4 Vilket problem är det vi försöker lösa?

Ofta hamnar man i ett läge där man ganska snabbt går in i en lösningsdiskussion. Men om vi då inte har rätt problemställning framför oss, hur vet vi då att vi löser rätt problem? Fel problem löst på rätt sätt ger oss inte mycket mer värde än träning på att skapa bra lösningar. Då är det i stället bättre att lösa rätt problem på fel sätt, kanske lite långsammare eller mindre effektivt. Eller rätt problem på rätt sätt.

Frågan kan också användas om en diskussion avviker från det syfte den från början hade. Det kan självklart hända att diskussionen efter att ha avvikit från den första vägen nu är helt rätt, men genom att ställa oss frågan så kan vi åtminstone ta ett aktivt beslut om så är fallet. Då tar vi också verkligen ett medvetet beslut att fortsätta i den riktningen. Om vi istället vill gå tillbaka till diskussionen där den avvek från vägen så är det bra om vi gör det så snart som möjligt utan att slösa mer tid.