Nota sobre la traducción y edición
INTRODUCCIÓN
- ¿Cuál es la idea?
- Nuevas ideas
- Fundamentos de las sociedades
- Derecho a trabajar y valor del trabajo
- Entrega de valor como principio rector de los negocios
- El proceso correcto de trabajo
- Entrega de valor y principios guía
1. COMIENZO DEL NEGOCIO
- Comienzo en la granja de mis padres
- Adquisición y desarrollo de habilidades
- Primeras ideas y modelos
- Primeros motores
- Primer coche con motor
2. PRIMEROS APRENDIZAJES SOBRE NEGOCIOS
- Avance en la construcción de coches
- Comienzo de mi andadura como empresario
- Capital para crear valor, no para especular
- Concepto del trabajo y lecciones aprendidas
3. COMIENZO DE LA AVENTURA
- Comprendiendo el mercado
- Coches de carrera: el 999 y el Arrow
- Constitución de la Ford Motor Company
- Factor clave: la reducción de peso
- Primeros años: las ventas
- Un modelo único
- Nueva planta de Piquette y Beaubien y crecimiento de las ventas
- Selección de vendedores
- Caso Selden
4. EL SECRETO
- Actividad o retirada
- Nuevos materiales
- Coche estándar: características
- Todos los modelos Ford: un repaso
- Nueva política
- Highland Park
5. EMPEZANDO A PRODUCIR
- Especialización del trabajo
- Principios de la línea de ensamblaje
- Experimentos como método de mejora
- Departamentalización y estandarización
- Perseverancia en la experimentación: contra la mentalidad de experto
- Ejemplos de mejora
6. MÁQUINAS Y HOMBRES
- La burocracia es el enemigo
- Una empresa no es una máquina
- Extinción de los cargos
- El trabajo es lo único que nos guía
- Cada persona se construye su ascenso
- Ascensos
- Mejora continua: algunos ejemplos
7. MIEDO A LA MÁQUINA
- El concepto erróneo de creatividad
- Trabajo repetitivo y bienestar
- Desarrollo para todos
- Disciplina en el cumplimiento de las normas
- Relaciones sociales
- Seguridad lo primero
8. SALARIOS
- Relación de los salarios con el trabajo
- Qué entendemos por salarios altos
- Cálculo del salario
- Subida del salario y reducción de la jornada
- Conociendo el plan
- Requisitos para el acceso al complemento
9. POR QUÉ NO SE PUEDE TENER UN NEGOCIO PRÓSPERO CONTINUAMENTE
- Gestión responsable
- Prosperidad
- Idea industrial
10. CÓMO FABRICAR A BAJO COSTE
- Precios altos son signo de empresas mal gestionadas
- Justo a tiempo
- Política de precios
- Bajada de precios como iniciador de la mejora
- Un producto para siempre
- Políticas de producción
- ¿Cuándo se alcanzará la saturación del mercado?
11. DINERO Y BIENES
- Propósito de una organización
- Políticas de financiación
- Gestión de la empresa, accionistas y reparto de beneficios
- Máximo beneficio vs. beneficio razonable
- Problema de la estacionalidad
- Operaciones excelentes
12. DINERO, ¿SIERVO O SEÑOR?
- ¿Problemas financieros?
- Banquero y hombre de negocios
13. ¿POR QUÉ SER POBRE?
- La industria como salida de la pobreza
- Guerra al despilfarro
- Falso conflicto entre la industria y la granja
- Concentración o dispersión de las industrias
- Problema del incremento de los costes de vivir en la ciudad
- Uso correcto del capital
14. TRACTOR Y GRANJA MODERNA
- Ayuda a Inglaterra
- Origen y evolución del tractor
- Inicio de la producción: los costes y la eficiencia de fabricación
- Granja moderna
15. ¿POR QUÉ CARIDAD?
- Caridad y misericordia
- Autosuficiencia: la verdadera ayuda
- El instituto politécnico Henry Ford
- El hospital Ford
- Respeto, valor y honor
16. FERROCARRILES
- Banqueros y abogados no pueden gestionar una empresa industrial
- Giro radical en la compañía
- Vieja y la nueva gestión del ferrocarril
17. OTRAS CUESTIONES
- Thomas A. Edison
- John Burroughs
- Mi oposición a la guerra
- Comercio exterior y autosuficiencia de las naciones
- Nuestro papel en la guerra
- Conocimiento y utilidad
- La cuestión judía
18. DEMOCRACIA E INDUSTRIA
- Unión de ideas
- Soldiering: un problema por resolver
- Huelgas y sindicatos
- Límites de la armonía en el trabajo
19. QUÉ PODEMOS ESPERAR
- Tres principios
- Propósito: crear valor
- Extensible a toda industria
- El credo de Ford
- No es lo que hacemos, sino por qué lo hacemos
- Polivalencia en el uso
- El avance individual y la dignificación del trabajo
- El sistema moderno y la evolución de las oportunidades laborales
- Mejora continua
- Todo es posible…