Všichni děláme chyby. Co je důležité, je učit se z nich, jako jednotlivci, týmy a organizace. Kultura učení se z chyb podporuje zlepšení, inovace a lepší obchodní výsledky.
The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation je poutavá, inspirativní a praktická kniha od Marka Graban, která představuje alternativní přístup k chybám. Místo trestání jednotlivců za lidské chyby a špatná rozhodnutí nás Graban povzbuzuje k přijetí a učení se z nich, čímž podporuje kulturu učení a inovace.
Chyby nelze předejít proaktivním vyhazováním všech lidí náchylných k chybám — protože to jsme všichni.
Graban, sdílející příběhy a poznatky ze svého populárního podcastu „My Favorite Mistake“ spolu se svými vlastními pracovními zkušenostmi, ukazuje, jak mohou vůdci kultivovat kulturu učení se z chyb. Kniha zahrnuje příklady z výroby, zdravotnictví, softwaru a dvou výrobců whisky a zkoumá, jak mohou organizace všech velikostí a odvětví z tohoto přístupu těžit.
Budete číst příběhy od vůdců z Toyota, technologické společnosti KaiNexus, spolu s bývalým americkým zástupcem Willem Hurdem, Kevinem Harringtonem ze „Shark Tank“ a mnoha dalšími.
Kniha také sdílí přesvědčivé příklady síly iterování naší cesty k úspěchu. Graban navrhuje, abychom změnili myšlení z „fail early, fail often“ na „dělejte malé chyby brzy, učte se, přizpůsobujte se a uspějte.“ Nebo, stručněji, „malé chyby mohou vést k úspěchu.“
V knize najdete praktické rady, jak přijmout pozitivní přístup k chybám. Učí vás uznávat a oceňovat je, pracovat na jejich prevenci a zároveň získávat poznatky z těch, které se vyskytnou. Dále zdůrazňuje vytvoření bezpečného prostředí pro vyjádření chyb a povzbuzuje konstruktivní reakce s důrazem na učení místo trestu.
Mluvit o chybách není otázkou charakteru nebo odvahy; je to funkce kultury na pracovišti.
Rozvoj kultury učení se z chyb prostřednictvím psychologické bezpečnosti je zásadní pro efektivní vedení a úspěch organizace. Vůdci musí jít příkladem tím, že přiznávají své vlastní chyby a dobře reagují, když to dělají zaměstnanci. Místo toho, aby jen tlačili na odvahu lidí, snižují riziko spojené s mluvením o chybách.
Psychologická bezpečnost pomáhá lidem cítit se pohodlně při mluvení; s efektivními metodami řešení problémů a předcházení chybám získáváme akci a zlepšení.
The Mistakes That Make Us je nutností pro každého, kdo hledá vytvoření silnější organizace, která přináší lepší výsledky, včetně nižší fluktuace, více zlepšení a inovací a lepšího výkonu. Ať už jste zakladatelem startupu nebo začínajícím vedoucím ve větší firmě, tato kniha vás inspiruje k vedení s laskavostí a pokorou a ukáže vám, jak učení se z chyb může věci napravit.
Pochvaly pro The Mistakes That Make Us:
„Konečně! Kniha o chybách, přešlapech a selháních, která jde nad rámec obecných frází a skutečně ukazuje, jak využít naše chyby jako motory učení, růstu a pokroku. Ponořte se do The Mistakes That Make Us a objevte tajemství pěstování psychologicky bezpečného prostředí, které podporuje malé experimenty vedoucí k velkým průlomům.“
DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN A THE POWER OF REGRET
Další doporučovatelé:
- Eric Ries, autor The Lean Startup
- Jim McCann, zakladatel a předseda 1-800-FLOWERS
- Karen Martin, autorka Clarity First a The Outstanding Organization
- Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
- Zeynep Ton, Ph.D., autorka The Good Jobs Strategy
Obsah:
Kapitola jedna: Myslete pozitivně
Kapitola dvě: Přiznejte chyby
Kapitola tři: Buďte laskaví
Kapitola čtyři: Předcházejte chybám
Kapitola pět: Pomozte všem mluvit
Kapitola šest: Volte zlepšení, ne trest
Kapitola sedm: Iterujte svou cestu k úspěchu
Kapitola osm: Kultivujte navždy
Dovětek
Poznámky
Seznam hostů podcastu zmíněných v knize
