Impressum

Rechtliche Hinweise

1. Urheberrecht
2. Datenschutz
3. Zu unseren Affiliate-Partnern
4. Stand und Haftung

Autoren und Danksagungen

Vorwort

Für wen ist dieses Buch?

Checklisten

1. Allgemeine E-Commerce-Checklisten
2. Shopware 6 Checklisten
3. Shopware 5 Checklisten

Von der Idee zur Exekution

Was soll ich verkaufen — Die POP-Methode

1. POP-Methode — was ist das genau?
2. POP-Methode — wer braucht sie?
3. Ein Fallbeispiel
4. Wie finde ich die richtigen Personen, Probleme & Produkte?
5. Das wahrscheinlich beste P
6. Der Spaßfaktor
7. Der Umweltfaktor
8. Der wirtschaftliche Faktor
9. Der Preis-Faktor
10. Der Markt-Test

I. Vorbereitung

1. Was kostet ein Shopware 6 Shop?
2. In eigener Sache
3. Wie finde ich die passende Agentur?
4. Welche Software benötige ich?
5. Sicherheit — heute Pflicht, nicht Kür
6. Versionierung
7. AI in der Entwicklung
8. Welche Hardware benötige ich?
9. Produkt-Bilder
10. Produkt-3D-Modelle
11. Woher bekomme ich 3D-Modelle?
12. Aus der Praxis: 11 Modelle für rund 5 Dollar
13. Checkliste Produkt-3D-Modelle
14. Produkt-Texte

Bonus-Kapitel: Recht und Gesetze

1. Verpackungsgesetz und LUCID: Wer verpackt, haftet
2. WEEE und Batteriegesetz: Elektro-Kennzeichnung nicht vergessen
3. EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
4. Barrierefreiheit: European Accessibility Act und BFSG
5. Widerrufsrecht 2026: der neue § 356a-Button
6. Seit 27. September 2026: Gewährleistungshinweis und GARAN-Label
7. Stolperfalle: Der Streitpunkt, den das Shopware-Update nicht löst
8. Stolperfalle: Die Modellkennung ist nicht deine Artikelnummer
9. Umsatzsteuer international: das OSS-Verfahren
10. Streitbeilegung: die tote OS-Plattform und was wirklich noch gilt
11. Internationale Datenübermittlung: Schrems II und die nächste Runde
12. Checkliste zum Schluss

II. Shopware Installation

1. Der Server / Webspace
2. Die Domain
3. Die Shopware Lizenz
4. Wichtig: Fair Usage Policy seit 24. März 2025 — die 1-Mio-€-Schallmauer
5. Systemvoraussetzungen
6. Shopware Account erstellen
7. Shopware installieren
8. Die Webseite beim Hoster anlegen
9. Das Installationspaket besorgen
10. Was schon auf dem Server liegt
11. Vorbereitung: die .htaccess-Datei
12. Vorbereitung: die Routing-Einstellungen
13. Der Installations-Assistent
14. Gesonderte Einstellungen für Sub-Shops

III. Shopware Konfiguration

1. Der Einrichtungsassistent
2. Daten-Import
3. Standardwerte
4. Mailer-Einstellungen
5. PayPal einrichten
6. Erweiterungen
7. Shopware Account
8. Shopware Store
9. Wartungsmodus aktivieren
10. Verkaufskanäle
11. Standard-Verkaufskanäle (in jeder Edition)
12. Zusätzliche Channels via Shopware Commercial + Social Shopping (ab Rise-Plan)
13. Was im Buch behandelt wird
14. Marktplatz-Anbindungen
15. Storefront Verkaufskanal
16. Stammdaten
17. Cookie-Consent — der DSGVO-Pflichtteil
18. Versandeinstellungen
19. Versandkosten-Einstellungen für den Versand ins Ausland
20. Versandkosten-Tabelle im Pop-Up auf Detailseite einbinden
21. Platzhirsch-Plugins für Versand 2026
22. Storefront-Einstellungen im System-Bereich
23. Was hier global gilt und was pro Verkaufskanal
24. Stolperfalle: „Ich finde meine Einstellung nicht“
25. Praxis-Tipp: erst hier, dann debuggen
26. Subshops und Multi-Shop — mehrere Shops in einer Installation
27. Schritt 1: Wunschkonfiguration festlegen
28. Schritt 2: Kategorien und Kundengruppe vorbereiten
29. Schritt 3: Verkaufskanal anlegen und Domain zuweisen
30. Schritt 4: Rechtstexte und Shopseiten einrichten
31. Schritt 5: Stammdaten und Dokumente anpassen
32. Schritt 6: E-Mails, SMTP und DSGVO
33. Schritt 7: Versandkosten und Zahlungen einrichten
34. Schritt 8: Produkte dem Verkaufskanal zuweisen
35. Schritt 9: Textbausteine und Theme
36. Schritt 10: SEO und hreflang
37. Schritt 11: Pre-Launch-Check
38. Checkliste Subshop-Einrichtung
39. Stationär verkaufen: Point of Sale (POS)
40. Zettle by PayPal — der einfache Einstieg
41. Mollie Terminal — Online und Laden aus einem Guss
42. Pickware POS — für professionelle Omnichannel-Szenarien
43. Click & Collect: Online bestellen, im Laden abholen
44. Tap to Pay — Kartenzahlung ohne Kartenleser
45. Weitere POS-Lösungen
46. Welche Lösung passt zu dir?
47. Zahlungen akzeptieren
48. Mollie - die Komplettlösung
49. Shopware Payments — Zahlungen direkt von Shopware
50. Zahlungsarten aktivieren und zuordnen
51. Vorkasse
52. Zahlung auf Rechnung
53. Zahlung per Nachnahme
54. Lastschriftzahlung
55. PayPal einrichten
56. Andere Anbieter
57. E-Mail Templates gestalten
58. Was sind E-Mail Templates?
59. Warum solltest du deine Templates anpassen?
60. Der Aufbau von Shopware 6 E-Mail Templates
61. Wo können wir die Einstellungen vornehmen?
62. Rechtspflichten: AGB, Widerrufsbelehrung & Co. in der Bestellbestätigung
63. Passe deine Kopf- und Fußzeile an
64. Mail-Fußzeile
65. Wichtiger als jedes Template: Deine E-Mail-Zustellbarkeit (DKIM, DMARC, SPF)
66. Vorschau-Ansicht nutzen
67. Die Vorschau-Ansicht
68. Test-E-Mails senden
69. Versionierung der E-Mail-Templates
70. E-Mail-Template Plugins
71. Nummernkreise anlegen
72. Stolperfalle ERP-Anbindung
73. DSGVO-Tipp: Kundennummern nicht hochzählbar machen
74. Hersteller anlegen
75. Zusatzfelder (Custom Fields)
76. Erst das Set, dann die Felder
77. Zusatzfeld, Eigenschaft oder Variante?
78. Stolperfalle: Im Frontend passiert erst einmal gar nichts
79. Kategorien anlegen
80. Kategorien duplizieren: native Lücke und Plugin-Lösung
81. Weitere Kategorie-Einstellungen
82. Artikel anlegen
83. Titel
84. Beschreibung
85. Produktnummer
86. Hersteller
87. Aktiv
88. Produkt hervorheben
89. Steuersatz
90. Preis
91. Erscheinungsdatum
92. Variantenartikel
93. EAN/GTIN
94. Herstellernummer (MPN)
95. Import/Export — Daten per CSV rein und raus
96. Was du überhaupt bewegen kannst
97. Das Profil ist das Herzstück
98. Ablauf: Import
99. Ablauf: Export
100. Nicht verwechseln: Produktexport und Migration
101. Stolperfalle: Excel ist dein Feind
102. Wesentliche Merkmale
103. Stolperfalle: Vertrau nicht darauf — schau nach
104. Produkt-Grundeinstellungen
105. Standard-Verkaufskanal
106. Produktdarstellung
107. Sortierungen
108. Stolperfalle: Bewertungen sind mehr als eine Anzeigeoption
109. Artikel-Übersicht
110. Name
111. Produktnummer
112. Hersteller
113. Aktiv
114. Preis
115. Steuer
116. Filter und Suche nutzen
117. Mehrfachänderungen (Bulk Edit)
118. Listeneinstellungen
119. Kompaktmodus verwenden
120. Vorschaubilder anzeigen
121. Reihenfolge der Artikelübersichtsspalten ändern
122. Produktliste massiv erweitern: Plugin-Empfehlungen
123. Bestellungen
124. Übersicht
125. Bestellnummer
126. Verkaufskanal
127. Kundenname
128. Rechnungsadresse
129. Bestellwert
130. Zahlungsstatus
131. Bestellstatus
132. Lieferstatus
133. Bestelldatum
134. Mehrfachänderungen bei Bestellungen
135. Betrugserkennung: nicht jede Bestellung ist echt
136. Bestelldetails einsehen und bearbeiten
137. Detailansicht
138. Statusverwaltung: Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus
139. Drei Zustandsmaschinen, die nichts voneinander wissen
140. Warum du nicht überall hinspringen kannst
141. Was du hier tatsächlich einstellst
142. Wo die Status-E-Mails wirklich herkommen
143. Stolperfalle: doppelte E-Mails
144. E-Rechnung: ZUGFeRD und XRechnung in Shopware 6.7
145. Die Fristen kompakt
146. XRechnung vs. ZUGFeRD — kurzer Format-Überblick
147. E-Rechnungen in Shopware 6.7 nativ erstellen
148. Plugin-Empfehlungen für E-Rechnung
149. Maßeinheitensystem und Produkteinheiten
150. Maßeinheitensystem
151. Produkteinheiten
152. Stolperfalle: Grundpreisangabe nach PAngV
153. Lieferzeiten
154. Dynamische Lieferzeiten statt statischem Text
155. Warenkorb Optionen
156. Den Warenkorb aufwerten: Plugin-Empfehlungen
157. Über die Standardeinstellungen hinaus: Was 2026 zum Pflichtprogramm gehört
158. Registrierung im Shop
159. Spam-Schutz: ein Problem, das mit dem Traffic kommt
160. 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Kunden — Thema 2026
161. Anreden pflegen
162. Praxis-Tipp: Neutral ansprechen — oder die Anrede ganz loswerden
163. Steuersätze bearbeiten
164. Wichtig 2026: OSS (One-Stop-Shop) für EU-B2C-Verkäufe
165. Rabatte und Aktionen
166. Kundengruppen-Rabatte — zwei Wege, ein Ziel
167. Was 2026 alles möglich ist: Promotion + Rule Builder
168. Shopware Updates
169. Vorab: Die richtige Update-Methode wählen
170. Pre-Update-Check mit shopware-cli
171. Update über die Administration (für einfache Shops)
172. Update über Composer (empfohlen für Production)
173. Best Practices für Updates
174. GoBD-Hinweis: Update-Logs aufbewahren
175. Eine Währung hinzufügen
176. Wichtig: Statischer Faktor vs. tagesaktueller Wechselkurs
177. Sprachen und das Shopware Language Pack
178. Die Kette: Warum die neue Sprache im Frontend noch nichts tut
179. Das Shopware Language Pack
180. Stolperfalle: zwei völlig verschiedene „Sprachpakete“
181. Textbausteine
182. Profi-Tipp: Suche nach dem technischen Snippet-Key
183. Praxisbeispiel: Datenschutz-Link im Kontaktformular
184. Neuerungen bei Textbausteinen und Übersetzungen seit 6.7.11
185. Ein digitales Produkt verkaufen
186. Ein digitales Produkt anlegen
187. Auslieferung an den Kunden
188. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
189. Steuersatz für digitale Produkte
190. Plugins für Sonderfälle: Seriennummern und Lizenzschlüssel
191. Warenwirtschaft und Pickware
192. SEO
193. URL-Struktur für Produktdetailseiten in Shopware 6
194. URL-Struktur für Kategorieseiten in Shopware 6
195. Produkt- und Kategorie-URLs manuell anpassen
196. Meta-Titel und Meta-Beschreibungen im Produkt-Backend
197. Canonical-Tags in Shopware 6 — Duplicate Content sauber vermeiden
198. 301- und 302-Weiterleitungen in Shopware 6.7
199. robots.txt — Seiten für Suchmaschinen ausschließen
200. AEO 2026 — Sichtbarkeit in KI-Antwortmaschinen
201. 404-Seite für klare Signale
202. Image SEO für Produktbilder
203. Shopware-6-Pagespeed-Optimierung
204. Content ist nach wie vor King
205. SEO-Erfolg messen: die wichtigsten Sichtbarkeits-Tools
206. Sitemap
207. Stolperfalle: Wenn niemand generiert, generiert niemand
208. Tracking-Pixel einbinden
209. Google Analytics 4 (GA4) Tracking — Native Lösung in Shopware 6.7
210. Google Tag Manager (GTM) — das Profi-Setup
211. Consent Mode V2 — Pflicht seit März 2024
212. Meta-Pixel (Facebook/Instagram) einbinden
213. Server-Side Tracking — die Königsklasse 2026
214. Was du nach der Einrichtung prüfen solltest
215. Quick-Empfehlung — was wann nehmen
216. Suche
217. Was sich 2026 an der nativen Suche verbessert hat
218. Such-Anbieter 2026 — der Marktüberblick
219. Vector Search / Semantic Search — der 2026er-Trend
220. Bessere Shopware-Suche mit OpenSearch (Elasticsearch)
221. Was ist Elasticsearch eigentlich genau?
222. Was sind die Vorteile von Elasticsearch?
223. OpenSearch vs. Elasticsearch im Hinblick auf Shopware 6
224. Was sich bei Elasticsearch/OpenSearch seit 6.7.11 getan hat
225. Volltextsuche vs. Schlagwortsuche
226. Braucht man einen Zusatz-Server für Elasticsearch?
227. Das Advanced Search Plugin für Shopware 6
228. CLI-Befehle für Elasticsearch und OpenSearch in Shopware 6
229. Alternative Elasticsearch-Plugins für Shopware 6
230. Meilisearch — die Open-Source-Alternative
231. FlexSearch — die clientseitige Eigenbau-Variante
232. doofinder — meine Empfehlung für Einsteiger
233. Quick-Empfehlung — was wann nehmen
234. Newsletter einrichten
235. Kein Versand aus Shopware heraus
236. Welche Anbieter gibt es?
237. Weitere Anbieter — Erwähnenswerte Alternativen
238. Empfehlungen
239. KI-gestütztes E-Mail-Marketing 2026
240. Was ist zu beachten?
241. Barrierefreiheit (EAA) — seit 28. Juni 2025 auch im Newsletter
242. Quick-Empfehlung — was wann nehmen
243. Rule Builder und Flow Builder — die zwei Power-Tools von Shopware 6
244. Was macht der Rule Builder?
245. Was macht der Flow Builder?
246. Das Zusammenspiel: Rule Builder + Flow Builder = unschlagbar
247. Grenzen der Bordmittel und wann du ein Plugin brauchst
248. Benutzer, Rollen und Berechtigungen
249. Wo findest du die Benutzer- und Rollenverwaltung?
250. Einen neuen Benutzer anlegen
251. Rollen anlegen
252. Berechtigungen verstehen — vier Rechte-Stufen
253. Die wichtigsten Berechtigungsbereiche
254. Praxisempfehlung: Drei typische Rollen für die meisten Shops
255. Wichtige Sicherheits-Hinweise
256. Integrationen — API-Zugänge für externe Systeme
257. Stolperfalle: Der Sicherheitsschlüssel erscheint genau einmal
258. Praxis-Tipp: Pro System eine eigene Integration
259. Integration oder Benutzerkonto — was denn nun?
260. Datenschutz, Shopware-Konto und Services
261. Datenschutzeinstellungen
262. Shopware Account
263. Shopware Services
264. Stolperfalle: GMV-Tracking ist nicht optional
265. Wenn nichts passiert: Ereignis-Logs, Mailer und Warteschlange
266. Ereignis-Logs: der erste Blick
267. Stolperfalle: Seit 6.5 loggt Shopware weniger
268. Mailer: lokal oder eigener SMTP
269. Die Warteschlange — hier hängt es wirklich
270. Cookie Consent und Cookie-Banner
271. Was ist überhaupt eine CMP?
272. Native Lösung: Der Shopware Cookie Consent Manager
273. Die wichtigsten CMP-Anbieter für Shopware 6 im Überblick
274. Schritt für Schritt: consentmanager.net in Shopware 6 einrichten
275. 1. consentmanager-Account erstellen
276. 2. Cookiebanner mit dem Wizard erstellen
277. 3. consentmanager-Plugin für Shopware 6 installieren
278. 4. consentmanager-Plugin in Shopware konfigurieren
279. 5. Test-Konfiguration: Wie es aussehen kann
280. 6. Geheimwissen und Zusatz-Tipps
281. 7. Staging und Migration (falls du es brauchst)
282. Cookie-Banner und Tracking-Pixel — der Workflow
283. Cookie-Einstellungen-Link richtig setzen
284. Was du bei Cookie Consent vermeiden solltest
285. Quick-Empfehlung
286. Shopware Nexus — Systeme visuell verbinden
287. Wie Nexus funktioniert
288. Verfügbare Connectoren
289. Nur Cloud — kein Self-hosted
290. Preise
291. Nexus vs. externe Middleware
292. Loslegen

IV. Enterprise Hosting für Shopware 6 — Performance, Sicherheit und Stabilität als Fundament erfolgreicher Shops

1. Die technische Basis für nachhaltigen Erfolg
2. Was Enterprise Hosting wirklich bedeutet
3. Performance: Architektur und Feintuning im Zusammenspiel
4. Enterprise Hosting macht möglich, was bei anderen unmöglich ist
5. Sicherheit: Vertrauen entsteht durch Kontrolle
6. Skalierbarkeit: Wachstum ohne Neustart
7. Support und Verantwortung
8. Praxis-Tipp: Ist dein Shop bereit für Enterprise Hosting?
9. Enterprise Hosting als strategischer Erfolgsfaktor
10. Fazit
11. Das ist maxcluster
12. maxcluster als Partner

V. Zahlungen mit Mollie

1. Zahlungsmethoden aktivieren
2. Installieren wir das Mollie-Plugin
3. Installation über den Shopware Store
4. Manuelle Installation mit einer ZIP-Datei
5. Installation mit dem Composer
6. Konfiguriere dein Plugin
7. API-Konfiguration
8. Zahlungskonfiguration
9. Konfiguration des Rückerstattungsmanagers
10. Konfiguration der zusätzlichen Einstellungen
11. Auftragsstatus Automatisierungskonfiguration
12. Konfiguration der Abonnements
13. Über Mollie
14. Update 2026 — was sich seit dem Gast-Kapitel geändert hat
15. Wichtigste Änderung: Giropay ist eingestellt
16. Neue Zahlungsmethoden, die 2026 dazugekommen sind
17. Plugin oder App? Was nimmst du 2026?
18. Composer-Installation: Version aktualisieren
19. PSD2 und Strong Customer Authentication (SCA)
20. Barrierefreiheit (EAA) seit 28. Juni 2025
21. Flow Builder ist die Geheimwaffe
22. Mollie und Agentic Commerce — der Blick nach vorne
23. Kleine Korrekturen am Original-Text
24. Was kostet Mollie 2026?
25. Quick-Empfehlung — wann nehme ich Mollie?

VI. Shopware 6 Design

1. Themes
2. Das Standard-Theme
3. Selbst erstelltes Theme
4. Eine Agentur beauftragen
5. Ein fertiges Theme kaufen
6. Themes installieren
7. Child-Themes erstellen
8. Der Medienbrowser
9. Logo ändern
10. Die Shopware 6 Erlebniswelten
11. Was sind Erlebniswelten?
12. Wo kann man Erlebniswelten verwenden?
13. Wie kann ich die Erlebniswelten bearbeiten?**
14. Die Erlebniswelt Blöcke
15. Blöcke bearbeiten:
16. Erlebniswelten für mehrsprachige Shops**
17. Google-Fonts lokal einbinden**
18. Font Awesome lokal einbinden**
19. Shopware-Layout mit KI
20. Level 1: Die Einstiegsdroge — Erlebniswelten per Prompt
21. Level 2: Themes mit eigenen CSS-Boxen
22. Level 3: Die Königsdisziplin — das eigene Child-Theme von der KI bauen lassen

VII. Shopware 6 Plugins

1. Admin Tools
2. Anrede
3. Altersverifizierung
4. B2B-Shops
5. Backups & Sicherheit
6. Bestellung, Versand & Logistik
7. Developer Tools
8. Datenschutz, Recht & Gesetze
9. Internationalisierung
10. Individuelle Formulare
11. Individuelle Ansprache (Duzen)
12. Kunden-Beratung
13. Layout & Webdesign
14. Marketing & Tracking
15. Multichannel-Verkauf
16. Newsletter
17. Point of Sale (POS)
18. Produkte & Lagerbestand
19. Sicherheit
20. SEO & Pagespeed
21. Social Media
22. Subshop-Plugins
23. Suche
24. Tracking
25. Trustbadges & Reviews
26. Usability & Conversion-Optimierung
27. User Generated Content
28. Shops ab 2 Herstellern im Sortiment
29. Shops mit Varianten-Artikeln
30. Shops mit sehr vielen Kategorien
31. Pro-/Evolve-Lizenz-Plugins
32. Was es nicht mehr gibt
33. Plugins installieren
34. Community Store
35. Kauf und Installation
36. Plugin-Lizenzen übertragen
37. Plugin-Vorstellung: Super Mega Slider
38. Positionen
39. Plugin-Vorstellung: StageWare
40. Staging-Umgebung für Shopware 6
41. Ein Profi in der Not
42. StageWare® installieren
43. Zusätzliche Datenbanken für Staging-Umgebungen
44. Die erste Test-Umgebung einrichten
45. Sonder-Einstellung für Nginx-Server bei Timme Hosting
46. Shopware-6-Testumgebung aufrufen
47. Staging-Umgebung auf eigener Subdomain
48. Warum StageWare® für Shopware-6-Testumgebungen?
49. Mögliche Fehler und Lösungen

VIII. Shopware 6 Cloud

1. Shopware Cloud / SaaS
2. SaaS - was ist das?
3. Die drei Pläne: Rise, Evolve und Beyond
4. Das GMV-Abrechnungsmodell
5. PaaS als Alternative zu SaaS
6. Vor- und Nachteile der Cloud

IX. Shop Monitoring

1. Warum Monitoring kein Nice-to-have ist
2. Shopware-natives Monitoring
3. Shopmon
4. Monitorio
5. WareMonitor
6. shboard.de
7. Weitere native Shopware-Store-Plugins
8. Generisches Uptime-Monitoring
9. StatusCake
10. Weitere generische Klassiker
11. Vergleichstabelle

Bonus-Kapitel: Debugging und Tools für den Shop-Alltag

1. Die Update-Benachrichtigung im Admin
2. Ereignis-Logs: der erste Blick, kurz wiederholt
3. Scheduled Tasks und die Nachrichtenwarteschlange
4. Fehlende Dateien: Wenn Bilder nicht laden
5. Selbst lösen oder Entwickler rufen?
6. Werkzeugkasten für den Alltag

X. Mehr Umsatz machen

1. Rabatte und Aktionen
2. Besondere Tage
3. Sommer- und Winter-Sale
4. Social Media richtig nutzen
5. Der Content
6. So machst du es falsch
7. So machst du es richtig
8. Instagram
9. Live-Shopping
10. Die China-Zahlen, die den Hype ausgelöst haben
11. Und im Westen?
12. Live-Shopping mit Shopware umsetzen
13. Gewinnspiel veranstalten
14. Welche Kanäle kann man für Gewinnspiele benutzen?
15. SEO / Google Ranking verbessern
16. Wer SEO sagt, muss auch Blog sagen
17. Profi Tool: AnswerThePublic
18. Storytelling: Mit Inhalten verkaufen statt nur auflisten
19. Warum sich das lohnt
20. Was du in Shopware dafür hast
21. Blog: Die SEO-Maschine hinter Content Commerce
22. Content-Commerce-Rezept für Einsteiger
23. KI als Entwurfsmaschine
24. Kundenbindung: Warum dein nächster Kunde dein letzter sein sollte
25. Wie SKINS mit Stufen und Belohnungen 60.000 Mitglieder gewann
26. Was Shopware 6 von Haus aus kann
27. Bonuspunkte: Der Klassiker
28. Stufen und VIP-Programme
29. Empfehl-einen-Freund
30. Was wirklich funktioniert — und was nicht
31. Welche Lösung passt zu dir?
32. Abo-Commerce: Wiederkehrende Umsätze auf Autopilot
33. Shopware Beyond: Abo-Funktion ab Werk
34. Unser Plugin: Abo & Subscription Commerce
35. Die Alternativen
36. Mollie macht Recurring von Haus aus
37. Welches Abo-Modell passt zu dir?
38. Ein Tipp zum Churn
39. Internationalisierung: Über die Grenze verkaufen
40. Phase 1: Österreich (der einfachste Schritt)
41. Phase 2: Schweiz (anderes Land, andere Währung)
42. Phase 3: EU und darüber hinaus
43. Übersetzen: KI statt Agentur
44. Ein Verkaufskanal oder mehrere?
45. Die häufigsten Fehler
46. Verkaufspsychologie: Wissen, wie dein Kunde tickt
47. Zu viel Auswahl lähmt
48. Streichpreise: starker Hebel, enge Grenzen
49. Warum „kostenlos“ besser zieht als jeder Rabatt
50. Jeder Schritt im Checkout kostet dich Kunden
51. Vertrauen im letzten Moment
52. Erfolgsmessung: Woher weißt du, ob es funktioniert?

XI. Performance Marketing

1. Budget-Grundlagen: Wie viel wofür?
2. Google Ads für E-Commerce
3. Meta
4. TikTok
5. Erlebniswelten als Landingpages für bezahlten Traffic
6. Attribution — wohin geht das Geld wirklich?
7. Welche Stufe passt zu dir?

XII. Bewertungsportale

1. Warum Trusted Shops für Shopware 6 Shops?
2. Der Trusted Shops Käuferschutz
3. Die Macht der Bewertungen
4. Vertrauen durch Bewertungen von echten Kunden
5. Bessere Sichtbarkeit durch Anzeige der Shopbewertung in Google
6. Bessere CTR bei Google Ads und Google Shopping
7. User-generierter SEO-Content
8. Weniger Support-Anfragen durch Erfahrungswerte von Kunden
9. Das Trusted Shops Gütesiegel
10. Die Trusted Shops Shop-Suche
11. Käuferschutz: Trusted Shops im Vergleich zu PayPal
12. Warum sich das besonders bei bezahlter Werbung lohnt
13. Der Trusted Shops Reputation Manager
14. Reputation Manager einrichten
15. Shopware 6 Plugins für Trusted Shops
16. Die wichtigsten Einstellungen im Plugin
17. Legal Services und Rechtstexte
18. Die wichtigsten Alternativen zu Trusted Shops
19. eKomi
20. Trustpilot
21. ausgezeichnet.org
22. Händlerbund und Shopauskunft.de
23. reviews.io
24. Shopvote
25. Welches Portal passt zu dir?

Bonus-Kapitel: Conversion-Rate-Optimierung

1. Gastautor: Gero Ostendorf — 8mylez GmbH
2. 1. Was ist Conversion-Rate-Optimierung überhaupt?
3. Die Conversion-Rate verstehen
4. Warum ist CRO so wichtig für deinen Shop?
5. Was macht CRO so spannend?
6. Was gehört zur Conversion-Rate-Optimierung?
7. Die Psychologie hinter CRO
8. Wie du mit CRO startest
9. Fazit: CRO ist der Schlüssel zu deinem Erfolg
10. 2. Die Grundlagen der Conversion-Rate-Optimierung
11. Was genau ist eine Conversion?
12. Wie wird die Conversion-Rate berechnet?
13. Wichtige Kennzahlen für die Conversion-Rate-Optimierung
14. Warum springen Besucher ab?
15. Der Conversion-Funnel: Dein Werkzeug für die Analyse
16. Barrieren im Funnel erkennen
17. Wie du die Grundlagen für CRO schaffst
18. Fazit: Die Grundlagen sind der Schlüssel
19. 3. Der Optimierungsplan: So holst du das Beste aus deinem Onlineshop heraus
20. Warum ein Plan so wichtig ist
21. Die fünf Schritte eines erfolgreichen Optimierungsplans
22. Wie priorisierst du deine Maßnahmen?
23. Beispiele für schnell umsetzbare Maßnahmen
24. Fazit: Ein Plan bringt Struktur und Erfolg
25. 4. Benutzererfahrung und Funnel-Optimierung: Wie du deine Nutzer ohne Umwege zum Ziel führst
26. Was bedeutet Benutzererfahrung (UX) in einem Onlineshop?
27. Die wichtigsten Elemente einer guten Benutzererfahrung
28. Die vier Phasen des Conversion-Funnels
29. Häufige Probleme im Funnel und wie du sie löst
30. UX-Testmethoden: So findest du Schwachstellen
31. Schnelle UX-Verbesserungen für deinen Shop
32. Fazit: UX und Funnel-Optimierung sind der Schlüssel
33. 5. Content-Optimierung: Wie du mit überzeugenden Inhalten deine Conversion-Rate steigerst
34. Warum ist Content so wichtig für deinen Onlineshop?
35. Die wichtigsten Content-Bereiche in deinem Shop
36. Wie du Content für SEO und Conversion optimierst
37. Schnelle Content-Verbesserungen für deinen Shop
38. Fazit: Content ist der Schlüssel zu mehr Conversions
39. 6. A/B-Testing: Der Weg zur datenbasierten Optimierung
40. Was ist A/B-Testing?
41. Warum ist A/B-Testing so wichtig?
42. Wie funktioniert A/B-Testing?
43. Was solltest du beim A/B-Testing beachten?
44. Ideen für A/B-Tests in deinem Onlineshop
45. Häufige Fehler beim A/B-Testing
46. Fazit: A/B-Testing ist ein Muss für datengetriebene Optimierungen
47. 7. Retargeting und Personalisierung: Gewinne verlorene Kunden zurück und optimiere das Einkaufserlebnis
48. Was ist Retargeting?
49. Wie funktioniert Retargeting?
50. Tipps für erfolgreiches Retargeting
51. Was ist Personalisierung?
52. Warum ist Personalisierung so wichtig?
53. Wie du Personalisierung in deinem Shop umsetzt
54. Retargeting und Personalisierung kombinieren
55. Tools für Retargeting und Personalisierung
56. Fazit: So maximierst du deinen Erfolg
57. 8. Analytics und Reporting: Datenbasiert Entscheidungen treffen
58. Warum sind Analytics und Reporting so wichtig?
59. Die wichtigsten Kennzahlen (KPIs) für deinen Onlineshop
60. Tools für Analytics und Reporting
61. Wie du Analytics effektiv nutzt
62. Häufige Fehler bei der Analyse
63. Fazit: Mit Daten zum Erfolg
64. 9. Mobile Optimierung: Warum dein Onlineshop mobil perfekt funktionieren muss
65. Warum ist Mobile Optimierung so wichtig?
66. Wie du deinen Shopware-Shop für mobile Geräte optimierst
67. Mobile Commerce Trends, die du beachten solltest
68. Fazit: Mobile Optimierung ist unverzichtbar
69. 10. Gesamtfazit: Erfolgreich im E-Commerce durch kontinuierliche Optimierung
70. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
71. Langfristiger Erfolg: Die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit

XIII. Marktplätze

1. Welche Shopping-Plattformen eignen sich für den Einstieg in den Mehrkanalvertrieb?
2. Der einfache Weg in den Mehrkanalvertrieb
3. Produkte für den Upload an Marktplätze vorbereiten
4. Produkte an Marktplätze hochladen
5. Lagerbestände abgleichen
6. Preise synchronisieren
7. Bestellungen importieren
8. Rechnungen zur Verfügung stellen

XIV. Newsletter & Marketing Automation

1. Der Grundgedanke
2. Wie viel Umsatz bringen Newsletter / E-Mail-Kampagnen?
3. 7 Vorteile von Newslettern und E-Mail-Kampagnen
4. Welche Tools eignen sich?
5. Wie lange dauert das Einrichten?

XV. Ad-Tracking & Attribution

1. Was hier eigentlich gemeint ist
2. Die Anbieter im Einzelnen
3. Klar (Klar Insights GmbH, München)
4. Tracify (Deutschland)
5. DataFirst Solutions (Deutschland)
6. Mable AI (Karlsruhe)
7. Admetrics Data Studio (Admetrics GmbH)
8. Kickbite
9. Native Shopware-Plugins für einfaches UTM-Tracking
10. Basis-Reporting direkt im Shopware-Admin
11. Google Ads Enhanced Conversions — nativ seit 6.7.12
12. Abgrenzung: Server-Side-Tracking ist nicht Attribution
13. Vergleichstabelle
14. Entscheidungshilfe

XVI. Entwicklung mit dockware

1. dockware, und was davor war!
2. Hallo Community, Hallo Open Source
3. Und plötzlich kamen Fragen!
4. dockware und seine Möglichkeiten
5. PLAY
6. DEV
7. ESSENTIALS
8. CONTRIBUTE
9. FLEX
10. Arbeiten mit dockware
11. Die Macher von dockware

XVII. Produkt-Informations-Management (PIM)

1. Einleitung
2. Was ist ein PIM?
3. Abgrenzung: DAM und MDM
4. Wer benötigt ein PIM?
5. Effizienzhebel eines PIM
6. Datenaustausch mit Händlern und Lieferanten
7. Erzeugen von Dokumenten (Kataloge, Preislisten, Datenblätter)
8. PIM im E-Commerce
9. Datenkonsistenz
10. Multi-Channel
11. Übersetzungen
12. Systemauswahl
13. Über den Autor

XVIII. Warenwirtschaftssysteme

1. Einführung
2. Warenwirtschaft – Was ist das?
3. Ziele von Warenwirtschaftssystemen
4. Kernfunktionen eines Warenwirtschaftssystems
5. Strukturierung des Einkaufs
6. Wareneingang
7. Lagerwirtschaft
8. Strukturierung des Verkaufs
9. Warenausgang
10. Wann solltest du über die Einführung eines Warenwirtschaftssystems nachdenken?
11. Dein Bestellvolumen wächst
12. Deine Durchlaufzeiten sind sehr hoch
13. Du verlierst den Überblick über deine Bestände
14. Du verkaufst über mehrere Kanäle
15. WWS und ERP: Wo liegen die Unterschiede?
16. Funktionsbereiche von WWS und ERP
17. Eine Warenwirtschaft an Shopware 6 anbinden
18. Benutzer in Shopware erstellen
19. Schnittstelle in Xentral hinterlegen
20. Verbindung prüfen
21. Xentral ERP: Warenwirtschaft leicht gemacht
22. Sichere dir bis zu 4.000 € mit dem Xentral-Empfehlungsprogramm
23. Pickware — Warenwirtschaft, Lagerverwaltung und Kasse direkt in Shopware
24. Was Pickware 2026 alles kann
25. Warum Pickware (und für wen es nichts ist)
26. Installation und Migration
27. Pickware im Alltag — ein Anwendungsbeispiel
28. Fazit

XIX. Fulfillment

1. Selbst packen oder packen lassen?
2. Was Fulfillment kostet
3. Die Anbieterlandschaft im DACH-Raum
4. Sonderfall: Amazon Multi-Channel Fulfillment
5. Vertragsfallen
6. Recht: Wer lizenziert, wer haftet
7. Der Umstieg in der Praxis
8. Woran du einen guten Anbieter erkennst
9. Was beim Kunden ankommt
10. Und die Technik?

XX. AI Copilot

1. Intuitive AI-Features
2. Die Vorteile des Shopware AI Copilot
3. Übersicht der AI Copilot Funktionen
4. AI Copilot Features richtig nutzen und einsetzen
5. Text to Image – Text zu Bild Generierung
6. Search by Context – Kontextbasierte Suche

XXI. Spatial Commerce

1. Erfinde deine Customer Journey neu mit Spatial Commerce
2. Die Vorteile von Spatial Commerce
3. Übersicht aller Spatial Commerce Funktionen
4. Scene Editor
5. Immersive Elements
6. 3D Viewer für Produkte
7. Augmented Reality
8. 3D-Viewer für die Shopware Shopping Experiences
9. Spatial Commerce richtig nutzen und einsetzen
10. Performante 3D-Modelle erstellen:
11. Basis 3D & AR Funktion
12. Der Einsatz von 3D und Augmented Reality in unterschiedlichen Branchen
13. Immersive Elements

XXII. Digital Sales Rooms

1. Vom Vorwort ins eigene Kapitel
2. Das Problem, das Digital Sales Rooms lösen
3. Zwei Betriebsmodi
4. Was Digital Sales Rooms konkret können
5. Technischer Unterbau
6. Wer das nutzen kann
7. Zahlen und Anerkennung
8. Was gerade dazukommt
9. Für wen lohnt sich das?

XXIII. Shopware 6 Entwicklung

1. Debugging und Fehler beheben
2. Logdateien finden
3. Plugins schnell deaktivieren — Fehlersuche per Ausschlussverfahren
4. So gehst du systematisch vor
5. Warum das von Hand so unangenehm ist
6. Stolperfalle: niemals blind auf dem Produktivsystem
7. Tiefer einsteigen: Xdebug und Profiling
8. Ein eigenes Plugin erstellen
9. Mit der Datenbank arbeiten: EntityRepository & Criteria
10. Die wichtigsten Datenbanktabellen
11. Produkte & Katalog
12. Bestellungen & Checkout
13. Kunden
14. Zahlung, Versand & Steuern
15. CMS & Storefront
16. Verkaufskanal & System
17. Medien
18. Marketing, Automatisierung & E-Mails
19. Admin, Benutzer & System
20. Apps, Plugins & Erweiterungen
21. Import & Export
22. Templates anpassen mit Twig
23. Neues Storefront-Komponentensystem (ab 6.7.11)
24. Automatisierte Tests schreiben
25. Nützliche Konsolen-Befehle für den Alltag
26. Das shopware-cli Tool
27. Häufige Stolperfallen im Entwickleralltag
28. Die shopware.yaml Datei
29. Wichtige Änderungen seit 6.7.11 für Entwickler
30. Community und weiterführende Ressourcen

XXIV. Dropshipping

1. Was ist Dropshipping?
2. Lohnt sich Dropshipping noch?
3. Rechtliches — das musst du wissen
4. GPSR — der Game Changer seit Dezember 2024
5. Zollfreigrenze abgeschafft
6. Dropshipping-Plugins für Shopware 6
7. Lieferanten und Großhändler
8. BigBuy — der Platzhirsch
9. vidaXL — Möbel und Garten
10. Kosatec — IT aus Braunschweig
11. Middleware: Import2Shop und Synesty
12. Retouren — wer nimmt was zurück?
13. China-Dropshipping — geht das noch?
14. Print-on-Demand — die smarte Variante
15. Die Praxis-Empfehlung: das Hybridmodell

Bonus-Kapitel: Vom Shop zur eigenen App

1. Erst die unbequeme Frage: Brauchst du überhaupt eine App?
2. Die ehrliche Alternative: eine erstklassige mobile Website (PWA)
3. Die vier Wege zur echten App
4. Weg 1: Der WebView-Wrapper — die Website in einer App-Hülle
5. Weg 2: Der App-Baukasten — fertige Lösung von der Stange
6. Weg 3 & 4: Die echte native App auf der Store API
7. Der Elefant im Raum: Apples App-Store-Prüfung
8. Was kostet der Spaß — und was kommt danach?
9. Push-Nachrichten: der eigentliche Mehrwert
10. Ein Trost für Sachwaren-Händler: Apple kassiert nicht mit
11. Die Shopware Store API — das Fundament jeder echten App
12. Deine Entscheidungshilfe

XXV. Dein Geschenk

XXVI. Weiterführende Links & Quellen

1. Shopware
2. Community & Events
3. Developer-Tools & IDEs
4. dockware
5. StageWare
6. YouTube: Shopware-Kanäle von Agenturen und Experten
7. Podcasts & Newsletter
8. Developer-Blogs
9. KI & Agentic Commerce
10. SEO, AEO & Structured Data
11. Hosting & Performance
12. Conversion & UX
13. Recht & Compliance
14. Ad-Tracking & Attribution
15. Bewertungsportale
16. Payment & ERP
17. Marktplätze & Multichannel
18. Internationalisierung
19. Abo- & Subscription-Commerce
20. Kundenbindung & Loyalty
21. Content Commerce & Storytelling
22. Point of Sale (POS)
23. Shopware Nexus
24. Mobile Apps & PWA