كلنا نرتكب الأخطاء. ما يهم هو التعلم منها، كأفراد، فرق، ومنظمات. ثقافة التعلم من الأخطاء تحفز التحسين، الابتكار، ونتائج الأعمال الأفضل.
الأخطاء التي تصنعنا: زراعة ثقافة التعلم والابتكار هو كتاب مشوق، ملهم، وعملي من تأليف مارك جرابان يقدم نهجًا بديلاً للأخطاء. بدلاً من معاقبة الأفراد على الأخطاء البشرية والقرارات السيئة، يشجعنا جرابان على احتضانها والتعلم منها، مما يعزز ثقافة التعلم والابتكار.
لا يمكن منع الأخطاء بطرد كل الأشخاص المعرضين للأخطاء بشكل استباقي - لأنهم جميعاً نحن.
من خلال مشاركة القصص والرؤى من بودكاسته الشهير "خطأي المفضل"، جنبًا إلى جنب مع تجربته العملية، يوضح جرابان كيف يمكن للقادة أن ينموا ثقافة التعلم من الأخطاء. بما في ذلك أمثلة من التصنيع، الرعاية الصحية، البرمجيات، ومصنعين للويسكي، يستكشف الكتاب كيف يمكن للمنظمات من جميع الأحجام والصناعات الاستفادة من هذا النهج.
ستقرأ قصصًا من قادة في تويوتا، شركة التكنولوجيا KaiNexus، بالإضافة إلى النائب الأمريكي السابق ويل هيرد، كيفن هارينغتون من برنامج "Shark Tank"، والعديد من الآخرين.
كما يشارك الكتاب أمثلة مقنعة عن قوة التكرار للوصول إلى النجاح. يقترح جرابان أن نغير التفكير من "الفشل المبكر، الفشل المتكرر" إلى "ارتكاب أخطاء صغيرة مبكرًا، التعلم، التعديل، والنجاح." أو، بشكل أكثر إيجازًا، "الأخطاء الصغيرة يمكن أن تؤدي إلى النجاح."
في الكتاب، ستجد إرشادات عملية حول تبني عقلية إيجابية تجاه الأخطاء. يعلمك الكتاب الاعتراف بها وتقديرها، والعمل على منعها مع اكتساب المعرفة من التي تحدث. بالإضافة إلى ذلك، يؤكد على خلق بيئة آمنة للتعبير عن الأخطاء ويشجع على الاستجابة البناءة من خلال التركيز على التعلم بدلاً من العقاب.
التحدث عن الأخطاء ليس مسألة شخصية أو شجاعة؛ بل هو وظيفة ثقافة مكان العمل.
تطوير ثقافة التعلم من الأخطاء من خلال الأمان النفسي أمر أساسي في القيادة الفعالة ونجاح المنظمة. يجب على القادة أن يكونوا مثالًا من خلال الاعتراف بأخطائهم الخاصة والتفاعل بشكل جيد عندما يفعل الموظفون الشيء نفسه. بدلاً من دفع الناس فقط ليكونوا شجعانًا، يقلل القادة من المخاطر المرتبطة بالتحدث.
الأمان النفسي يساعد الناس على الشعور بالراحة في التحدث؛ مع أساليب حل المشكلات الفعالة ومنع الأخطاء، نحصل على العمل والتحسين.
الأخطاء التي تصنعنا هو كتاب يجب قراءته لأي شخص يبحث عن إنشاء منظمة أقوى تحقق نتائج أفضل، بما في ذلك تقليل معدل الدوران، المزيد من التحسين والابتكار، وأداء أفضل في الخط السفلي. سواء كنت مؤسس شركة ناشئة أو قائد طموح في شركة أكبر، سيلهمك هذا الكتاب لقيادة بلطف وتواضع ويظهر لك كيف يمكن للتعلم من الأخطاء أن يصلح الأمور.
الثناء على الأخطاء التي تصنعنا:
"أخيرًا! كتاب عن الأخطاء، الزلات، والفشل الذي يتجاوز العبارات المبتذلة ويظهر بالفعل كيفية تجنيد أخطائنا كمحركات للتعلم، النمو، والتقدم. انغمس في الأخطاء التي تصنعنا واكتشف أسرار تغذية بيئة آمنة نفسيًا تشجع التجارب الصغيرة التي تؤدي إلى اختراقات كبيرة."
دانيال إتش. بينك، المؤلف الأكثر مبيعًا رقم 1 في نيويورك تايمز لكتب درايف، وين، وقوة الندم
من بين المؤيدين الآخرين:
- إريك ريس، مؤلف الشركة الناشئة المرنة
- جيم مككان، مؤسس ورئيس مجلس إدارة 1-800-FLOWERS
- كارين مارتن، مؤلفة الوضوح أولاً والمنظمة المتميزة
- ريتش شيريدان، الرئيس التنفيذي لشركة Menlo Innovations
- زينب تون، دكتوراه، مؤلفة استراتيجية الوظائف الجيدة
جدول المحتويات:
الفصل الأول: فكر بإيجابية
الفصل الثاني: اعترف بالأخطاء
الفصل الثالث: كن لطيفًا
الفصل الرابع: منع الأخطاء
الفصل الخامس: ساعد الجميع على التحدث
الفصل السادس: اختر التحسين، وليس العقاب
الفصل السابع: تكرار طريقك إلى النجاح
الفصل الثامن: زراعة إلى الأبد
الخاتمة
الملاحظات النهائية
قائمة ضيوف البودكاست المذكورين في الكتاب
