استراتيجيات دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات النشرية

An icon of a key

هناك قليل من الأمور التي تشعر شركات النشر براحة أقل في القيام بها من دمج التقنيات الرقمية المعقدة في عملياتها اليومية. هذا مفهوم. الذكاء الاصطناعي، على وجه الخصوص، يسبب القلق للجميع، وليس فقط في النشر. إنه جديد، غامض، شخصي، قوي. الناس يشعرون بالتهديد من الذكاء الاصطناعي لأسباب عديدة. تغيير المواقف يأخذ وقتًا.

لكن هذا ليس وقتًا مناسبًا للتردد في مواجهة التكنولوجيا.

توجد طرق هادئة وعقلانية لدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات النشر الخاصة بك، بغض النظر عن حجم مؤسستك.

يجب أن يأتي الدافع من القمة. القمة العليا. يحتاج المسؤولون التنفيذيون الكبار إلى تبني رؤية تأثير الذكاء الاصطناعي التحويلي المحتمل والتواصل مع الموظفين في جميع أنحاء المنظمة. قد يكون البرنامج ليس أكثر من “التجربة، توثيق تجاربك، والمشاركة.” هذا بداية جيدة.

The Economist أشار مؤخرًا إلى تكتيك تنظيمي لاعتماد التكنولوجيا الجديدة يسمى “نهج المنارة.” تقوم بإنشاء منارة من خلال اختيار إثبات مفهوم عالي المستوى يمكن تنفيذه بسرعة، ويمكن للجميع الارتباط به.

شركات النشر مقيدة بالضوضاء المحيطة بحقوق الطبع والنشر: المؤلفون مستاؤون. وجدت دراسة استقصائية أجرتها Authors Guild في مايو 2023 أن “90 في المائة من الكتاب يعتقدون أنه يجب تعويض المؤلفين إذا تم استخدام أعمالهم لتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية”، و 67 في المائة قالوا إنهم “غير متأكدين مما إذا كانت عقود النشر الخاصة بهم أو شروط الخدمة على المنصات تتضمن أذونات أو منح حقوق لاستخدام أعمالهم لأي أغراض متعلقة بالذكاء الاصطناعي.” هؤلاء المؤلفون غير المؤكدين يسألون الآن ناشريهم إذا كان يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في تحرير أو إنتاج أعمالهم، وبعض المؤلفين الأقوياء يصرون على عدم استخدامه. إنهم يبحثون عن المكافئ للذكاء الاصطناعي لمخبز خالٍ من الفول السوداني.

هذه مشكلة شائكة للناشرين—إذا لم تتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي على الكتب التي تخطط لنشرها، فما الذي يمكنك استخدامه فيه؟

تطوير وتوصيل سياسات الذكاء الاصطناعي

على الرغم من استخدامه الواسع النطاق، فإن عدد قليل من الناشرين قد حددوا علنًا سياساتهم المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وتواصلوا مع الجمهور بشأن نهجهم تجاه الذكاء الاصطناعي. مصطلح ‘الجمهور’ له دلالة زلقة هنا، عند النظر في الجماهير المختلفة التي تستهدفها الناشرين التجاريين، الأكاديميين، والتعليميين.

بالنسبة للناشرين التجاريين، الجمهور الأهم هو المؤلفون ووكلاؤهم. يواجه الناشرون الأكاديميون عقبات مختلفة عند النظر في التأثير الواعد للذكاء الاصطناعي على البحث، ثم التأثيرات الأكثر إشكالية للذكاء الاصطناعي في تحويل البحث إلى سرد (كتب Avi Staiman منشورًا مدروسًا حول هذا الموضوع). بالنسبة للناشرين التعليميين، فإن وضع السياسات أمر معقد، حيث أن تغلغل الذكاء الاصطناعي في ممارسة التعليم متعدد الأوجه ومعقد.

أعتقد أن الناشرين يواجهون تحديين كبيرين أثناء تقدمهم في تقنيات الذكاء الاصطناعي. الأول هو تطوير موقف الشركة حول كيفية التعامل مع الذكاء الاصطناعي عمومًا، وكيفية دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملهم. التحدي الثاني هو التواصل هذا الموقف بوضوح ودون لبس إلى جمهورهم.

السياسات الناشرية التي رأيتها في الغالب معيبة. بعضها في الواقع سياسات موجهة خارجيًا، إلى المؤلفين، مع مجموعة من التحذيرات حول ما هو مقبول (ليس كثيرًا) وما هو غير مقبول (كثير). سياسة O’Reilly “سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير المحتوى لـ O’Reilly” تمتد لصفحات وصفحات، مع توجيهات غامضة، مثل “لا تستخدم أي نماذج OSS GenAI التي تنتج برامج خاضعة لشروط ترخيص مفتوح المصدر من نوع copyleft أو شبكة فيروسية.”

من ناحية أخرى، الناشر الأكاديمي Elsevier، في قسم “السياسات” على موقعه الإلكتروني، يشمل بيانات حول “مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول”، “التعدين النصي والبياني”، و“استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي والمساعدة في الكتابة لـ Elsevier.“

السياسات الناشرية القليلة الداخلية، غير المنشورة، التي رأيتها محافظة، بشكل مفرط. تفاعل هؤلاء الناشرون بسرعة كبيرة مع مجموعة التهديدات المتصورة والمحتملة، ومع مخاوف مؤلفيهم، مما قيد قدرتهم على التفاعل بقوة مع هذه التكنولوجيا المتطورة بسرعة.

من المسلم به أنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي “بمسؤولية”، مهما كان معنى ذلك. من المسلم به أنهم لديهم أقصى قدر من الاهتمام بملكية المؤلفين الفكرية وحماية أعمال المؤلفين المحمية بحقوق النشر بقوة. (على الرغم من أن هذه المبادئ العامة يجب أن تعلن علنًا، وغالبًا ما تتكرر.)

لكن ماذا بعد؟

  • هل سيسمحون للذكاء الاصطناعي بأن يكون له دور في الاستحواذات التحريرية؟ هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينظر في كومة القصص؟

  • هل سيسمحون للذكاء الاصطناعي بأن يكون له دور في التحرير التنموي، تحرير النسخ، وتحرير الخطوط؟

  • هل سيسمحون للذكاء الاصطناعي بأن يكون له دور في تحديد الطبعات وتوزيعها؟

  • في إنشاء ملفات الكتب الإلكترونية القابلة للوصول، بما في ذلك النص البديل؟

  • في مساعدة إنشاء الكتب الصوتية في الحالات التي لا يكون فيها توظيف رواة بشر موهوبين مجديًا اقتصاديًا؟

  • في مساعدة الترجمة إلى اللغات الأجنبية في الأسواق التي لن تُباع فيها الحقوق أبدًا؟

  • في تطوير مواد التسويق على نطاق واسع؟

  • في التواصل مع الموزعين؟

إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليهم توضيح ذلك بوضوح وشرح التفكير وراء هذه السياسات. يجب أن يكون الناشرون شجعانًا في مواجهة العديد من اعتراضات معظم المؤلفين في هذا الوقت من الخوف والشك.

اعتبارات الوظائف

An icon of a key

فقط أكبر الناشرين سيتمكنون من توظيف موظفين مخصصين للعمل مع برامج وأنظمة الذكاء الاصطناعي. سيود الناشر العادي تعريض جميع موظفيه لأدوات الذكاء الاصطناعي، متوقعًا أن يستكشف كل منهم استخدام الذكاء الاصطناعي لإيجاد كفاءات في عملهم.

في مؤتمر PubWest في فبراير 2024 في أريزونا، اقترح متحدث من خارج صناعة النشر أن أحد استخدامات الذكاء الاصطناعي سيكون استبدال المتدربين. انفجر الغرفة. كانت نيتها جيدة - في الواقع، تقرير في 10 أبريل 2024 في نيويورك تايمز يصف كيف تتطلع بنوك الاستثمار في وول ستريت إلى استبدال العديد من متدربيها بالذكاء الاصطناعي. يشبه الحال في النشر، القلق الواضح هو: كيف تجد المحللين الكبار إذا لم يتمكنوا من البدء كمحللين صغار؟

لطالما اعتمدت صناعة النشر على التدريبات. وجدت دراسة في عام 2019 أن 80 في المائة من الأشخاص الذين عملوا في النشر لمدة تقل عن خمس عشرة سنة قد تدربوا سابقًا.

جزئيًا، إنها طريقة للتخلص من الأعمال الشاقة بتكلفة معقولة. لكن ذلك يتلاشى أمام الحقيقة الأكبر أن لا مدرسة للنشر يمكن أن تجهز شخصًا للانضمام إلى شركة نشر بمستوى مدير متوسط. الطريقة الوحيدة لتطوير الموظفين المهرة في الغد هي تدريب المتدربين والمتدربين اليوم.

الهدف هنا ليس السعي لاستبدال المتدربين بالذكاء الاصطناعي، ولكن بدلاً من ذلك جعل عملهم أكثر إنتاجية ومكافأة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يفيد كل من المتدرب وشركة النشر.