Die Fehler, die uns ausmachen (Deutsche Ausgabe) + The Mistakes That Make Us

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Wir alle machen Fehler. Was zählt, ist aus ihnen zu lernen, als Individuen, Teams und Organisationen. Eine Kultur des Lernens aus Fehlern fördert Verbesserung, Innovation und bessere Geschäftsergebnisse.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation ist ein fesselndes, inspirierendes und praktisches Buch von Mark Graban, das einen alternativen Ansatz zu Fehlern präsentiert. Anstatt Einzelpersonen für menschliche Fehler und schlechte Entscheidungen zu bestrafen, ermutigt Graban uns, diese zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen und so eine Kultur des Lernens und der Innovation zu fördern.

Fehler können nicht verhindert werden, indem proaktiv alle fehleranfälligen Personen entlassen werden - denn das sind wir alle.

Mit Geschichten und Einsichten aus seinem beliebten Podcast „My Favorite Mistake“ und seinen eigenen Arbeitserfahrungen zeigt Graban, wie Führungskräfte eine Kultur des Lernens aus Fehlern entwickeln können. Mit Beispielen aus der Fertigung, dem Gesundheitswesen, der Softwareentwicklung und zwei Whiskey-Brennereien untersucht das Buch, wie Organisationen jeder Größe und Branche von diesem Ansatz profitieren können.

Sie werden Geschichten von Führungskräften bei Toyota, der Technologie-Firma KaiNexus, sowie vom ehemaligen US-Abgeordneten Will Hurd, Kevin Harrington aus „Shark Tank“ und vielen anderen lesen.

Das Buch teilt auch überzeugende Beispiele für die Kraft des iterativen Fortschritts. Graban schlägt vor, das Denken von „früh und oft scheitern“ zu „früh kleine Fehler machen, lernen, anpassen und Erfolg haben“ zu wechseln. Oder, kürzer gesagt, „kleine Fehler können zum Erfolg führen.“

Im Buch finden Sie praktische Anleitungen, wie Sie eine positive Einstellung zu Fehlern einnehmen können. Es lehrt Sie, Fehler anzuerkennen und zu schätzen, daran zu arbeiten, sie zu verhindern, und gleichzeitig aus den auftretenden zu lernen. Darüber hinaus betont es die Schaffung eines sicheren Umfelds, um Fehler zu äußern, und ermutigt zu einer konstruktiven Reaktion durch Betonung des Lernens statt der Bestrafung.

Über Fehler zu sprechen, ist keine Frage des Charakters oder des Mutes; es ist eine Funktion der Arbeitsplatzkultur.

Die Entwicklung einer Kultur des Lernens aus Fehlern durch psychologische Sicherheit ist entscheidend für effektive Führung und organisatorischen Erfolg. Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie ihre eigenen Fehler zugeben und gut reagieren, wenn Mitarbeiter dasselbe tun. Statt Menschen nur zu ermutigen, mutig zu sein, reduzieren Führungskräfte das Risiko beim Sprechen über Fehler. 

Psychologische Sicherheit hilft den Menschen, sich wohl dabei zu fühlen, sich zu äußern; mit effektiven Methoden zur Problemlösung und Fehlervermeidung erreichen wir Handlungen und Verbesserungen.

The Mistakes That Make Us ist ein Muss für jeden, der eine stärkere Organisation schaffen möchte, die bessere Ergebnisse erzielt, einschließlich geringerer Fluktuation, mehr Verbesserung und Innovation und besserer finanzieller Leistung. Ob Sie Gründer eines Startups oder aufstrebender Führungskraft in einem größeren Unternehmen sind, dieses Buch wird Sie inspirieren, mit Freundlichkeit und Demut zu führen und Ihnen zeigen, wie das Lernen aus Fehlern die Dinge zum Besseren wenden kann.

Lob für The Mistakes That Make Us:

„Endlich! Ein Buch über Fehler, Pannen und Missgeschicke, das über Plattitüden hinausgeht und tatsächlich zeigt, wie man unsere Fehler als Motoren des Lernens, Wachstums und Fortschritts einsetzt. Tauchen Sie ein in The Mistakes That Make Us und entdecken Sie die Geheimnisse, wie man ein psychologisch sicheres Umfeld pflegt, das die kleinen Experimente fördert, die zu großen Durchbrüchen führen.“

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR VON DRIVE, WHEN, UND THE POWER OF REGRET

Weitere Fürsprecher sind:

• Eric Ries, Autor von The Lean Startup
• Jim McCann, Gründer und Vorsitzender von 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, Autorin von Clarity First und The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO von Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., Autorin von The Good Jobs Strategy

Inhaltsverzeichnis:

Kapitel Eins: Positiv Denken 

Kapitel Zwei: Fehler Eingestehen

Kapitel Drei: Freundlich Sein

Kapitel Vier: Fehler Verhindern

Kapitel Fünf: Allen Helfen, Sich Zu Äußern

Kapitel Sechs: Verbesserung Wählen, Nicht Bestrafung

Kapitel Sieben: Sich Zum Erfolg Iterieren

Kapitel Acht: Ständig Pflegen

Nachwort

Endnoten

Liste der im Buch Erwähnten Podcast-Gäste

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2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.