make Us című könyvért:
“Végre! Egy könyv a hibákról, bakikról és melléfogásokról, amely túlmutat a közhelyeken, és valóban bemutatja, hogyan használhatjuk fel hibáinkat a tanulás, növekedés és fejlődés motorjaként. Merüljön el a The Mistakes That Make Us könyvben, és fedezze fel a pszichológiai biztonságot elősegítő környezet kialakításának titkait, amelyek bátorítják a kis kísérleteket, amelyek nagy áttörésekhez vezetnek.”
DANIEL H. PINK, A NEW YORK TIMES #1 BESTSELLER SZERZŐJE A DRIVE, WHEN ÉS THE POWER OF REGRET CÍMŰ KÖNYVEKNEK
További ajánlók között szerepelnek:
- Eric Ries, a The Lean Startup szerzője
- Jim McCann, az 1-800-FLOWERS alapítója és elnöke
- Karen Martin, a Clarity First és The Outstanding Organization szerzője
- Rich Sheridan, a Menlo Innovations vezérigazgatója
- Zeynep Ton, Ph.D., a The Good Jobs Strategy szerzője
Tartalomjegyzék:
Első fejezet: Gondolkodj pozitívan
Második fejezet: Ismerd be a hibákat
Harmadik fejezet: Légy kedves
Negyedik fejezet: Előzd meg a hibákat
Ötödik fejezet: Segíts mindenkinek megszólalni
Hatodik fejezet: A fejlődést válaszd, ne a büntetést
Hetedik fejezet: Iterálj a sikerért
Nyolcadik fejezet: Tartsd fenn örökké
Utószó
Végjegyzetek
A könyvben említett podcast vendégek listája
