Manual do Coach de Qualidade (Edição em Português do Brasil)
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Manual do Coach de Qualidade (Edição em Português do Brasil)

Dominando o Papel do Coach de Qualidade nas Organizações

Sobre o Livro

O livro explica o papel do coach de qualidade e como desempenhá-lo, incluindo workshops com instruções e modelos que o orientam. Para a liderança sênior de engenharia, incluindo CTOs e VPs de Engenharia, você encontrará diretrizes e heurísticas caso esteja considerando utilizar um modelo de assistência de qualidade. Se você é um diretor de engenharia de qualidade ou gerente de testes encarregado de implementar um modelo operacional, há frameworks e diretrizes sobre descrições de cargo e planos de carreira

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Este livro é uma tradução para Português (Brasil) de The Quality Coach's Handbook, originalmente escrito em Inglês.

Sobre os Autores

Anne-Marie Charrett
Anne-Marie Charrett

Anne-Marie is the lead advocate for quality engineering, navigating change, and ensuring quality remains top of mind for everyone. Her years of experience as Director of Engineering at Culture Amp, Head of Engineering at Tyro Payments, as a quality engineering consultant, and as a test automation engineer stand her in good stead. Anne-Marie is currently working at Telstra, where she is the principal of test automation tooling.

An adjunct lecturer at the University of Technology, Sydney, and instructor of BBST, Anne-Marie has extensive experience teaching and coaching software professionals and product teams.

Anne-Marie’s technical background as an Electronic Engineer has enabled her to speak to technical and product expertise. Anne-Marie is an international keynote speaker who has spoken at multiple international conferences

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Índice

  • Sobre este livro
    • Prefácio
    • Prefácio por Lisa Crispin
    • Público-Alvo
    Descrevendo o Papel do Coach de Qualidade
    • Como surgiu o papel do Coach de Qualidade
    • O que é um Coach de Qualidade?
    • Gerenciando Expectativas
    • Diversidade no Papel do Coach de Qualidade
    • Como sei que sou um Coach de Qualidade?
    • Mudando para um Papel de Coach de Qualidade
    • 13 Ideias de Baixo Custo para começar o Coaching de Qualidade imediatamente
    • Função e Responsabilidades do Coach de Qualidade
    O Modelo do Coach de Qualidade
    • Modelo de Dinâmica do Coaching de Qualidade
    • Quando Fazer Coaching, Mentoria ou Treinamento
    • Motivação e Capacidade da Equipe
    • Processo de Entrega para Coaching de Qualidade
    Técnicas para Coaching de Equipe
    • Conduzindo sessões de coaching em equipe
    • Siga a energia
    • Energia entre as equipes
    • Encontrando a energia
    • Focando no Sem Atrito
    • Experimentos em Coaching de Qualidade
    • Hábitos na Qualidade
    • Momentos de aprendizado no Coaching de Qualidade
    • Teste em Par
    • Shu Ha Ri no Coaching de Qualidade
    • Coaching Ascendente
    • Cinco Dicas de Coaching de Qualidade (ao orientar mais de 10 times)
    • Modelos de Maturidade e North Stars
    • Gestão de Mudanças
    Ideias e Abordagens sobre Qualidade
    • O que é Qualidade?
    • Qualidade Emergente
    • Um conjunto de ideias sobre Engenharia da Qualidade Contemporânea
    • Qualidade é um buraco negro
    • Prevenir, Detectar, Recuperar
    • 3 Chapéus
    • Usando IA em Coaching de Qualidade
    • O Mecânico de Software
    • O Modelo 3X de Kent Beck e Qualidade (uma perspectiva de coach de qualidade)
    • Custo de Mudança em SaaS
    Liderando a Qualidade
    • Quem é responsável pela Qualidade?
    • Impulsione sua capacidade de engenharia com este framework focado em crescimento
    • Por que o modelo de Coach de Qualidade pode falhar
    • Como diferentes papéis contribuem para a qualidade
    Estruturas Organizacionais
    • Modelo Coach de Qualidade das 3 Lentes
    • Teste Exploratório em Topologias de Times
    • Caminhos de Carreira para Coach de Qualidade
    • Contratando Quality Coaches
    • Modelo Operacional da Equipe de Coaches de Qualidade
    • Estruturas de Reporte do Coach de Qualidade
    Workshops de Coach de Qualidade
    • O que é Qualidade?
    • ⛵Workshop do Veleiro do Coach de Qualidade
    • Coach de Qualidade: uma abordagem em equipe para mapear “o trabalho”
    • Sessão de Teste Exploratório em Equipe
    • Melhore Seu Planejamento de Sprint com a Lista de Verificação de Impacto das Histórias
    • Example Mapping para Coaches de Qualidade
    • Workshop de Estratégia de Testes em Equipe para Coaches de Qualidade
    • Crie uma Estratégia de Automação de Testes para o Time
    • Construa uma cultura de aprendizado amplificando as conquistas da equipe
    • Acelere sua cultura de qualidade identificando suas necessidades de capacidade de engenharia
    • Árvore de Soluções de Oportunidade de Qualidade
    • Análise de lacunas em DevOps
    • Verificações de Saúde da Qualidade
    • Desenvolvendo expertise em Requisitos Transversais em uma equipe
    • Criar uma Descrição do Cargo de Coach de Qualidade
    Agradecimentos
    • Materiais Adicionais

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