Capítulo 18: Desarrollando supuestos válidos para D-D´ utilizando la Regla D-D´ “¿Qué hace falta?”
Utilicemos la Regla D-D´ “¿Qué hace falta?” para desarrollar supuestos para la flecha D-D´ del ejemplo anterior.
Figura 54: Necesitamos desarrollar supuestos válidos para la flecha D-D´
Sólo podemos trabajar con la información que tenemos - la nube y las frases que se colocaron en la casilla de supuestos D-D´. Sin embargo, como hemos demostrado, no son supuestos D-D´.
Vamos a utilizar toda esta información. Removemos lo que estaba escrito en la casilla de supuestos D-D´ y lo escribimos debajo de la nube, no como supuestos de alguna flecha, sino solo como información valiosa.
Figura 55: Preparando el “material” para desarrollar supuestos D-D´
Para desarrollar supuestos para D-D´ necesitamos la combinación de tres bloques de conocimientos relacionados con esta nube:
- Necesitamos ser capaces de entender los enlaces en la nube expresados a través de las flechas B-D y C- D´;
- Necesitamos ser capaces de interpretar lo que está detrás de cada frase en la casilla que creamos, de “Lo que sabemos acerca de la situación”;
- Necesitamos seguir ambas Reglas para supuestos D-D´.
Entonces, ensayemos y detectemos lo que hace falta - lo que no tenemos - para resolver el conflicto (Regla D-D´ “¿Qué hace falta?”):
Figura 56: El conflicto de la nube
Sabemos que es importante para el esposo mantener feliz a su esposa, en cuanto a su relación con sus padres (Necesidad B). Al mismo tiempo, es importante para el esposo no estar controlado por los suegros, en cuanto a cómo debe vivir su familia (Necesidad C).
Y tenemos algunos datos y partes del razonamiento del esposo:
- “Para mi esposa, es importante que sus padres no estén molestos con nosotros”.
- “Sus padres no creen que vayamos a manejar adecuadamente nuestros temas financieros si compramos nuestra propia casa”.
- “Yo no quiero vivir con mis suegros”.
- “Quiero sentir que yo soy la cabeza responsable de mi propia familia”.
- “Quiero que tengamos nuestra propia casa en donde podamos vivir a nuestra manera”.
Todo esto ha llevado a la situación en la que el esposo no puede tomar la decisión: vivir con sus suegros en la casa de ellos, o comprar una casa para su familia.
El conflicto existe debido a que no sabe cómo resolverlo.
Cualquier conflicto existe debido a que no sabemos cómo resolverlo. O no queremos resolverlo. Es legítimo no querer resolver el conflicto. Sin embargo, si no queremos resolverlo - no tenemos una nube. Es solo cuando queremos resolver el conflicto, pero no sabemos cómo, que nos encontramos a nosotros mismos atrapados entre dos opciones en conflicto.
Analicemos si podemos detectar lo que hace falta de los aspectos listados en la Regla D-D´ “¿Qué hace falta?”:
- conocimientos,
- métodos,
- regulaciones,
- reglas,
- principios,
- procedimientos,
- confianza mutua,
- respeto mutuo,
- voluntad de cooperar.
Es importante entender que, en este caso, estamos buscando los elementos de la anterior “lista de cosas que faltan” que están impactando el comportamiento de ambas partes en esta situación - el esposo y sus suegros.
La frase 2, de la casilla “lo que sabemos acerca de la situación”, explícitamente dice que los parientes no tienen confianza en la habilidad del esposo de su hija de tomar una decisión financiera responsable: “Sus padres no creen que vayamos a manejar adecuadamente nuestros temas financieros si compramos nuestra propia casa”.
Aquí, el tema es de confianza.
Revisemos si hay una indicación de falta de confianza de algún tipo por parte del esposo hacia sus suegros.
La verbalización de la necesidad C dice: “Evitar ser controlado por mis suegros sobre cómo debemos vivir”.
Esto claramente indica que el esposo no cree que, si deciden vivir con sus suegros, la vieja generación va a respetar el derecho de la joven familia de vivir de la forma que quieran.
Considero que nuestra interpretación es válida. Adicionalmente, está apoyada por la misma frase 2 que discutimos anteriormente: “Sus padres no creen que vayamos a manejar adecuadamente nuestros temas financieros si compramos nuestra propia casa”. Podemos interpretar esta frase como una indicación del deseo de los suegros de asegurar que la joven familia mantenga su nivel financiero actual. Los suegros consideran que vivir con ellos es la manera de mantener este nivel. Uno puede argumentar que esto es una manifestación de tratar de controlar a los demás con respecto a cómo deben vivir.
Otro elemento apoyando nuestra afirmación de la falta de confianza es la frase 4:
“Quiero sentir que yo soy la cabeza responsable de mi propia familia”. Esta frase indica que el esposo no confía en que sus suegros le permitan ser y sentirse como la cabeza responsable de su propia familia.
Podemos concluir que una de las fuerzas motivadoras detrás del conflicto es la falta de confianza mutua entre las partes, en cuanto van a tratar de satisfacer las necesidades de cada uno, en relación con el tema del lugar en donde debe vivir la joven familia.
Podemos sugerir el supuesto D-D´ 6 (estoy manteniendo la numeración en aras de la consistencia):
“No hay confianza mutua entre el esposo y sus suegros en relación con dónde debería vivir la joven pareja”.
La verbalización refleja la Regla D-D´ de “¿Qué hace falta?”, en tanto habla de la falta de un elemento, en este caso confianza, que causa que el conflicto exista.
Revisemos el supuesto D-D´ 6 con la Regla para sacar a flote supuestos D-D´
“Vivir con mis suegros en la casa de ellos” Y “Comprar nuestra propia casa” ESTAN en conflicto debido a que no hay confianza mutua entre el esposo y sus suegros en relación con dónde debería vivir la joven pareja
OK- Suena bien. Podemos aceptar el supuesto D-D´ 6.
Hasta ahora hemos trabajado el elemento de confianza. Revisemos si podemos detectar la falta de algún otro elemento listado en la Regla D-D´ “¿Qué hace falta?”
La nube y las frases en la casilla de “Lo que sabemos acerca de la situación” también indican que hay una falta de método, reglas o regulaciones, en dos áreas:
- Sostenimiento del bienestar financiero, y
- Mantenimiento de una buena relación interpersonal entre dos familias - padres e hijos.
Analicemos el área financiera.
Ya hemos discutido el tema de que los padres no confían en que la joven familia sea capaz de tomar una decisión financiera en relación con la casa, que no ponga en peligro su situación financiera diaria. Esto se refleja en la frase 2: “Sus padres no creen que vayamos a manejar adecuadamente nuestros temas financieros si compramos nuestra propia casa”.
Probablemente esta desconfianza de los padres surge de que ellos no tienen claro cómo planea la joven familia el pago de la deuda (asumimos que la joven familia está planeando pedir prestado el dinero al banco), y mantener su nivel de vida actual (asumiendo que es aceptable para los suegros). Esto sugiere que o la joven familia no les ha compartido a los suegros su plan financiero, o que ellos no lo tienen.
En cualquier caso, hay una falta de claridad sobre cómo se va a resolver el tema financiero.
Podemos sugerir el supuesto D-D´ 7:
“No hay claridad entre las dos familias sobre la situación financiera esperada después de la compra de una casa”.
Revisemos el supuesto.
Regla para sacar a flote supuestos D-D´
“Vivir con mis suegros en la casa de ellos” Y “Comprar nuestra propia casa” ESTAN en conflicto debido a que “No hay claridad entre las dos familias sobre la situación financiera esperada después de la compra de una casa”.
OK- Podemos aceptar el supuesto D-D´ 7.
Analicemos el tema de mantener una buena relación interpersonal entre las dos familias.
Hay dos frases de nuestra casilla de “lo que sabemos” que son importantes aquí:
Frase 1: Para mi esposa, es importante que sus padres no estén molestos con nosotros; y
Frase 5: Quiero que tengamos nuestra propia casa en donde podamos vivir a nuestra manera.
La combinación de estas dos frases sugiere que, si la joven familia vive a su manera, los suegros se pueden molestar.
Este puede ser el caso de cuando no hay un “procedimiento” acordado sobre cómo coexistir, para que satisfacer la necesidad de cada familia, nadie salga lastimado, y todos se sientan apreciados. Hasta ahora, la joven pareja vive en otro lugar lejos de los suegros. No había necesidad de tener un “procedimiento diario” sobre cómo mantener “su propio territorio” y mantener buenas relaciones interpersonales. Es importante reconocer que “a su manera” no necesariamente quiere decir “de la forma opuesta”. En vez de oponerse o excluir, “a su manera” puede ser sinérgico y lograr que se acomoden. Sin embargo, para remover la implicación de la contradicción, se deben desarrollar alginas reglas o principios entre la joven pareja y los suegros.
Podemos concluir que el supuesto D-D´ 8 puede ser:
“Nuestras dos familias no saben cómo satisfacer sus propias necesidades a la vez que mantienen feliz a la otra familia”.
Revisemos este supuesto.
Regla para sacar a flote supuestos D-D´
“Vivir con mis suegros en la casa de ellos” Y “Comprar nuestra propia casa” ESTAN en conflicto debido a que “Nuestras dos familias no saben cómo satisfacer sus propias necesidades a la vez que mantienen feliz a la otra familia”.
OK- Podemos aceptar el supuesto D-D´ 3.
A continuación, está la nube con los supuestos D-D´ que desarrollamos con la ayuda de las Reglas D-D´.
Figura 57: Supuestos sugeridos D-D´ desarrollados con la ayuda de las Reglas D-D´
En este capítulo, vimos de nuevo que para el desarrollo de supuestos necesitamos identificar los elementos importantes de las entidades y trabajarlos. Discutimos esta técnica en el Capítulo 10, en el Paso 1 del proceso de desarrollo de supuestos para las flechas A-B; B-D; A-C; C-D´.
Hemos sido capaces de desarrollar los tres supuestos para D-D´ debido a que hemos identificado los siguientes elementos que son significativos para el conflicto D-D´:
- Confianza mutua
- Sostenimiento del bienestar financiero
- Mantenimiento de buenas relaciones interpersonales entre las dos familias - padres e hijos.
Solamente uno de estos elementos está planteado explícitamente en la nube - el tema de las buenas relaciones interpersonales entre las dos familias (entidad B)Pudimos identificar los otros dos gracias a la información adicional - la historia y las frases acerca de la situación que inicialmente estaban colocadas erróneamente en la casilla de supuestos D-D´.
Esto conlleva un tema muy importante. Al trabajar en la nube de alguien más, necesitamos preguntar “¿Por qué?”. Y escuchar las respuestas. Como vimos en el Capítulo 3, las personas hablan en nubes. Siempre que se le presente una historia acerca de un problema o una dificultad, quiere decir que la persona está describiendo su nube. Algunas frases van a describir acciones en conflicto, algunas van a ser necesidades, algunas serán supuestos, y el resto serán elementos relevantes de información que pueden ayudar a entender la situación y supuestos encubiertos.