Svi mi griješimo. Ono što je važno je učiti iz tih grešaka, kao pojedinci, timovi i organizacije. Kultura učenja iz grešaka potiče poboljšanje, inovaciju i bolje poslovne rezultate.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation je zanimljiva, inspirativna i praktična knjiga Marka Grabana koja predstavlja alternativan pristup greškama. Umjesto kažnjavanja pojedinaca zbog ljudskih pogrešaka i loših odluka, Graban nas potiče da ih prihvatimo i učimo iz njih, njegujući kulturu učenja i inovacije.
Greške se ne mogu spriječiti proaktivnim otpuštanjem svih ljudi sklonih greškama — jer to smo svi mi.
Dijeleći priče i uvide iz svog popularnog podcasta, “My Favorite Mistake,” zajedno sa svojim radnim iskustvima, Graban pokazuje kako lideri mogu stvoriti kulturu učenja iz grešaka. Uključujući primjere iz proizvodnje, zdravstvene zaštite, softvera i dvije destilerije viskija, knjiga istražuje kako organizacije svih veličina i industrija mogu imati koristi od ovog pristupa.
Čitat ćete priče lidera iz Toyote, tehnološke tvrtke KaiNexus, kao i bivšeg američkog predstavnika Willa Hurda, Kevina Harringtona iz “Shark Tank” i mnogih drugih.
Knjiga također dijeli uvjerljive primjere snage iteriranja na putu do uspjeha. Graban predlaže da promijenimo način razmišljanja s “pogriješi rano, pogriješi često” na “napravi male greške rano, uči, prilagodi se i uspij.” Ili, jednostavnije, “male greške mogu voditi do uspjeha.”
U knjizi ćete pronaći praktične smjernice za usvajanje pozitivnog stava prema greškama. Uči vas da ih priznate i cijenite, radeći na njihovom sprječavanju dok stječete znanje iz onih koje se dogode. Također naglašava stvaranje sigurnog okruženja za izražavanje grešaka i potiče konstruktivan odgovor naglašavajući učenje nad kaznom.
Govorenje o greškama nije stvar karaktera ili hrabrosti; to je funkcija radne kulture.
Razvijanje kulture učenja iz grešaka kroz psihološku sigurnost je ključno za učinkovito vodstvo i uspjeh organizacije. Lideri moraju voditi primjerom priznavanjem vlastitih grešaka i dobrim reagiranjem kada zaposlenici učine isto. Umjesto da samo potiču ljude na hrabrost, lideri smanjuju rizik povezan s izražavanjem.
Psihološka sigurnost pomaže ljudima da se osjećaju ugodno u izražavanju; s učinkovitim metodama rješavanja problema i sprječavanja grešaka, dobivamo akciju i poboljšanje.
The Mistakes That Make Us je obavezno štivo za svakoga tko želi stvoriti jaču organizaciju koja postiže bolje rezultate, uključujući niži promet zaposlenika, više poboljšanja i inovacija te bolju poslovnu izvedbu. Bez obzira jeste li osnivač startup-a ili ambiciozni lider u većoj tvrtki, ova knjiga će vas inspirirati da vodite s ljubaznošću i poniznošću i pokazati vam kako učenje iz grešaka može ispraviti stvari.
Preporuke za The Mistakes That Make Us:
“Napokon! Knjiga o greškama, propustima i pogreškama koja prelazi preko fraza i zapravo pokazuje kako uključiti naše greške kao motore učenja, rasta i napretka. Uronite u The Mistakes That Make Us i otkrijte tajne njegovanja psihološki sigurnog okruženja koje potiče male eksperimente koji vode do velikih proboja.”
DANIEL H. PINK, AUTOR #1 NA NEW YORK TIMES LISTI BESTSELERA DRIVE, WHEN, I THE POWER OF REGRET
Ostali preporučitelji uključuju:
- Eric Ries, autor The Lean Startup
- Jim McCann, osnivač i predsjednik 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, autor Clarity First i The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., autor The Good Jobs Strategy
Sadržaj:
Poglavlje Prvo: Misli Pozitivno
Poglavlje Drugo: Priznaj Greške
Poglavlje Treće: Budi Ljubazan
Poglavlje Četvrto: Spriječi Greške
Poglavlje Peto: Pomozi Svatkome da Govori
Poglavlje Šesto: Odaberi Poboljšanje, Ne Kaznu
Poglavlje Sedmo: Iteriraj Putem do Uspjeha
Poglavlje Osmo: Njeguj Zauvijek
Nakon Riječi
Bilješke
Popis Gostiju Podcasta Spomenutih u Knjizi
