Tất cả chúng ta đều mắc sai lầm. Điều quan trọng là học hỏi từ chúng, với tư cách cá nhân, đội nhóm và tổ chức. Một văn hóa học hỏi từ những sai lầm thúc đẩy sự cải tiến, đổi mới và kết quả kinh doanh tốt hơn.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation là một cuốn sách hấp dẫn, truyền cảm hứng và thực tiễn của Mark Graban, trình bày một cách tiếp cận khác về sai lầm. Thay vì trừng phạt cá nhân vì lỗi lầm và quyết định sai, Graban khuyến khích chúng ta chấp nhận và học hỏi từ chúng, tạo ra một văn hóa học hỏi và đổi mới.
Sai lầm không thể được ngăn ngừa bằng cách sa thải tất cả những người dễ mắc sai lầm — vì đó là tất cả chúng ta.
Chia sẻ các câu chuyện và hiểu biết từ podcast phổ biến của mình, “My Favorite Mistake,” cùng với kinh nghiệm làm việc của mình, Graban cho thấy cách các lãnh đạo có thể nuôi dưỡng một văn hóa học hỏi từ những sai lầm. Bao gồm ví dụ từ ngành sản xuất, chăm sóc sức khỏe, phần mềm và hai nhà sản xuất rượu whisky, cuốn sách khám phá cách các tổ chức ở mọi quy mô và ngành nghề có thể hưởng lợi từ cách tiếp cận này.
Bạn sẽ đọc các câu chuyện từ các lãnh đạo tại Toyota, công ty công nghệ KaiNexus, cùng với cựu Đại diện Hoa Kỳ Will Hurd, Kevin Harrington từ “Shark Tank,” và nhiều người khác.
Cuốn sách cũng chia sẻ các ví dụ hấp dẫn về sức mạnh của việc lặp lại để đạt được thành công. Graban gợi ý chúng ta chuyển từ suy nghĩ “thất bại sớm, thất bại thường xuyên” sang “mắc những sai lầm nhỏ sớm, học hỏi, điều chỉnh và thành công.” Hoặc, ngắn gọn hơn, “những sai lầm nhỏ có thể dẫn đến thành công.”
Trong cuốn sách, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn thực tiễn về việc chấp nhận một tư duy tích cực đối với sai lầm. Nó dạy bạn nhận ra và trân trọng chúng, làm việc để ngăn ngừa chúng trong khi thu được kiến thức từ những sai lầm xảy ra. Ngoài ra, nó nhấn mạnh việc tạo ra một môi trường an toàn để thể hiện sai lầm và khuyến khích phản ứng mang tính xây dựng bằng cách nhấn mạnh học hỏi hơn là trừng phạt.
Việc nói ra sai lầm không phải là vấn đề về nhân cách hay lòng dũng cảm; nó là chức năng của văn hóa nơi làm việc.
Phát triển một văn hóa học hỏi từ sai lầm thông qua an toàn tâm lý là điều cần thiết trong lãnh đạo hiệu quả và thành công của tổ chức. Các lãnh đạo phải làm gương bằng cách thừa nhận sai lầm của chính họ và phản ứng tốt khi nhân viên cũng làm như vậy. Thay vì chỉ thúc đẩy mọi người dũng cảm, các lãnh đạo giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc nói ra.
An toàn tâm lý giúp mọi người cảm thấy thoải mái khi nói ra; với các phương pháp giải quyết vấn đề hiệu quả và ngăn ngừa sai lầm, chúng ta sẽ có hành động và cải tiến.
The Mistakes That Make Us là một cuốn sách cần đọc cho bất kỳ ai muốn tạo ra một tổ chức mạnh mẽ hơn, mang lại kết quả tốt hơn, bao gồm giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, nhiều cải tiến và đổi mới hơn, và hiệu quả tài chính tốt hơn. Cho dù bạn là người sáng lập khởi nghiệp hay một lãnh đạo đang lên trong một công ty lớn hơn, cuốn sách này sẽ truyền cảm hứng cho bạn lãnh đạo bằng lòng nhân ái và khiêm tốn và chỉ cho bạn cách học hỏi từ sai lầm có thể làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn.
Lời khen ngợi cho The Mistakes That Make Us:
“Cuối cùng! Một cuốn sách về lỗi lầm, sai sót và thất bại vượt ra ngoài những lời sáo rỗng và thực sự cho thấy cách tận dụng sai lầm của chúng ta để làm động cơ cho sự học hỏi, phát triển và tiến bộ. Hãy dive into The Mistakes That Make Us và khám phá những bí mật để nuôi dưỡng một môi trường an toàn tâm lý khuyến khích các thí nghiệm nhỏ dẫn đến những bước đột phá lớn.”
DANIEL H. PINK, TÁC GIẢ BÁN CHẠY SỐ 1 CỦA NEW YORK TIMES, CUỐN DRIVE, WHEN, VÀ THE POWER OF REGRET
Các người giới thiệu khác bao gồm:
- Eric Ries, tác giả của The Lean Startup
- Jim McCann, nhà sáng lập và chủ tịch của 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, tác giả của Clarity First và The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO của Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., tác giả của The Good Jobs Strategy
Mục lục:
Chương Một: Nghĩ Tích Cực
Chương Hai: Thừa Nhận Sai Lầm
Chương Ba: Tử Tế
Chương Bốn: Ngăn Ngừa Sai Lầm
Chương Năm: Giúp Mọi Người Nói Ra
Chương Sáu: Chọn Cải Thiện, Không Phải Trừng Phạt
Chương Bảy: Lặp Lại Để Thành Công
Chương Tám: Nuôi Dưỡng Mãi Mãi
Kết từ
Ghi chú cuối sách
Danh sách khách mời podcast được đề cập trong cuốn sách
