Los Errores Que Nos Hacen (Edición en Español)
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Los Errores Que Nos Hacen (Edición en Español)

Cultivar una Cultura de Aprendizaje e Innovación

Sobre este libro

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Todos cometemos errores. Lo que importa es aprender de ellos, como individuos, equipos y organizaciones. Una cultura de aprendizaje a partir de los errores impulsa la mejora, la innovación y mejores resultados empresariales.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation es un libro atractivo, inspirador y práctico de Mark Graban que presenta un enfoque alternativo a los errores. En lugar de castigar a las personas por errores humanos y malas decisiones, Graban nos anima a abrazarlos y aprender de ellos, fomentando una cultura de aprendizaje e innovación.

Los errores no pueden prevenirse despidiendo proactivamente a todas las personas propensas a cometer errores, porque eso nos incluye a todos.

Compartiendo historias y conocimientos de su popular pódcast, “My Favorite Mistake”, junto con sus propias experiencias laborales, Graban muestra cómo los líderes pueden cultivar una cultura de aprendizaje a partir de los errores. Incluyendo ejemplos de manufactura, atención médica, software y dos destilerías de whisky, el libro explora cómo las organizaciones de todos los tamaños e industrias pueden beneficiarse de este enfoque.

Leerás historias de líderes en Toyota, la empresa tecnológica KaiNexus, junto con el exrepresentante de EE.UU. Will Hurd, Kevin Harrington de “Shark Tank” y muchos otros.

El libro también comparte ejemplos convincentes del poder de iterar nuestro camino hacia el éxito. Graban sugiere que cambiemos el pensamiento de “fallar pronto, fallar a menudo” a “cometer pequeños errores temprano, aprender, ajustar y tener éxito.” O, más sucintamente, “pequeños errores pueden llevar al éxito.”

En el libro, encontrarás orientación práctica sobre cómo adoptar una mentalidad positiva hacia los errores. Te enseña a reconocerlos y apreciarlos, trabajando para prevenirlos mientras obtienes conocimiento de los que ocurren. Además, enfatiza la creación de un entorno seguro para expresar errores y anima a responder de manera constructiva al enfatizar el aprendizaje sobre el castigo.

Hablar sobre los errores no es una cuestión de carácter o valentía; es una función de la cultura laboral.

Desarrollar una cultura de aprendizaje a partir de los errores a través de la seguridad psicológica es esencial en el liderazgo efectivo y el éxito organizacional. Los líderes deben predicar con el ejemplo admitiendo sus propios errores y reaccionando bien cuando los empleados hacen lo mismo. En lugar de simplemente presionar a las personas para que sean valientes, los líderes reducen el riesgo involucrado en hablar. 

La seguridad psicológica ayuda a las personas a sentirse cómodas al hablar; con métodos efectivos de resolución de problemas y prevención de errores, obtenemos acción y mejora.

The Mistakes That Make Us es una lectura obligada para cualquier persona que busque crear una organización más fuerte que produzca mejores resultados, incluyendo menor rotación de personal, más mejora e innovación y mejor rendimiento financiero. Ya seas un fundador de una startup o un líder aspirante en una empresa más grande, este libro te inspirará a liderar con amabilidad y humildad y te mostrará cómo aprender de los errores puede hacer las cosas bien.

Críticas de The Mistakes That Make Us:

“¡Por fin! Un libro sobre errores, fallos y meteduras de pata que va más allá de los tópicos y realmente muestra cómo alistar nuestros errores como motores de aprendizaje, crecimiento y progreso. Sumérgete en The Mistakes That Make Us y descubre los secretos para fomentar un entorno psicológicamente seguro que anime los pequeños experimentos que conducen a grandes avances.”

DANIEL H. PINK, AUTOR NÚMERO 1 EN VENTAS DEL NEW YORK TIMES DE DRIVE, WHEN Y THE POWER OF REGRET

Otros avalistas incluyen:

  • Eric Ries, autor de The Lean Startup
  • Jim McCann, fundador y presidente de 1-800-FLOWERS
  • Karen Martin, autora de Clarity First y The Outstanding Organization
  • Rich Sheridan, CEO de Menlo Innovations
  • Zeynep Ton, Ph.D., autora de The Good Jobs Strategy

Tabla de contenidos:

Capítulo Uno: Piensa Positivamente 

Capítulo Dos: Admite Errores

Capítulo Tres: Sé Amable

Capítulo Cuatro: Previene Errores

Capítulo Cinco: Ayuda a Todos a Hablar

Capítulo Seis: Elige la Mejora, No el Castigo

Capítulo Siete: Itera tu Camino al Éxito

Capítulo Ocho: Cultiva para Siempre

Epílogo

Notas Finales

Lista de Invitados del Pódcast Mencionados en el Libro

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  • Categorías

    • Management
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    • Lean
    • Organizational Psychology
    • Innovation Management
    • Quality Management
    • Startups
  • Retroalimentación

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Este libro es una traducción al Español de The Mistakes That Make Us, que fue originalmente escrito en Inglés.

Sobre de los autores

Mark Graban
Mark Graban

Mark Graban is an internationally recognized consultant, author, professional speaker, and blogger. Mark is also a Senior Advisor to the technology company KaiNexus. For his full bio, visit www.MarkGraban.com.

Mark's newest book (2023) is The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation.

He is the author of the book Lean Hospitals, which was the first healthcare book selected as a recipient of the Shingo Research and Professional Publication Award. Mark has also co-authored Healthcare Kaizen and was the editor of the anthology Practicing Lean, published through LeanPub. He published Measures of Success: React Less, Lead Better, Improve More in 2018, originally on LeanPub.

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Tabla de contenidos

    • Dedicatoria
    • Agradecimientos
    • Sobre el Autor
    • También por Mark Graban
    • Podcasts por Mark Graban
    • Elogios para Los Errores Que Nos Hacen
    • Introducción
      • Aprender Positivamente de los Errores
      • A Menudo, Son los Errores los que Nos Hacen Quienes Somos
      • Cómo Empezó
      • Encontrando una Manera de Decir “Sí”
      • ¿Qué Hace que un Error sea Favorito?
      • ¿Quién Plantó la Semilla para Este Libro?
      • Cultivando la Cultura—-Qué Viene
    • Capítulo Uno: Piensa Positivamente
      • ¿Qué son los errores?
      • Reemplazar el castigo con la mejora
      • Fallar a Menudo—-o Aprender a Tener Éxito?
      • Descubre las Brechas entre Expectativas y Resultados
      • Apreciar los Errores
      • Compartir Errores Requiere Seguridad Psicológica
      • Cambiar del Castigo a un Camino Positivo
      • Identificar errores para reflexionar, aprender y mejorar
      • La cultura de Toyota de aprender de los errores
      • Las empresas más jóvenes pueden cultivar esta cultura
    • Capítulo Dos: Admitir Errores
      • Sentirse Más Cómodo Admitiendo Errores
      • Luchar contra la tendencia de ocultar errores
      • Aliviar la carga hablando de remordimientos y errores
      • ¿Es seguro admitir tus errores en este momento?
      • Cultiva una cultura de admitir errores, como Garrison Brothers
      • Como Líder, Sé el Primero en Admitir tus Errores
      • Como Fundador o Director Ejecutivo, Admita Sus Errores para Ayudar a Otros
      • Mi Oportunidad Inesperada de Poner a Prueba la Cultura de Garrison Brothers
      • La adquisición hizo un nombre para la empresa pero incluyó un error
      • Tener un entrenador que señale los errores que no puedes ver
      • Ver los errores como una inversión, no como un costo
      • Cambio de Exigir Perfección a Aprender Juntos
    • Capítulo Tres: Sé Amable
      • “Amable” es mejor que “Agradable”
      • Las personas inteligentes cometen errores
      • Aprende la ciencia de cómo nuestros cerebros reaccionan a los errores
      • Muestra Amabilidad al Intentar Algo Nuevo
      • Practica la Autocompasión y Pide Disculpas por Tus Errores
      • Reflexiona Sin Obsesionarte o Castigarte
      • Mejora en el Procesamiento del Fracaso y los Errores
      • Aplicar Lecciones de un Negocio Fallido al Siguiente
      • Inspírate en la Chica que Finalmente Cometió un Error
      • Sé Amable y Constructivo: Uno y lo Mismo
    • Capítulo Cuatro: Prevenir Errores
      • Reemplaza el Miedo con Sistemas a Prueba de Errores
      • ¿El Software es Propenso a Errores o a Prueba de Errores?
      • Distinguir entre Errores de Planificación y Ejecución
      • Prevenir o Corregir Rápidamente los Errores de Ejecución
      • Usa Listas de Verificación para Prevenir Errores de Ejecución
      • Priorizando los Problemas o Errores que Necesitamos Prevenir
      • Aprender de los Errores para Evitar Repeticiones
      • Las Listas de Verificación Solo Ayudan Cuando se Usan
      • La Necesidad de Pruebas de Errores en la Atención Médica
      • Use Pequeños Errores para Prevenir Grandes
      • Prevención de Errores o Mitigación de su Impacto
    • Capítulo Cinco: Ayudar a Todos a Hablar
      • Cuando un Cirujano No Está Seguro de Admitir un Error
      • Siguiendo un Desliz con una Mala Decisión
      • Cuando los “Eventos Nunca” Ocurren … Todo el Tiempo
      • El Error del Anestesiólogo Impulsó Su Carrera en Seguridad del Paciente
      • Modelar y Recompensar los Comportamientos Correctos
      • Asegúrate de que sea realmente un “Espacio Seguro”
      • Da el Ejemplo como Líder
      • Invita a tus Líderes a Ir Primero
      • La Seguridad Psicológica Impulsa un Mejor Rendimiento
      • Tirar de la “Cuerda Andon” para Reportar Problemas
      • El cambio de gestión lleva al cambio de cultura
      • Sentirse seguro para aprender de los errores en Toyota
      • ¿Qué pasaría si Toyota dirigiera un hospital?
    • Capítulo Seis: Elige la Mejora, No el Castigo
      • Gritarle a Alguien No Hace Que Sea Menos Probable Que Repita el Error
      • Demostrando una Forma Más Constructiva en KaiNexus
      • El Congresista Que Eligió Aprender en Lugar de Castigar
      • Reacciona Bien Cuando las Malas Noticias Suben Más Rápido
      • Celebrar Errores y Aprender
      • Aceptar Errores para Impulsar un Mejor Rendimiento
      • Mejorar Sistemas en Lugar de Culpar a Individuos
      • Crear Oportunidades Seguras para Practicar y Aprender
      • Mi Oportunidad para Reaccionar Bien en KaiNexus
      • Innovar y Aprender de los Errores
    • Capítulo Siete: Iterar Hacia el Éxito
      • Reemplazar la Falsa Certeza con el Aprendizaje a través de Experimentos
      • Prueba tus ideas y aprende
      • Sé Humilde, No Terco
      • No Solo Planifiques y Hagas, También Estudia y Ajusta
      • Las Fallas Son Información
      • La pequeña prueba de la terapeuta evitó un error costoso
      • Cambia de “Sé que tengo razón” a “Podría estar equivocado”
      • No Puedes Tener Todas las Respuestas
      • Reaccionar Constructivamente a un Error Fue una Gran Victoria para Garrison Brothers Distillery
      • Prueba e itera como el Sistema de Salud de Washington
      • El 80% puede ser suficientemente bueno
      • Iterar su Comprensión para Reemplazar Suposiciones con Claridad
      • Abraza Tus Errores de Innovación
    • Capítulo Ocho: Cultivar para Siempre
      • Convertir un Error en un Experimento
      • Toyota Trasplantó Plántulas a los EE.UU.
      • Poniendo a Prueba la Nueva Comprensión de David
      • Comparte los Frutos de Tus Errores
      • Propagando la Cultura dentro de Toyota
      • Trasplantando las Semillas de Toyota a una Empresa Adquirida
      • Un Poco de Lucha Puede Producir Mejores Resultados
      • Cómo un Doctor Cultiva la Cultura en una Empresa de Software
      • Reanalizando el Suelo: El Estado Actual de la Seguridad Psicológica
      • Admitir Errores y Preguntar, “¿Qué Podemos Aprender?”
      • Comenzar a Cultivar y Planificar para Mantenerlo
      • Mantener a los Parásitos Fuera
      • Comenzar a Cultivar y Experimentar
    • Epílogo
      • Enfrentar Nuevos Desafíos y Aprender de los Errores
      • Recordar Ser Positivo Acerca de los Errores
      • Encontrar o Iniciar un Mejor Jardín para el Crecimiento
      • Itera tu Camino hacia el Éxito
      • De la Iteración a la Conclusión
    • Invitados del Podcast My Favorite Mistake en el Libro

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