ความผิดพลาดที่สร้างเรา (ฉบับภาษาไทย) + The Mistakes That Make Us

อ่านคำยกย่อง

เราทุกคนทำผิดพลาดได้. สิ่งที่สำคัญคือการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดเหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นในระดับบุคคล ทีม หรือองค์กร วัฒนธรรมการเรียนรู้จากความผิดพลาดจะช่วยกระตุ้นการพัฒนา นวัตกรรม และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation เป็นหนังสือที่น่าสนใจ สร้างแรงบันดาลใจ และเป็นประโยชน์ โดย Mark Graban ที่นำเสนอวิธีการที่แตกต่างในการรับมือกับความผิดพลาด แทนที่จะลงโทษบุคคลจากความผิดพลาดและการตัดสินใจที่ผิดพลาด Graban สนับสนุนให้เราโอบกอดและเรียนรู้จากมัน สร้างวัฒนธรรมของการเรียนรู้และนวัตกรรม

ความผิดพลาดไม่สามารถป้องกันได้โดยการไล่คนที่ทำผิดพลาดออกล่วงหน้า — เพราะนั่นคือเราทุกคน

การแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกจากพอดแคสต์ยอดนิยมของเขา “My Favorite Mistake” พร้อมกับประสบการณ์การทำงานของเขาเอง Graban แสดงให้เห็นว่าผู้นำสามารถสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้จากความผิดพลาดได้อย่างไร โดยมีตัวอย่างจากอุตสาหกรรมการผลิต การดูแลสุขภาพ ซอฟต์แวร์ และผู้กลั่นวิสกี้สองราย หนังสือสำรวจว่าองค์กรทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรมสามารถได้รับประโยชน์จากวิธีการนี้ได้อย่างไร

คุณจะได้อ่านเรื่องราวจากผู้นำที่ Toyota บริษัทเทคโนโลยี KaiNexus รวมถึงอดีตผู้แทนสหรัฐ Will Hurd, Kevin Harrington จาก “Shark Tank” และคนอื่นๆ อีกมากมาย

หนังสือยังแบ่งปันตัวอย่างที่น่าสนใจของพลังของการทำซ้ำเพื่อความสำเร็จ Graban แนะนำให้เราเปลี่ยนความคิดจาก “ล้มเหลวเร็ว ล้มเหลวบ่อย” เป็น “ทำผิดพลาดเล็กน้อยตั้งแต่เนิ่นๆ เรียนรู้ ปรับปรุง และประสบความสำเร็จ” หรือ, อย่างสั้นๆ “ความผิดพลาดเล็กน้อยสามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้”

ในหนังสือ คุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการรับทัศนคติเชิงบวกต่อความผิดพลาด มันสอนให้คุณยอมรับและชื่นชมมัน ทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในขณะที่ได้รับความรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการแสดงออกถึงความผิดพลาดและสนับสนุนการตอบสนองเชิงบวกโดยเน้นการเรียนรู้มากกว่าการลงโทษ

การพูดถึงความผิดพลาดไม่ใช่เรื่องของลักษณะนิสัยหรือความกล้าหาญ; มันเป็นผลจากวัฒนธรรมในที่ทำงาน

การพัฒนาวัฒนธรรมการเรียนรู้จากความผิดพลาดผ่านความปลอดภัยทางจิตวิทยาเป็นสิ่งสำคัญในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและความสำเร็จขององค์กร ผู้นำต้องเป็นตัวอย่างโดยการยอมรับความผิดพลาดของตนเองและตอบสนองดีเมื่อพนักงานทำเช่นเดียวกัน แทนที่จะผลักดันให้ผู้คนกล้าหาญเพียงอย่างเดียว ผู้นำจะลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพูดออกมา

ความปลอดภัยทางจิตวิทยาช่วยให้ผู้คนรู้สึกสบายใจที่จะพูดออกมา; ด้วยวิธีการแก้ปัญหาและการป้องกันความผิดพลาดที่มีประสิทธิภาพ เราจะได้รับการกระทำและการพัฒนา

The Mistakes That Make Us เป็นหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่ต้องการสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งขึ้นที่ผลิตผลลัพธ์ที่ดีขึ้น รวมถึงการหมุนเวียนต่ำลง การพัฒนาและนวัตกรรมมากขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพหรือผู้นำที่ต้องการในบริษัทขนาดใหญ่ หนังสือเล่มนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณเป็นผู้นำด้วยความเมตตาและความอ่อนน้อมถ่อมตน และแสดงให้คุณเห็นว่าการเรียนรู้จากความผิดพลาดสามารถทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นได้อย่างไร

คำยกย่องสำหรับ The Mistakes That Make Us:

“ในที่สุด! หนังสือเกี่ยวกับความผิดพลาด ความยุ่งเหยิง และการทำพลาดที่ก้าวข้ามคำพูดซ้ำซากและแสดงให้เห็นจริงๆ ว่าเราจะใช้ความผิดพลาดเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ การเติบโต และความก้าวหน้าได้อย่างไร ดำดิ่งลงใน The Mistakes That Make Us และค้นพบความลับในการบ่มเพาะสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทางจิตวิทยาที่สนับสนุนการทดลองเล็กๆ ที่นำไปสู่การค้นพบครั้งใหญ่”

DANIEL H. PINK, ผู้เขียนอันดับ 1 ของ NEW YORK TIMES ของ DRIVE, WHEN, และ THE POWER OF REGRET

ผู้ยกย่องคนอื่นๆ ได้แก่:

• Eric Ries, ผู้เขียน The Lean Startup
• Jim McCann, ผู้ก่อตั้งและประธานของ 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, ผู้เขียน Clarity First และ The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO ของ Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., ผู้เขียน The Good Jobs Strategy

สารบัญ:

บทที่หนึ่ง: คิดบวก 

บทที่สอง: ยอมรับความผิดพลาด

บทที่สาม: มีความเมตตา

บทที่สี่: ป้องกันความผิดพลาด

บทที่ห้า: ช่วยให้ทุกคนกล้าพูดออกมา

บทที่หก: เลือกการพัฒนา ไม่ใช่การลงโทษ

บทที่เจ็ด: ทำซ้ำเพื่อความสำเร็จ

บทที่แปด: บ่มเพาะตลอดไป

บทส่งท้าย

เชิงอรรถ

รายชื่อแขกรับเชิญพอดแคสต์ที่กล่าวถึงในหนังสือ

Read endorsement blurbs

2025 Shingo Publication Award Recipient

What if your team’s biggest competitive advantage is the one you’ve been taught to avoid—mistakes?

In The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation, bestselling author and consultant Mark Graban shows leaders how to replace fear, blame, and silence with a culture where people learn faster, innovate more often, and continuously improve the systems around them.

Drawing from powerful stories on the My Favorite Mistake podcast (more than 200 interviews with CEOs, entrepreneurs, clinicians, creators, and change-makers), Graban reveals a consistent truth: success isn’t about avoiding mistakes—it’s about learning from them.

This practical, engaging, and deeply human book helps leaders build organizations where people speak up, take smart risks, and solve problems together. The lessons align with the principles Graban has taught for years in Lean Hospitals, Healthcare Kaizen, and Measures of Success—all grounded in respect for people, systems thinking, and psychological safety.

If you want to stop firefighting, reduce recurring problems, and spark real innovation, this book will show you how to:

• Overcome fear-based cultures that suppress ideas, hide problems, and slow improvement
• Build psychological safety so people feel safe admitting mistakes, raising concerns, and trying new approaches
• Create systems that prevent errors, improve processes, and reduce blame
• Develop a growth mindset that sees setbacks as opportunities rather than personal failures
• Turn vulnerability into a leadership strength, not a liability
• Accelerate learning and continuous improvement across teams and departments

You’ll learn how individuals—from startup founders to Fortune 500 executives to frontline healthcare professionals—turned their biggest missteps into turning points. And you’ll see how any team can do the same with the right leadership behaviors, habits, and systems.

Who This Book Is For

• Leaders who want to build a culture of continuous improvement
• Executives looking to strengthen innovation, agility, and trust
• Managers who want teams to feel safe speaking up about problems
• Lean practitioners and coaches seeking to reinforce respect for people
• Anyone ready to rethink their relationship with mistakes

A Fresh, Actionable Approach to Learning from Mistakes

Mistakes are inevitable—but the quality of your response isn’t. Graban provides questions, tools, and frameworks you can use immediately to shift conversations, redesign processes, and lead in a way that improves performance and engagement.

Whether you're driving transformation, leading a team, or simply striving to grow, The Mistakes That Make Us will help you unlock the hidden value in every misstep.

Buy The Mistakes That Make Us today and start transforming mistakes into your greatest source of learning, innovation, and success.