Błędy, które nas kształtują (Polskie Wydanie) + The Mistakes That Make Us

Przeczytaj rekomendacje

Wszyscy popełniamy błędy. Ważne jest uczenie się na nich, zarówno jako jednostki, zespoły, jak i organizacje. Kultura uczenia się na błędach pobudza poprawę, innowacyjność i lepsze wyniki biznesowe.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation to angażująca, inspirująca i praktyczna książka autorstwa Marka Grabana, która prezentuje alternatywne podejście do błędów. Zamiast karać za błędy ludzkie i złe decyzje, Graban zachęca nas do ich przyjmowania i uczenia się na nich, promując kulturę uczenia się i innowacji.

Błędów nie można zapobiec, proaktywnie zwalniając wszystkich skłonnych do popełniania błędów ludzi — ponieważ to dotyczy nas wszystkich.

Dzieląc się historiami i spostrzeżeniami ze swojego popularnego podcastu „My Favorite Mistake” oraz własnymi doświadczeniami zawodowymi, Graban pokazuje, jak liderzy mogą kultywować kulturę uczenia się na błędach. W książce znajdują się przykłady z branży produkcyjnej, opieki zdrowotnej, oprogramowania oraz dwóch destylatorów whisky, które pokazują, jak organizacje różnych rozmiarów i branż mogą skorzystać na tym podejściu.

Przeczytasz historie liderów z Toyota, firmy technologicznej KaiNexus, a także byłego przedstawiciela USA Willa Hurda, Kevina Harringtona z „Shark Tank” i wielu innych.

Książka zawiera również przekonujące przykłady siły iteracji na drodze do sukcesu. Graban sugeruje, abyśmy zmienili myślenie z „wcześnie popełniaj błędy, często popełniaj błędy” na „popełniaj małe błędy wcześnie, ucz się, dostosowuj i osiągaj sukces.” Lub, bardziej zwięźle, „małe błędy mogą prowadzić do sukcesu.”

W książce znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące przyjęcia pozytywnego nastawienia wobec błędów. Uczy ona, jak je uznawać i doceniać, pracując nad ich zapobieganiem, jednocześnie zdobywając wiedzę z tych, które się zdarzą. Ponadto podkreśla tworzenie bezpiecznego środowiska do wyrażania błędów i zachęca do konstruktywnej reakcji, kładąc nacisk na naukę zamiast na karę.

Mówienie o błędach nie jest kwestią charakteru ani odwagi; to funkcja kultury miejsca pracy.

Rozwijanie kultury uczenia się na błędach poprzez bezpieczeństwo psychologiczne jest kluczowe dla skutecznego przywództwa i sukcesu organizacyjnego. Liderzy muszą dawać przykład, przyznając się do własnych błędów i dobrze reagując, gdy pracownicy robią to samo. Zamiast jedynie zachęcać ludzi do odwagi, liderzy zmniejszają ryzyko związane z mówieniem o błędach.

Bezpieczeństwo psychologiczne pomaga ludziom czuć się komfortowo, mówiąc o błędach; dzięki skutecznym metodom rozwiązywania problemów i zapobiegania błędom, osiągamy działanie i poprawę.

The Mistakes That Make Us to lektura obowiązkowa dla każdego, kto chce stworzyć silniejszą organizację, która osiąga lepsze wyniki, w tym mniejszą rotację pracowników, więcej innowacji i lepszą wydajność finansową. Niezależnie od tego, czy jesteś założycielem startupu, czy aspirującym liderem w większej firmie, ta książka zainspiruje Cię do przywództwa z życzliwością i pokorą oraz pokaże, jak uczenie się na błędach może poprawić sytuację.

Pochwały dla The Mistakes That Make Us:

„W końcu! Książka o błędach, wpadkach i pomyłkach, która wykracza poza banały i rzeczywiście pokazuje, jak wykorzystać nasze błędy jako silniki nauki, rozwoju i postępu. Zanurz się w The Mistakes That Make Us i odkryj tajemnice pielęgnowania psychologicznie bezpiecznego środowiska, które zachęca do małych eksperymentów prowadzących do wielkich przełomów.”

DANIEL H. PINK, #1 AUTOR BESTSELLERÓW NEW YORK TIMES DRIVE, WHEN I THE POWER OF REGRET

Inni polecający to:

• Eric Ries, autor The Lean Startup
• Jim McCann, założyciel i przewodniczący 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, autorka Clarity First i The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., autorka The Good Jobs Strategy

Spis treści:

Rozdział pierwszy: Myśl pozytywnie

Rozdział drugi: Przyznaj się do błędów

Rozdział trzeci: Bądź życzliwy

Rozdział czwarty: Zapobiegaj błędom

Rozdział piąty: Pomóż wszystkim mówić głośno

Rozdział szósty: Wybierz poprawę, nie karę

Rozdział siódmy: Iteruj drogę do sukcesu

Rozdział ósmy: Kultywuj na zawsze

Zakończenie

Przypisy końcowe

Lista gości podcastu wymienionych w książce

Read endorsement blurbs

2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.