Szkolenie dla Chat AI

Aby uzyskać dostęp do jej inteligencji, czasami musisz rozmawiać z nią tak, jakby była idiotą. Albo może raczej sawantem idiotycznym. To trochę jak postać grana przez Dustina Hoffmana w Rain Man.

Każdy może korzystać z ChatGPT. Wystarczy przejść na chat.openai.com i można uzyskać dostęp do najnowszej wersji, GPT-4, za darmo (dostępne są pewne funkcje premium za dodatkowe 20 USD miesięcznie).

Kiedy przechodzisz do ChatGPT, znajdujesz zasadniczo pusty ekran i domyślne pytanie “Jak mogę ci dzisiaj pomóc?”

Możesz zadawać pytania. Jeszcze lepiej, możesz przesłać duży plik PDF i zadawać pytania dotyczące tego pliku. Możesz również przesyłać obrazy, które może opisywać, lub zeskanowaną stronę: może rozpoznać tekst, nawet jeśli jest ręcznie napisany.

To, co wyłoniło się jako kluczowa kwestia dla skutecznego korzystania z Chat AI, to nauka jak z nią ‘rozmawiać’ (co dosłownie można zrobić w najnowszej wersji aplikacji mobilnej). W języku Chat AI nazywa się to tworzeniem “komend” lub “promptingiem”. Użytkownicy odkryli, że im bardziej precyzyjne i szczegółowe są ich komendy, tym lepsze odpowiedzi otrzymują od ChatGPT. Ponadto, komendy nie są jednorazowe. Chat AI może kontynuować rozmowę przez dość długi czas (choć nie bez końca), i jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, której szukasz, możesz poprawić i udoskonalić swoje komendy. To wymaga dużo przyzwyczajenia się i zrodziło serię poradników, pisanych i online, aby szkolić użytkowników, jak najlepiej korzystać z komend.

Spróbuj poprosić dowolne oprogramowanie Chat AI, aby wyjaśniło pojęcie takie jak redakcja rozwojowa. Następnie poproś je, aby opracowało wyjaśnienie, które zrozumie dwunastolatek. Wyniki są dramatycznie różne. Co zabawne, Chat AI również wydaje się reagować na emocjonalne apelacje. Dodanie “to jest bardzo ważne dla mojej kariery” do polecenia może skłonić do bardziej przydatnych odpowiedzi.

(Tu jest tak dobry moment jak każdy inny, aby dodać nawias: Jest to zarówno uspokajające, jak i głęboko niepokojące, że czołowi naukowcy pracujący nad AI opartym na języku nie potrafią wyjaśnić, dlaczego takie rzeczy się zdarzają.)

Spośród różnych przejętych terminologii podczas gorączki złota AI, “polecenia” i “podawanie poleceń” są jednymi z najlepszych. Naprawdę nie “rozmawiasz” z Chat AI. Nie “zadajesz” mu pytań (a przynajmniej nie powinieneś – to nie tak działa). Podajesz tym silnikom polecenia, nie proste odpowiedzi.

Na początku pomyślałem, że analogia mogłaby być teatralne podpowiedzi. Podpowiadacz podsuwa aktorowi, który stracił wątek, powodując, że wraca do akcji. Ale to nie jest dokładne, ponieważ polecenie AI nie zwalnia fragmentu zapamiętanego tekstu – to nie tak działa generatywne AI. Podaj silnikowi AI jedno polecenie wielokrotnie, a odpowiedzi zawsze będą przynajmniej trochę inne.

Właśnie poprosiłem ChatGPT, aby “wymienił kluczowe elementy skutecznego podawania poleceń”. Zapytałem drugi raz i odpowiedzi były tematycznie spójne, ale dość różne w szczegółach. Podkreślone tematy obejmowały:

• Bądź konkretny

• Unikaj niejednoznaczności

• Podaj tło

• Używaj jasnych instrukcji

W pewnym sensie to dość dziwne: AI ma dobrą znajomość języka – czy nie powinna mieć poczucia, co masz na myśli bez pedantycznego podawania poleceń? Ale to właśnie ta znajomość języka sprawia, że podawanie poleceń jest najbardziej skuteczne. Powiedz dokładnie, co masz na myśli, a nie w przybliżeniu.

Rozmawiaj z nim jak z pomocnym asystentem, uczonym doradcą, którym chcesz, aby był, a nie jak z dzieciakiem z ulicy.

Wniosek jest taki, że przynajmniej na razie skuteczne korzystanie z narzędzi AI opartych na LLM wymaga przynajmniej znajomości najlepszych praktyk w podawaniu poleceń. Mistrzostwo w podawaniu poleceń zostanie odpowiednio nagrodzone.