Chyby, které nás formují (České Vydání) + The Mistakes That Make Us

Přečtěte si doporučení

Všichni děláme chyby. Co je důležité, je učit se z nich, jako jednotlivci, týmy a organizace. Kultura učení se z chyb podporuje zlepšení, inovace a lepší obchodní výsledky.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation je poutavá, inspirativní a praktická kniha od Marka Graban, která představuje alternativní přístup k chybám. Místo trestání jednotlivců za lidské chyby a špatná rozhodnutí nás Graban povzbuzuje k přijetí a učení se z nich, čímž podporuje kulturu učení a inovace.

Chyby nelze předejít proaktivním vyhazováním všech lidí náchylných k chybám — protože to jsme všichni.

Graban, sdílející příběhy a poznatky ze svého populárního podcastu „My Favorite Mistake“ spolu se svými vlastními pracovními zkušenostmi, ukazuje, jak mohou vůdci kultivovat kulturu učení se z chyb. Kniha zahrnuje příklady z výroby, zdravotnictví, softwaru a dvou výrobců whisky a zkoumá, jak mohou organizace všech velikostí a odvětví z tohoto přístupu těžit.

Budete číst příběhy od vůdců z Toyota, technologické společnosti KaiNexus, spolu s bývalým americkým zástupcem Willem Hurdem, Kevinem Harringtonem ze „Shark Tank“ a mnoha dalšími.

Kniha také sdílí přesvědčivé příklady síly iterování naší cesty k úspěchu. Graban navrhuje, abychom změnili myšlení z „fail early, fail often“ na „dělejte malé chyby brzy, učte se, přizpůsobujte se a uspějte.“ Nebo, stručněji, „malé chyby mohou vést k úspěchu.“

V knize najdete praktické rady, jak přijmout pozitivní přístup k chybám. Učí vás uznávat a oceňovat je, pracovat na jejich prevenci a zároveň získávat poznatky z těch, které se vyskytnou. Dále zdůrazňuje vytvoření bezpečného prostředí pro vyjádření chyb a povzbuzuje konstruktivní reakce s důrazem na učení místo trestu.

Mluvit o chybách není otázkou charakteru nebo odvahy; je to funkce kultury na pracovišti.

Rozvoj kultury učení se z chyb prostřednictvím psychologické bezpečnosti je zásadní pro efektivní vedení a úspěch organizace. Vůdci musí jít příkladem tím, že přiznávají své vlastní chyby a dobře reagují, když to dělají zaměstnanci. Místo toho, aby jen tlačili na odvahu lidí, snižují riziko spojené s mluvením o chybách.

Psychologická bezpečnost pomáhá lidem cítit se pohodlně při mluvení; s efektivními metodami řešení problémů a předcházení chybám získáváme akci a zlepšení.

The Mistakes That Make Us je nutností pro každého, kdo hledá vytvoření silnější organizace, která přináší lepší výsledky, včetně nižší fluktuace, více zlepšení a inovací a lepšího výkonu. Ať už jste zakladatelem startupu nebo začínajícím vedoucím ve větší firmě, tato kniha vás inspiruje k vedení s laskavostí a pokorou a ukáže vám, jak učení se z chyb může věci napravit.

Pochvaly pro The Mistakes That Make Us:

„Konečně! Kniha o chybách, přešlapech a selháních, která jde nad rámec obecných frází a skutečně ukazuje, jak využít naše chyby jako motory učení, růstu a pokroku. Ponořte se do The Mistakes That Make Us a objevte tajemství pěstování psychologicky bezpečného prostředí, které podporuje malé experimenty vedoucí k velkým průlomům.“

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN A THE POWER OF REGRET

Další doporučovatelé:

• Eric Ries, autor The Lean Startup
• Jim McCann, zakladatel a předseda 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, autorka Clarity First a The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., autorka The Good Jobs Strategy

Obsah:

Kapitola jedna: Myslete pozitivně

Kapitola dvě: Přiznejte chyby

Kapitola tři: Buďte laskaví

Kapitola čtyři: Předcházejte chybám

Kapitola pět: Pomozte všem mluvit

Kapitola šest: Volte zlepšení, ne trest

Kapitola sedm: Iterujte svou cestu k úspěchu

Kapitola osm: Kultivujte navždy

Dovětek

Poznámky

Seznam hostů podcastu zmíněných v knize

Read endorsement blurbs

2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.