訓練聊天AI

有時候，為了接觸它的智慧，你必須像對待一個傻瓜一樣與它交談。或者，或許像是一個白痴天才。這有點像Dustin Hoffman在《雨人》中飾演的角色。

任何人都可以使用ChatGPT。只需訪問chat.openai.com，你就可以免費使用最新版本的GPT-4o（有一些高級功能可用 ，每月額外收費20美元）。

當你訪問ChatGPT時，你會發現基本上是一個空白的屏幕，隱含的問題是「今天我能怎樣幫助你？」

你可以向它提問。更好的是，你可以上傳一個大的PDF文件並向它提問。你還可以上傳圖片，它可以描述圖片，或者一個掃描頁面：它可以識別文本，即使是手寫的。

成功使用聊天AI的關鍵問題之一是學會如何與它「對話」（在最新的移動應用版本中，你甚至可以真的對它說話）。在聊天AI的語言中，這叫做創建「提示」或「提示操作」。用戶發現，他們的提示越精確和詳細，從ChatGPT獲得的回應就越好。此外，提示不僅僅是一次性的。聊天AI可以持續一段時間進行對話（雖然不是無限期），如果你沒有得到你想要的答案，你可以修改和完善你的提示。這需要很多適應，並催生了一系列書面和在線的指南，訓練用戶如何最大限度地利用提示。

試著讓任何聊天AI軟件解釋一個像發展性編輯的概念。然後讓它編寫一個12歲孩子能理解的解釋。結果是截然不同的。有趣的是，聊天AI似乎也會對情感上的訴求作出回應。在提示中加上「這對我的職業生涯非常重要」可以引出更有用的回應。

（這是補充一句的好時機：最頂尖的語言基礎AI科學家無法解釋為什麼會發生這樣的事情，這既令人安心又深感不安。）

在AI熱潮中被採用的各種術語中，「提示」和「提示操作」是最好的。你不是真的在「與」聊天AI「對話」。你不應該「問」它問題（或者，你不應該那樣做——那不是它的工作方式）。你是提示這些引擎作出回應，而不是簡單的答案。

起初我認為類比戲劇提示可能會比較恰當。提示員會讓忘詞的演員重新回到角色。但這並不準確，因為AI提示不是釋放記憶中的文本塊——生成式AI不是那樣工作的。給AI引擎一個提示重複多次，答案總是會有些不同。

剛才我讓ChatGPT「列出有效提示的關鍵要素」。我第二次問的時候，答案在主題上是一致的，但具體內容卻大不相同。突出強調的主題包括：

• 具體化

• 避免模糊

• 提供背景

• 使用清晰的指示

在某種意義上這很奇怪：AI對語言有很好的掌握——難道它不應該有一種不需要繁瑣提示就能理解你的意思的感覺嗎？但正因為它對語言的掌握，才使得提示變得最強大。告訴它你確切的意思，而不是大概的意思。

與它對話，就像你希望它成為一個樂於助人的助手，一個學識淵博的顧問，而不是街上的一個孩子。

這裡的要點是，至少目前為止，有效使用基於大語言模型的AI工具需要至少對提示最佳實踐有基本的了解。對提示的精通將會得到適當的回報。