Il Manuale del Coach della Qualità
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Il Manuale del Coach della Qualità

Padroneggiare il Ruolo del Coach della Qualità nelle Organizzazioni

Informazioni sul Libro

Il libro spiega il ruolo del coach della qualità e come svolgerlo, includendo workshop con istruzioni e modelli che ti guidano. Per la leadership tecnica senior, inclusi CTOs e VP of Engineering, sono presenti linee guida ed euristiche se stai considerando di utilizzare un modello di assistenza qualità. Se sei un direttore dell'ingegneria della qualità o un test manager incaricato di implementare un modello operativo, sono disponibili framework e linee guida relative alle descrizioni delle posizioni lavorative e ai percorsi di carriera

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Questo libro è una traduzione in italiano di The Quality Coach's Handbook originariamente scritto in inglese.

Informazioni sugli Autori

Anne-Marie Charrett
Anne-Marie Charrett

Anne-Marie is the lead advocate for quality engineering, navigating change, and ensuring quality remains top of mind for everyone. Her years of experience as Director of Engineering at Culture Amp, Head of Engineering at Tyro Payments, as a quality engineering consultant, and as a test automation engineer stand her in good stead. Anne-Marie is currently working at Telstra, where she is the principal of test automation tooling.

An adjunct lecturer at the University of Technology, Sydney, and instructor of BBST, Anne-Marie has extensive experience teaching and coaching software professionals and product teams.

Anne-Marie’s technical background as an Electronic Engineer has enabled her to speak to technical and product expertise. Anne-Marie is an international keynote speaker who has spoken at multiple international conferences

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Indice

  • Informazioni su questo libro
    • Prefazione
    • Prefazione di Lisa Crispin
    • Pubblico di Riferimento
    Descrivere il Ruolo del Quality Coach
    • Come è nato il ruolo di Quality Coach
    • Cos’è un Coach della Qualità?
    • Gestire le Aspettative
    • Diversità nel Ruolo del Quality Coach
    • Come faccio a sapere se sono un Coach della Qualità?
    • Passare al Ruolo di Coach della Qualità
    • 13 Idee a Basso Costo per Iniziare Subito il Quality Coaching
    • Ruolo e Responsabilità del Coach della Qualità
    Il Modello Quality Coach
    • Modello delle Dinamiche del Coaching della Qualità
    • Quando Fare Coaching, Mentoring o Formazione
    • Motivazione e Capacità del Team
    • Processo di Delivery per il Quality Coaching
    Tecniche per il Team Coaching
    • Gestire sessioni di coaching basate sul team
    • Seguire l’energia
    • L’energia tra i team
    • Trovare l’energia
    • Concentrarsi sul Percorso Senza Attrito
    • Esperimenti nel Coaching della Qualità
    • Le Abitudini nella Qualità
    • Momenti di insegnamento nel Coaching della Qualità
    • Test in Coppia
    • Shu Ha Ri nel Coaching della Qualità
    • Coaching Verso l’Alto
    • Cinque Consigli per il Coaching della Qualità (quando si seguono più di 10 team)
    • Modelli di Maturità e North Star
    • Gestione del Cambiamento
    Idee e Approcci alla Qualità
    • Cos’è la Qualità?
    • Qualità Emergente
    • Un insieme di idee sull’Ingegneria della Qualità Contemporanea
    • La qualità è un buco nero
    • Prevenire, Rilevare, Recuperare
    • 3 Cappelli
    • Utilizzo dell’AI nel Coaching della Qualità
    • Il Meccanico del Software
    • Il Modello 3X di Kent Beck e la Qualità (prospettiva di un coach della qualità)
    • Costo del Cambiamento nel SaaS
    Guidare la Qualità
    • Chi è responsabile della Qualità?
    • Potenzia la tua capacità ingegneristica con questo framework orientato alla crescita
    • Perché il modello del Quality Coach potrebbe fallire
    • Come i diversi ruoli contribuiscono alla qualità
    Strutture Organizzative
    • Modello delle 3 Lenti del Quality Coach
    • Test Esplorativo in Team Topologies
    • Percorsi di Carriera per Coach della Qualità
    • Assumere Coach della Qualità di Valore
    • Modello Operativo del Team di Quality Coach
    • Strutture di Reporting del Quality Coach
    Workshop del Coach della Qualità
    • Che cos’è la Qualità?
    • ⛵Workshop della Barca a Vela del Coach della Qualità
    • Coach della Qualità: un approccio di squadra per mappare “il lavoro”
    • Sessione di Test Esplorativo di Team
    • Migliora la Pianificazione del tuo Sprint con la Story Impact Checklist
    • Example Mapping per i Coach della Qualità
    • Workshop sulla Strategia di Test del Team per Coach della Qualità
    • Creare una Strategia di Automazione dei Test per il Team
    • Costruire una cultura dell’apprendimento amplificando i successi del team
    • Accelera la tua cultura della qualità identificando le tue esigenze di capacità ingegneristica
    • Albero delle Soluzioni di Qualità
    • Analisi dei gap nel DevOps
    • Verifiche dello Stato della Qualità
    • Costruire competenze Cross-Funzionali in un team
    • Creare una Descrizione del Ruolo di Coach della Qualità
    Ringraziamenti
    • Materiali Aggiuntivi

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