OKR, the right way

PARTE 0: SETUP E ISTRUZIONI

1. 0.1 - Come usare questo libro
2. 0.2 - Training from the Back of the Room
3. 0.3 - Il filo narrativo: Karma Inc.
4. 0.4 - Le carte OKR
5. Sei Pronto? Iniziamo.

PARTE I: UNDERSTAND - CAPIRE GLI OKR

Capitolo 1: Perché gli OKR falliscono (e come evitarlo)

1. 1.1 La storia di tre team, un framework, zero risultati
2. 1.2 I cinque pattern del fallimento
3. 1.3 Quando NON usare gli OKR: il prerequisito della cultura
4. 1.4 OKR come strumento, non come fine
5. 1.5 Essere pazienti e risoluti nell’introduzione
6. 1.6 Il test della causalità sui tuoi OKR
7. Checkpoint capitolo 1

Capitolo 2: Il principio di causalità - Effetto desiderato vs cause scatenanti

1. 2.1 La storia del Marketing che celebrava numeri mentre gli utenti scappavano
2. 2.2 Causalità: Il cuore degli OKR
3. 2.3 I tre livelli di causalità
4. 2.4 Le due domande che cambiano tutto
5. Checkpoint capitolo 2

Capitolo 3: Output vs Outcome vs Impact - Misurare l’effetto giusto

1. 3.1 La storia delle 50 feature che nessuno usava
2. 3.2 Output vs Outcome vs Impact: Il framework
3. 3.3 La catena del valore: Activity → Output → Outcome → Impact
4. 3.4 Dove si posizionano gli OKR nella catena?
5. 3.5 Antipattern: KR basati su Output
6. 3.6 Come trasformare Output in Outcome
7. 3.7 Quando gli Output sono accettabili
8. 3.8 🃏 ESERCIZIO 1: Output vs Outcome — Speed Classification
9. Checkpoint capitolo 3
10. Fine Parte I — Understand

PARTE II: WRITE - SCRIVERE GLI OKR

Capitolo 4: Anatomia di un obiettivo

1. 4.1 L’obiettivo che nessuno capiva
2. 4.2 Le cinque caratteristiche di un buon obiettivo
3. 4.3 La gerarchia strategica: dove si posizionano gli OKR
4. 4.4 Perché non legare gli OKR ai bonus
5. 4.5 La formula per scrivere obiettivi chiari
6. 4.6 Esempi pratici: da vaghi a concreti
7. Checkpoint capitolo 4

Capitolo 5: Key Results - Metriche che guidano comportamenti

1. 5.1 Tutti i KR raggiunti, obiettivo fallito
2. 5.2 Il problema dei KR che non guidano comportamenti
3. 5.3 Leading vs Lagging indicators
4. 5.4 Le tre forme dei Key Results
5. 5.5 Come scegliere i Key Results giusti
6. 5.6 Evitare le vanity metrics
7. 5.7 🃏 Esercizio 2: So-What Test — Speed Validation
8. Checkpoint capitolo 5

Capitolo 6: SMARTer, Superpoteri e il test del So-What

1. 6.1 Il KR perfetto che era inutilizzabile
2. 6.2 SMARTer: l’acronimo che salva gli OKR
3. 6.3 Il So-What Test approfondito
4. 6.4 I 3 test combinati: scorecard di validazione
5. 6.5 I 5 superpoteri degli OKR
6. Checkpoint capitolo 6

Capitolo 7: I 7 antipattern - Riconoscere OKR mal scritti al volo

1. 7.1 L’OKR che aveva tutto sbagliato
2. 7.2 I 7 antipattern: tassonomia del fallimento
3. 7.3 Antipattern 1: Task mascherati da Key Results
4. 7.4 Antipattern 2: Obiettivi troppo vaghi o buzzword
5. 7.5 Antipattern 3: Troppi Key Results
6. 7.6 Antipattern 4: Numeri arbitrari senza baseline
7. 7.7 Antipattern 5: Key Results senza causalità con l’Obiettivo
8. 7.8 Antipattern 6: Obiettivi multipli nello stesso OKR
9. 7.9 Antipattern 7: OKR senza ownership chiara
10. 7.10 🃏 Esercizio 3: OKR Review — Spot the Red Flags
11. 7.11 Il meta-esercizio: dall’OKR sbagliato a quello giusto
12. Checkpoint capitolo 7
13. Prossimo step
14. Fine Parte II — Write

PARTE III: VALIDATE - VALIDARE GLI OKR

Capitolo 8: Il tuo primo OKR - Workshop guidato

1. 8.1 Quando la teoria incontra la pratica
2. 8.2 Il processo in 5 step
3. 8.3 Step 1 — Parti dall’impatto desiderato
4. 8.4 Step 2 — Definisci l’effetto desiderato (Obiettivo)
5. 8.5 Step 3 — Identifica 3 cause principali (Key Results)
6. 8.6 Step 4 — Valida con le checklist
7. 8.7 Step 5 — Testa con i 5 superpoteri
8. 8.8 🃏 Esercizio 4: Il mio primo OKR personale
9. Checkpoint capitolo 8

Capitolo 9: Moonshot, Roofshot, Committed - Quando ambire, quando essere realistici

1. 9.1 Il fallimento del “sempre al massimo”
2. 9.2 Il framework di classificazione
3. 9.3 Moonshot — Quando puntare alla luna
4. 9.4 Roofshot — La maggioranza degli OKR
5. 9.5 Committed — Quando fallire non è un’opzione
6. 9.6 Il grading system — Perché 70% è successo
7. 9.7 Perché NON legare gli OKR alla compensation
8. 9.8 Bilanciare il portfolio — Il mix 70/20/10
9. 9.9 Come classificare i tuoi OKR
10. Checkpoint capitolo 9

Capitolo 10: Allineamento verticale e orizzontale - L’albero degli OKR

1. 10.1 15 OKR, zero allineamento
2. 10.2 L’albero degli OKR — Struttura e logica
3. 10.3 Allineamento verticale — Bidirezionale, non solo top-down
4. 10.4 Allineamento orizzontale — Dipendenze cross-team
5. 10.5 Casi reali — Allineamento che funziona
6. 10.6 Allineamento temporale — Il caso Amazon
7. 10.7 Strutturare il processo di negoziazione
8. Checkpoint capitolo 10
9. Fine Parte III — Validate

PARTE IV: EXECUTE - METTERE IN PRATICA GLI OKR

Capitolo 11: Budgeting e trade-off - Dire no alle cose giuste

1. 11.1 La startup con 120 crediti
2. 11.2 Il problema del “tutto è importante”
3. 11.3 OKR² — Objectives, Key Results e Resources
4. 11.4 Distinguere BAU da crescita
5. 11.5 Le cinque categorie di risorse da budgetizzare
6. 11.6 I costi nascosti del carico cognitivo
7. 11.7 Capacity planning pratico
8. 11.8 Antipattern nella gestione delle risorse
9. 11.9 [carte] Esercizio 5: La Spesa degli OKR
10. Checkpoint capitolo 11

Capitolo 12: Tracciamento e iterazioni - Il ciclo OKR trimestrale

1. 12.1 OKR perfetti sulla carta, zero tracking nella realtà
2. 12.2 Il problema del “set and forget”
3. 12.3 Dati vs opinioni — La fondazione del tracking
4. 12.4 Responsabilizzazione vs colpevolizzazione
5. 12.5 Il ciclo OKR trimestrale
6. 12.6 La retrospettiva del Q2 e l’apertura del Q3 — Karma Inc.
7. 12.7 Strumenti pratici per il tracking
8. 12.8 Antipattern del tracking
9. 12.9 Casi reali di tracking efficace
10. Checkpoint capitolo 12

Capitolo 13: Scaling - Dall’individuo all’organizzazione

1. 13.1 La storia del team che aveva imparato, e ora voleva insegnare a tutti
2. 13.2 Il percorso dello scaling — Non un big bang
3. 13.3 Resistenza al cambiamento — Non combatterla, usala
4. 13.4 Start with volunteers — L’approccio early adopters
5. 13.5 Principi fermi, esecuzione flessibile
6. 13.6 OKR in aziende piccole — Regole speciali
7. 13.7 Sfide di scaling — I problemi prevedibili
8. Checkpoint capitolo 13
9. Fine Parte IV — Execute

Appendici

APPENDICE A: GLOSSARIO OKR

1. A
2. B
3. C
4. D
5. E
6. F
7. G
8. H
9. I
10. K
11. L
12. M
13. N
14. O
15. P
16. Q
17. R
18. S
19. T
20. V
21. W
22. X

APPENDICE B: TEMPLATE E CANVAS

1. 1. OKR Planning Canvas
2. 2. Weekly OKR Check-in Template
3. 3. Mid-Quarter Review Template
4. 4. End-of-Quarter Retrospective Template
5. 5. OKR Budget Canvas (Crediti)
6. 6. OKR Alignment Map
7. 7. OKR vs Task Separator
8. Risorse e Download
9. FAQ

APPENDICE C: COLLEGAMENTI AVANZATI

1. 1. Futures Cone e OKR
2. 2. Message House e OKR
3. 3. Hoshin Kanri e OKR
4. 4. L’arte dell’abduzione — Modalità di ragionamento per gli OKR
5. 5. Beyond Budgeting e OKR
6. 6. Lean Canvas e OKR
7. 7. PDCA (Ciclo di Deming) e OKR
8. 8. Impact Mapping e OKR
9. 9. CFR e OKR
10. Sintesi Collegamenti

APPENDICE D: BIBLIOGRAFIA E RISORSE

1. LIBRI
2. PAPER ACCADEMICI E ARTICOLI
3. ARTICOLI E BLOG POST
4. FRAMEWORK OPERATIVI
5. RISORSE WEB E STRUMENTI
6. TOOL E SOFTWARE
7. TALK E CONFERENZE
8. CITAZIONI PRINCIPALI
9. PARABOLE E STORIE
10. FORMAZIONE AVANZATA

APPENDICE E: LA STORIA DI KARMA INC.

1. La fondazione e la crescita iniziale
2. Q3 2023 — Il pre-Series A e le vanity metrics
3. Q4 2023 — La presa di coscienza
4. Gennaio 2024 — Il workshop e la paralisi
5. Q1 2024 — 15 OKR ben scritti, zero allineamento
6. Q2 2024 — L’apprendimento più importante
7. Q3-Q4 2024 — L’esecuzione che funziona
8. Q4 2024 — Il moonshot e la Series B
9. Cosa ha imparato Karma Inc.
10. I personaggi
11. Timeline di Karma Inc.