The Mistakes That Make Us (हिंदी संस्करण) + The Mistakes That Make Us

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हम सभी गलतियाँ करते हैं। महत्वपूर्ण यह है कि हम उनसे सीखें, चाहे वह व्यक्ति हो, टीम हो, या संगठन हो। गलतियों से सीखने की संस्कृति सुधार, नवाचार, और बेहतर व्यावसायिक परिणामों को प्रेरित करती है।

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation एक प्रेरणादायक और व्यावहारिक पुस्तक है, जिसे मार्क ग्राबन ने लिखा है। यह गलतियों के प्रति एक वैकल्पिक दृष्टिकोण प्रस्तुत करती है। मानव त्रुटियों और गलत निर्णयों के लिए व्यक्तियों को दंडित करने के बजाय, ग्राबन हमें उन्हें अपनाने और उनसे सीखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिससे सीखने और नवाचार की संस्कृति का विकास होता है।

गलतियों को रोकने के लिए सभी गलतियाँ करने वाले लोगों को निकालना संभव नहीं है — क्योंकि यह हम सभी हैं।

अपने लोकप्रिय पॉडकास्ट "माय फेवरेट मिस्टेक" की कहानियाँ और अंतर्दृष्टियाँ साझा करते हुए, साथ ही अपने कार्य अनुभवों को मिलाते हुए, ग्राबन दिखाते हैं कि नेता कैसे गलतियों से सीखने की संस्कृति पैदा कर सकते हैं। इस पुस्तक में विनिर्माण, स्वास्थ्य सेवा, सॉफ्टवेयर, और दो व्हिस्की डिस्टिलर से उदाहरण शामिल हैं, जो दिखाते हैं कि सभी आकार और उद्योगों के संगठन इस दृष्टिकोण से कैसे लाभ उठा सकते हैं।

आप टॉयोटा के नेताओं, तकनीकी कंपनी KaiNexus के साथ-साथ पूर्व अमेरिकी प्रतिनिधि विल हर्ड, "शार्क टैंक" के केविन हैरिंगटन, और कई अन्य लोगों की कहानियाँ पढ़ेंगे।

पुस्तक हमारे सफल होने के लिए पुनरावृत्ति की शक्ति के सम्मोहक उदाहरण भी साझा करती है। ग्राबन सुझाव देते हैं कि हमें "जल्दी असफल होना, बार-बार असफल होना" की सोच से "छोटी गलतियाँ जल्दी करना, सीखना, समायोजित करना, और सफल होना" की ओर स्थानांतरित करना चाहिए। या, संक्षेप में, "छोटी गलतियाँ सफलता की ओर ले जा सकती हैं।"

इस पुस्तक में, आपको गलतियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाने पर व्यावहारिक मार्गदर्शन मिलेगा। यह आपको उन्हें स्वीकारने और सराहने के लिए सिखाएगा, उन्हें रोकने के साथ-साथ उनसे ज्ञान प्राप्त करने के लिए काम करेगा। इसके अतिरिक्त, यह एक सुरक्षित वातावरण बनाने पर जोर देती है जहां गलतियों को व्यक्त किया जा सके और सीखने पर जोर देने वाले सकारात्मक प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित किया जा सके।

गलतियों के बारे में बोलना चरित्र या साहस का मामला नहीं है; यह कार्यस्थल संस्कृति का एक कार्य है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के माध्यम से गलतियों से सीखने की संस्कृति का विकास प्रभावी नेतृत्व और संगठनात्मक सफलता में महत्वपूर्ण है। नेताओं को अपने उदाहरण से नेतृत्व करना चाहिए, अपनी गलतियों को स्वीकार करना चाहिए और जब कर्मचारी भी ऐसा करते हैं तो अच्छी प्रतिक्रिया देनी चाहिए। केवल लोगों को साहसी बनने के लिए प्रेरित करने के बजाय, नेताओं को गलती बोलने में शामिल जोखिम को कम करना चाहिए।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा लोगों को बोलने में आरामदायक महसूस कराती है; प्रभावी समस्या-समाधान और गलती-निवारण विधियों के साथ, हमें कार्रवाई और सुधार प्राप्त होते हैं।

The Mistakes That Make Us उन सभी के लिए पढ़ने योग्य है जो एक मजबूत संगठन बनाने की कोशिश कर रहे हैं जो बेहतर परिणाम उत्पन्न करता है, जिसमें कम टर्नओवर, अधिक सुधार और नवाचार, और बेहतर निचली रेखा प्रदर्शन शामिल हैं। चाहे आप एक स्टार्टअप संस्थापक हों या एक बड़े कंपनी में एक महत्वाकांक्षी नेता, यह पुस्तक आपको दयालुता और विनम्रता के साथ नेतृत्व करने के लिए प्रेरित करेगी और दिखाएगी कि गलतियों से सीखने से चीजें सही हो सकती हैं।

The Mistakes That Make Us के लिए प्रशंसा:

“अंततः! एक पुस्तक जो त्रुटियों, गलतियों, और असफलताओं के बारे में है जो केवल साधारण बातें नहीं करती, बल्कि वास्तव में दिखाती है कि कैसे हमारी गलतियों को सीखने, बढ़ने, और प्रगति के इंजन के रूप में शामिल किया जा सकता है। The Mistakes That Make Us में डुबकी लगाएं और एक मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण को पोषित करने के रहस्यों की खोज करें जो छोटे प्रयोगों को प्रोत्साहित करता है जो बड़े नवाचारों की ओर ले जाते हैं।”

डैनियल एच. पिंक, #1 न्यू यॉर्क टाइम्स बेस्टसेलिंग लेखक ड्राइव, व्हेन, और द पावर ऑफ रिग्रेट

अन्य प्रंशसकों में शामिल हैं:

• एरिक रीस, The Lean Startup के लेखक
• जिम मैककैन, 1-800-FLOWERS के संस्थापक और अध्यक्ष
• केरेन मार्टिन, Clarity First और The Outstanding Organization की लेखिका
• रिच शेरीडन, मेंलो इनोवेशंस के सीईओ
• जेनेप टॉन, पीएच.डी., The Good Jobs Strategy की लेखिका

सामग्री तालिका:

अध्याय एक: सकारात्मक सोचें

अध्याय दो: गलतियों को स्वीकारें

अध्याय तीन: दयालु बनें

अध्याय चार: गलतियों को रोकें

अध्याय पाँच: सभी को बोलने में मदद करें

अध्याय छह: सुधार को चुनें, सजा को नहीं

अध्याय सात: पुनरावृत्ति के माध्यम से सफलता प्राप्त करें

अध्याय आठ: हमेशा के लिए खेती करें

अंतिम शब्द

अंत नोट्स

पुस्तक में उल्लेखित पॉडकास्ट मेहमानों की सूची

Read endorsement blurbs

2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.