Todos cometemos erros. O que importa é aprender com eles, como indivíduos, equipes e organizações. Uma cultura de aprendizagem a partir dos erros impulsiona a melhoria, a inovação e melhores resultados empresariais.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation é um livro envolvente, inspirador e prático de Mark Graban que apresenta uma abordagem alternativa aos erros. Em vez de punir os indivíduos por erros humanos e más decisões, Graban nos encoraja a abraçar e aprender com eles, promovendo uma cultura de aprendizagem e inovação.
Os erros não podem ser prevenidos despedindo proativamente todas as pessoas propensas a erros — porque isso incluiria todos nós.
Partilhando histórias e insights do seu popular podcast, “My Favorite Mistake”, juntamente com as suas próprias experiências de trabalho, Graban mostra como os líderes podem cultivar uma cultura de aprendizagem a partir dos erros. Incluindo exemplos da manufatura, saúde, software e duas destilarias de whisky, o livro explora como organizações de todos os tamanhos e setores podem beneficiar desta abordagem.
Você lerá histórias de líderes da Toyota, da empresa de tecnologia KaiNexus, juntamente com o ex-representante dos EUA Will Hurd, Kevin Harrington do “Shark Tank” e muitos outros.
O livro também partilha exemplos convincentes do poder de iterar o nosso caminho para o sucesso. Graban sugere que mudemos o pensamento de “falhar cedo, falhar frequentemente” para “cometer pequenos erros cedo, aprender, ajustar e ter sucesso.” Ou, mais sucintamente, “pequenos erros podem levar ao sucesso.”
No livro, você encontrará orientações práticas sobre como adotar uma mentalidade positiva em relação aos erros. Ensina a reconhecer e valorizar os erros, trabalhando para preveni-los enquanto se ganha conhecimento com os que ocorrem. Além disso, enfatiza a criação de um ambiente seguro para expressar erros e encoraja a responder de forma construtiva, destacando a aprendizagem em vez da punição.
Falar sobre erros não é uma questão de caráter ou coragem; é uma função da cultura do local de trabalho.
Desenvolver uma cultura de aprendizagem a partir dos erros através da segurança psicológica é essencial para a liderança eficaz e sucesso organizacional. Os líderes devem liderar pelo exemplo, admitindo os seus próprios erros e reagindo bem quando os funcionários fazem o mesmo. Em vez de apenas incentivar as pessoas a serem corajosas, os líderes reduzem o risco envolvido em falar.
A segurança psicológica ajuda as pessoas a sentirem-se confortáveis para falar; com métodos eficazes de resolução de problemas e prevenção de erros, conseguimos ação e melhoria.
The Mistakes That Make Us é uma leitura obrigatória para qualquer pessoa que queira criar uma organização mais forte que produza melhores resultados, incluindo menor rotatividade, mais melhorias e inovações, e melhor desempenho financeiro. Quer você seja um fundador de startup ou um líder aspirante numa empresa maior, este livro inspirará você a liderar com gentileza e humildade e mostrará como aprender com os erros pode corrigir as coisas.
Elogios para The Mistakes That Make Us:
“Finalmente! Um livro sobre erros, falhas e equívocos que vai além dos clichês e realmente mostra como usar os nossos erros como motores de aprendizagem, crescimento e progresso. Mergulhe em The Mistakes That Make Us e descubra os segredos para nutrir um ambiente psicologicamente seguro que incentiva os pequenos experimentos que levam a grandes descobertas.”
DANIEL H. PINK, AUTOR BESTSELLER DO NEW YORK TIMES DE DRIVE, WHEN E THE POWER OF REGRET
Outros endossantes incluem:
- Eric Ries, autor de The Lean Startup
- Jim McCann, fundador e presidente da 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, autora de Clarity First e The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO da Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., autora de The Good Jobs Strategy
Índice:
Capítulo Um: Pense Positivamente
Capítulo Dois: Admita os Erros
Capítulo Três: Seja Gentil
Capítulo Quatro: Previna Erros
Capítulo Cinco: Ajude Todos a Falar
Capítulo Seis: Escolha a Melhoria, Não a Punição
Capítulo Sete: Itere Seu Caminho para o Sucesso
Capítulo Oito: Cultive para Sempre
Posfácio
Notas Finais
Lista de Convidados do Podcast Mencionados no Livro
