Kita semua membuat kesalahan. Yang penting adalah belajar dari mereka, sebagai individu, tim, dan organisasi. Budaya pembelajaran dari kesalahan mendorong peningkatan, inovasi, dan hasil bisnis yang lebih baik.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation adalah buku yang menarik, menginspirasi, dan praktis oleh Mark Graban yang menyajikan pendekatan alternatif terhadap kesalahan. Alih-alih menghukum individu karena kesalahan manusia dan keputusan buruk, Graban mendorong kita untuk menerima dan belajar dari mereka, membina budaya pembelajaran dan inovasi.
Kesalahan tidak dapat dicegah dengan memecat semua orang yang rentan membuat kesalahan secara proaktif — karena itu adalah kita semua.
Berbagi cerita dan wawasan dari podcast populernya, “My Favorite Mistake,” bersama dengan pengalaman kerjanya sendiri, Graban menunjukkan bagaimana para pemimpin dapat membina budaya pembelajaran dari kesalahan. Termasuk contoh dari manufaktur, perawatan kesehatan, perangkat lunak, dan dua penyuling wiski, buku ini mengeksplorasi bagaimana organisasi dari semua ukuran dan industri dapat mengambil manfaat dari pendekatan ini.
Anda akan membaca cerita dari para pemimpin di Toyota, perusahaan teknologi KaiNexus, bersama dengan mantan Anggota DPR AS Will Hurd, Kevin Harrington dari “Shark Tank,” dan banyak lainnya.
Buku ini juga membagikan contoh-contoh yang menarik tentang kekuatan iterasi untuk mencapai kesuksesan. Graban menyarankan kita mengubah pemikiran dari "gagal lebih awal, gagal lebih sering" menjadi "buat kesalahan kecil lebih awal, belajar, menyesuaikan, dan berhasil." Atau, lebih singkatnya, "kesalahan kecil bisa mengarah pada kesuksesan."
Dalam buku ini, Anda akan menemukan panduan praktis tentang mengadopsi sikap positif terhadap kesalahan. Ini mengajarkan Anda untuk mengakui dan menghargai mereka, bekerja untuk mencegah mereka sambil mendapatkan pengetahuan dari yang terjadi. Selain itu, ini menekankan pentingnya menciptakan lingkungan yang aman untuk mengungkapkan kesalahan dan mendorong respons konstruktif dengan menekankan pembelajaran daripada hukuman.
Berbicara tentang kesalahan bukanlah masalah karakter atau keberanian; ini adalah fungsi dari budaya tempat kerja.
Mengembangkan budaya pembelajaran dari kesalahan melalui keamanan psikologis adalah esensial dalam kepemimpinan yang efektif dan kesuksesan organisasi. Para pemimpin harus memimpin dengan contoh dengan mengakui kesalahan mereka sendiri dan bereaksi dengan baik ketika karyawan melakukan hal yang sama. Alih-alih hanya mendorong orang untuk berani, para pemimpin mengurangi risiko yang terlibat dalam berbicara.
Keamanan psikologis membantu orang merasa nyaman untuk berbicara; dengan metode pemecahan masalah dan pencegahan kesalahan yang efektif, kita mendapatkan tindakan dan peningkatan.
The Mistakes That Make Us adalah bacaan wajib bagi siapa saja yang ingin menciptakan organisasi yang lebih kuat yang menghasilkan hasil yang lebih baik, termasuk turnover yang lebih rendah, lebih banyak peningkatan dan inovasi, dan kinerja garis bawah yang lebih baik. Apakah Anda seorang pendiri startup atau seorang pemimpin yang bercita-cita di perusahaan besar, buku ini akan menginspirasi Anda untuk memimpin dengan kebaikan dan kerendahan hati dan menunjukkan kepada Anda bagaimana belajar dari kesalahan dapat membuat segalanya menjadi benar.
Pujian untuk The Mistakes That Make Us:
“Akhirnya! Sebuah buku tentang kesalahan, kekeliruan, dan kesalahan yang melampaui klise dan benar-benar menunjukkan bagaimana menggunakan kesalahan kita sebagai mesin pembelajaran, pertumbuhan, dan kemajuan. Terjunlah ke The Mistakes That Make Us dan temukan rahasia untuk membina lingkungan yang aman secara psikologis yang mendorong eksperimen kecil yang mengarah pada terobosan besar.”
DANIEL H. PINK, PENULIS BESTSELLER #1 NEW YORK TIMES DRIVE, WHEN, DAN THE POWER OF REGRET
Penulis pendukung lainnya termasuk:
- Eric Ries, penulis The Lean Startup
- Jim McCann, pendiri dan ketua 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, penulis Clarity First dan The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., penulis The Good Jobs Strategy
Daftar Isi:
Bab Satu: Berpikir Positif
Bab Dua: Akui Kesalahan
Bab Tiga: Bersikap Baik
Bab Empat: Cegah Kesalahan
Bab Lima: Bantu Semua Orang untuk Berbicara
Bab Enam: Pilih Peningkatan, Bukan Hukuman
Bab Tujuh: Iterasi Menuju Kesuksesan
Bab Delapan: Budayakan Selamanya
Penutup
Catatan Akhir
Daftar Tamu Podcast yang Disebutkan dalam Buku
