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Realizar una evaluación de las prácticas de trabajo de un equipo u organización de software puede resultar abrumador. Muchas personas salen del paso en sus primeras evaluaciones a base de ensayo y error, perfeccionando su enfoque evaluación tras evaluación. Algunas nunca llegan a intentarlo. Janet y Selena comparten el proceso que han utilizado durante décadas para ayudar a las organizaciones a comprender en qué punto se encuentran en su camino hacia la calidad. Ya sea que usted sea un consultor externo, un consultor interno, o un equipo que desea autoevaluarse, aquí encontrará los pasos claramente definidos. Este libro lo guía desde el inicio de un proceso de evaluación hasta la recopilación de información, la realización de entrevistas y retrospectivas de procesos, la evaluación de los resultados y, finalmente, la creación y entrega de su informe.

Este libro es un complemento de Assessing Agile Quality Practices with QPAM: Enabling Teams to Improve, de Janet y Selena, que explica el Modelo de Evaluación de Prácticas de Calidad (QPAM) creado por Janet y Selena. En este segundo libro encontrará un enfoque detallado para llevar a cabo evaluaciones, junto con ejemplos realistas. Para brindar mayor apoyo a los facilitadores, se presentan cuatro casos de estudio que detallan cómo pueden verse los equipos en sus prácticas diarias dentro de una de las cuatro dimensiones del modelo QPAM: Inicio, Unificación, Práctica e Innovación. Estos ejemplos ofrecen orientación adicional a los facilitadores que evalúan a un equipo con el modelo QPAM.

Ya sea que usted sea nuevo en el mundo de las evaluaciones o tenga experiencia y desee mejorar su oferta de evaluación, este libro le brinda técnicas, herramientas, enfoques y ejemplos para apoyar su éxito.

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