- Opdracht
- Dankbetuiging
- Over de Auteur
- Ook door Mark Graban
- Podcasts door Mark Graban
- Lof voor The Mistakes That Make Us
- Inleiding
- Positief Leren van Fouten
- Vaak Zijn Het de Fouten Die Ons Maken Tot Wie We Zijn
- Hoe Het Begon
- Een Manier Vinden om ‘Ja’ te Zeggen
- Wat Maakt een Fout een Favoriet?
- Wie Plantte het Zaadje voor Dit Boek?
- De Cultuur Cultiveren—-Wat Er Komen Gaat
- Hoofdstuk Een: Denk Positief
- Wat Zijn Fouten?
- Vervang Straf door Verbetering
- Vaak Falen - of Leren te Slagen?
- Ontdek Kloven tussen Verwachtingen en Resultaten
- Koester Fouten
- Het Delen van Fouten Vereist Psychologische Veiligheid
- Van Straf naar een Positief Pad Verschuiven
- Identificeer Fouten om te Reflecteren, Leren en Verbeteren
- Toyota’s Cultuur van Leren van Fouten
- Jongere Bedrijven Kunnen Deze Cultuur Kweken
- Hoofdstuk Twee: Geef Fouten Toe
- Raak Meer Vertrouwd met het Toegeven van Fouten
- Bestrijd de Neiging om Fouten te Verbergen
- Verlicht de Last door te Praten over Spijt en Fouten
- Is Het Nu Veilig om Je Fouten Toe te Geven?
- Cultiveer een Cultuur van Fouten Toegeven, Zoals Garrison Brothers
- Als Leider, Geef Als Eerste Je Fouten Toe
- Als Oprichter of CEO, Geef Je Fouten Toe om Anderen te Helpen
- Mijn Onverwachte Kans om de Garrison Brothers Cultuur op de Proef te Stellen
- De Overname Zorgde voor Naamsbekendheid maar Bevatte een Fout
- Laat een Coach Fouten Aanwijzen die Je Zelf Niet Ziet
- Zie Fouten als een Investering, Niet als een Kostenpost
- Van Perfectie Eisen naar Samen Leren
- Hoofdstuk Drie: Wees Vriendelijk
- “Vriendelijk” Is Beter Dan “Aardig”
- Slimme Mensen Maken Fouten
- Leer de Wetenschap over Hoe Onze Hersenen Reageren op Fouten
- Toon Vriendelijkheid bij het Proberen van Iets Nieuws
- Beoefen Zelfcompassie en Bied je Excuses aan voor je Fouten
- Reflecteer Zonder Erin te Blijven Hangen of Jezelf Af te Breken
- Word Beter in het Verwerken van Falen en Fouten
- Pas lessen uit een mislukt bedrijf toe op het volgende
- Laat je inspireren door het meisje dat eindelijk een fout maakte
- Vriendelijk en Constructief: Twee Handen op Één Buik
- Hoofdstuk Vier: Voorkom Fouten
- Vervang Angst door Foutpreventie
- Is de Software Foutgevoelig of Foutbestendig?
- Maak onderscheid tussen Plannings- en Uitvoeringsfouten
- Voorkom of Herstel Snel Uitvoeringsfouten
- Gebruik checklists om uitvoeringsfouten te voorkomen
- Prioriteren van de problemen of fouten die we moeten voorkomen
- Leer van Fouten om Herhaling te Voorkomen
- Checklists Helpen Alleen als Je Ze Gebruikt
- De Noodzaak van Foutpreventie in de Gezondheidszorg
- Gebruik Kleine Fouten om Grote te Voorkomen
- Fouten Voorkomen of hun Impact Beperken
- Hoofdstuk Vijf: Help Iedereen om Zich Uit te Spreken
- Wanneer een Chirurg Zich Niet Veilig Voelt om een Fout Toe te Geven
- Een Vergissing Gevolgd door een Slechte Beslissing
- Als “Never Events” Toch Constant Gebeuren
- De Fout van de Anesthesioloog Vormde zijn Carrière in Patiëntveiligheid
- Model en Beloon het Juiste Gedrag
- Zorg dat het Echt een “Veilige Omgeving” Is
- Geef het Voorbeeld als Leider
- Nodig Je Leiders Uit om het Voortouw te Nemen
- Psychologische Veiligheid Leidt tot Betere Prestaties
- Trek aan de “Andon-koord” om Problemen te Melden
- Verandering in Management Leidt tot Cultuurverandering
- Zich Veilig Voelen om van Fouten te Leren bij Toyota
- Wat als Toyota een Ziekenhuis zou Runnen?
- Hoofdstuk Zes: Kies voor Verbetering, Niet voor Bestraffing
- Tegen Iemand Schreeuwen Maakt de Kans Niet Kleiner dat Ze de Fout Herhalen
- Een Constructievere Aanpak Demonstreren bij KaiNexus
- De Congresafgevaardigde Die Koos voor Leren in plaats van Straf
- Reageer Goed Wanneer Slecht Nieuws Sneller naar Boven Komt
- Vier Fouten en Leer Ervan
- Accepteer Fouten om Betere Prestaties te Stimuleren
- Verbeter Systemen in plaats van Individuen de Schuld te Geven
- Creëer Veilige Mogelijkheden om te Oefenen en te Leren
- Mijn Kans om Goed te Reageren bij KaiNexus
- Innoveer en Leer van Fouten
- Hoofdstuk Zeven: Werk Stapsgewijs naar Succes
- Vervang Schijnzekerheid door Leren via Experimenten
- Test Je Ideeën en Leer
- Wees Nederig, Niet Koppig
- Plan en Doe Niet Alleen, Bestudeer en Pas Ook Aan
- Mislukkingen Zijn Informatie
- De Kleine Test van de Therapeut Voorkwam een Dure Vergissing
- Verschuif van “Ik Weet dat Ik Gelijk Heb” naar “Ik Zou het Mis Kunnen Hebben”
- Je Kunt Niet Alle Antwoorden Hebben
- Constructief Reageren op een Fout Was een Enorme Overwinning voor Garrison Brothers Distillery
- Testen en Itereren Zoals Washington Health System
- 80% Kan Goed Genoeg Zijn
- Verbeter Je Begrip om Aannames te Vervangen door Helderheid
- Omarm Je Innovatiefouten
- Hoofdstuk Acht: Blijf Cultiveren
- Een Fout Omzetten in een Experiment
- Toyota Plantte Zaailingen in de V.S.
- David’s Nieuwe Inzicht op de Proef Gesteld
- Deel de Opbrengst van Je Fouten
- De Cultuur Verspreiden binnen Toyota
- Toyota’s Zaden Overplanten in een Overgenomen Bedrijf
- Een Beetje Worsteling Kan Betere Resultaten Opleveren
- Hoe een Arts de Cultuur Cultiveert bij een Softwarebedrijf
- De Bodem Opnieuw Analyseren: De Huidige Staat van Psychologische Veiligheid
- Geef Fouten Toe en Vraag: “Wat Kunnen We Hiervan Leren?”
- Begin met Cultiveren en Plan om het Gaande te Houden
- Houd de Plagen Buiten
- Begin met Cultiveren en Experimenteren
- Nawoord
- Nieuwe Uitdagingen Aangaan en Leren van Fouten
- Herinneren om Positief te Zijn over Fouten
- Een Betere Tuin voor Groei Vinden of Starten
- Itereer Je Weg naar Succes
- Van Iteratie naar Voltooiing
- My Favorite Mistake Podcast Gasten in het Boek
De fouten die ons vormen (Nederlandse Editie)
Het cultiveren van een cultuur van leren en inovatie
Hoe je beter kunt worden in het leren van fouten — het opbouwen van een cultuur waarin geleerd wordt van fouten binnen je team of organisatie.
Minimum price
$9.99
$14.99
You pay
$14.99Authors earn
$11.99About
About the Book
Lees de aanbevelingen
We maken allemaal fouten. Wat telt is dat we ervan leren, als individuen, teams en organisaties. Een cultuur waarin van fouten wordt geleerd, stimuleert verbetering, innovatie en betere bedrijfsresultaten.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is een boeiend, inspirerend en praktisch boek van Mark Graban dat een alternatieve benadering van fouten presenteert. In plaats van individuen te straffen voor menselijke fouten en slechte beslissingen, moedigt Graban ons aan om deze te omarmen en ervan te leren, waarbij een cultuur van leren en innovatie wordt bevorderd.
Fouten kunnen niet worden voorkomen door proactief alle foutgevoelige mensen te ontslaan — want dat zijn we allemaal.
Door het delen van verhalen en inzichten uit zijn populaire podcast, "My Favorite Mistake," samen met zijn eigen werkervaringen, laat Graban zien hoe leiders een cultuur kunnen kweken waarin van fouten wordt geleerd. Met voorbeelden uit de productie, gezondheidszorg, software en twee whiskydistilleerderijen, verkent het boek hoe organisaties van alle groottes en industrieën kunnen profiteren van deze aanpak.
U leest verhalen van leiders bij Toyota, het technologiebedrijf KaiNexus, samen met voormalig Amerikaans afgevaardigde Will Hurd, Kevin Harrington van "Shark Tank," en vele anderen.
Het boek deelt ook overtuigende voorbeelden van de kracht van iteratief werken naar succes. Graban stelt voor dat we het denken verschuiven van "faal vroeg, faal vaak" naar "maak vroeg kleine fouten, leer, pas aan en bereik succes." Of, bondiger gezegd, "kleine fouten kunnen leiden tot succes."
In het boek vindt u praktische begeleiding bij het aannemen van een positieve instelling ten opzichte van fouten. Het leert u om fouten te erkennen en te waarderen, eraan te werken om ze te voorkomen en tegelijkertijd kennis op te doen van de fouten die zich voordoen. Daarnaast benadrukt het het creëren van een veilige omgeving om fouten te bespreken en moedigt het aan om constructief te reageren door de nadruk te leggen op leren in plaats van straffen.
Het melden van fouten is geen kwestie van karakter of moed; het is een functie van de bedrijfscultuur.
Het ontwikkelen van een cultuur waarin van fouten wordt geleerd door psychologische veiligheid is essentieel voor effectief leiderschap en organisatorisch succes. Leiders moeten het goede voorbeeld geven door hun eigen fouten toe te geven en goed te reageren wanneer medewerkers hetzelfde doen. In plaats van alleen maar aan te dringen op moed bij mensen, verminderen leiders het risico dat gepaard gaat met het zich uitspreken.
Psychologische veiligheid helpt mensen zich comfortabel te voelen bij het zich uitspreken; met effectieve probleemoplossing en foutbestendige methoden krijgen we actie en verbetering.
The Mistakes That Make Us is een must-read voor iedereen die een sterkere organisatie wil creëren die betere resultaten oplevert, waaronder lager personeelsverloop, meer verbetering en innovatie, en betere bedrijfsresultaten. Of u nu een startup-oprichter bent of een aspirant-leider in een groter bedrijf, dit boek zal u inspireren om te leiden met vriendelijkheid en bescheidenheid en laat u zien hoe het leren van fouten de zaken ten goede kan keren.
Lof voor The Mistakes That Make Us:
"Eindelijk! Een boek over vergissingen, blunders en fouten dat verder gaat dan platitudes en daadwerkelijk laat zien hoe we onze fouten kunnen inzetten als motoren voor leren, groei en vooruitgang. Duik in The Mistakes That Make Us en ontdek de geheimen van het koesteren van een psychologisch veilige omgeving die de kleine experimenten stimuleert die leiden tot grote doorbraken."
DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLER AUTEUR VAN DRIVE, WHEN, EN THE POWER OF REGRET
Andere ondersteuners zijn onder andere:
- Eric Ries, auteur van The Lean Startup
- Jim McCann, oprichter en voorzitter van 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, auteur van Clarity First en The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO van Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., auteur van The Good Jobs Strategy
Categories
Feedback
Author
About the Authors
Mark Graban is an internationally recognized consultant, author, professional speaker, and blogger. Mark is also a Senior Advisor to the technology company KaiNexus. For his full bio, visit www.MarkGraban.com.
Mark's newest book (2023) is The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation.
He is the author of the book Lean Hospitals, which was the first healthcare book selected as a recipient of the Shingo Research and Professional Publication Award. Mark has also co-authored Healthcare Kaizen and was the editor of the anthology Practicing Lean, published through LeanPub. He published Measures of Success: React Less, Lead Better, Improve More in 2018, originally on LeanPub.

Episode 271
An Interview with Mark Graban
Leanpub now has a TranslateAI service which uses AI to translate their book from English into up to 31 languages, or from one of those 31 languages into English. We also have a GlobalAuthor bundle which uses TranslateAI to translate English-language books into either 8 or 31 languages.
Leanpub exists to serve our authors. We want to help you reach as many readers as possible, in their preferred language. So, just as Leanpub automates the process of publishing a PDF and EPUB ebook, we've now automated the process of translating those books!
Contents
Table of Contents
Get the free sample chapters
Click the buttons to get the free sample in PDF or EPUB, or read the sample online here
The Leanpub 60 Day 100% Happiness Guarantee
Within 60 days of purchase you can get a 100% refund on any Leanpub purchase, in two clicks.
Now, this is technically risky for us, since you'll have the book or course files either way. But we're so confident in our products and services, and in our authors and readers, that we're happy to offer a full money back guarantee for everything we sell.
You can only find out how good something is by trying it, and because of our 100% money back guarantee there's literally no risk to do so!
So, there's no reason not to click the Add to Cart button, is there?
See full terms...
Earn $8 on a $10 Purchase, and $16 on a $20 Purchase
We pay 80% royalties on purchases of $7.99 or more, and 80% royalties minus a 50 cent flat fee on purchases between $0.99 and $7.98. You earn $8 on a $10 sale, and $16 on a $20 sale. So, if we sell 5000 non-refunded copies of your book for $20, you'll earn $80,000.
(Yes, some authors have already earned much more than that on Leanpub.)
In fact, authors have earned over $14 million writing, publishing and selling on Leanpub.
Learn more about writing on Leanpub
Free Updates. DRM Free.
If you buy a Leanpub book, you get free updates for as long as the author updates the book! Many authors use Leanpub to publish their books in-progress, while they are writing them. All readers get free updates, regardless of when they bought the book or how much they paid (including free).
Most Leanpub books are available in PDF (for computers) and EPUB (for phones, tablets and Kindle). The formats that a book includes are shown at the top right corner of this page.
Finally, Leanpub books don't have any DRM copy-protection nonsense, so you can easily read them on any supported device.
Learn more about Leanpub's ebook formats and where to read them
Write and Publish on Leanpub
You can use Leanpub to easily write, publish and sell in-progress and completed ebooks and online courses!
Leanpub is a powerful platform for serious authors, combining a simple, elegant writing and publishing workflow with a store focused on selling in-progress ebooks.
Leanpub is a magical typewriter for authors: just write in plain text, and to publish your ebook, just click a button. (Or, if you are producing your ebook your own way, you can even upload your own PDF and/or EPUB files and then publish with one click!) It really is that easy.