Personal Business Correspondence
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2016-04-06に完了

本書について

An extensively rewritten edition of a business correspondence textbook published for the Japanese market in 1997.

The book contains samples based on real letters used in a variety of situations requiring a personal approach to business communication.

The Fax and Email section needs to be updated to reflect the proliferation of proprietary formats imposed by the major webmail providers.

Table of Contents

  • Introduction
  • ビジネスレターの形式
    • 構成要素
  • Congratulations and Condolences
    • 1-1 受賞祝い
    • 1-2 昇進祝い
    • 1-3 誕生日の祝辞
    • 1-4 結婚記念日の祝辞
    • 1-5 退職した人への送辞
    • 1-6 再就職のお祝い
    • 1-7 孫誕生のお祝い
    • 1-8 クリスマスカードへの礼状
    • 1-9 病気見舞い
    • 1-10 被災の見舞い状に対する礼状
    • 1-11 死亡通知
    • 1-12 お悔やみ状(1)
    • 1-13 お悔やみ状(2)
  • Announcements
    • 2-1 新製品発表会
    • 2-2 新製品発表会への返信
    • 2-3 スーパー開店祝賀会への招待
    • 2-4 回転披露出席にあたっての質問状
    • 2-5 パーティーについての質問への回答
    • 2-6 新装工場の見学案内通知
  • Introductions and References
    • 3-1 紹介状(出迎えの依頼)
    • 3-2 出迎え依頼への返信
    • 3-3 紹介状(後任者紹介)
    • 3-4 紹介状(他社を紹介)
    • 3-5 紹介状(同僚を紹介)
  • Appreciation
    • 4-1 訪問先の歓待に対する礼状
    • 4-2 礼状に対する返事
    • 4-3 お礼の品送付通知
    • 4-4 忘れ物送付への礼状
    • 4-5 円満退職を謝す礼状
  • Visits
    • 5-1 訪問予定の通知
    • 5-2 訪問を歓迎する返事
    • 5-3 訪問日程の連絡
    • 5-4 招待する日の提案
    • 5-5 提案された日付への返事
    • 5-6 娘の訪問通知
    • 5-7 訪問通知への返信
    • 5-8 予定延期のため約束をキャンセルする
  • Apologies
    • 6-1 アポイント取り消しのお詫び
    • 6-2 本人に無断で紹介したことのお詫び
    • 6-3 クレームへのお詫び
    • 6-4 約束相手の長時間待たせたことへのお詫び
    • 6-5 お詫びに対する好意的返事
  • Requests
    • 7-1 通訳依頼
    • 7-2 通訳引き受け
    • 7-3 面接担当以来
    • 7-4 面接担当依頼状への返信
    • 7-5 面接担当者との交渉
    • 7-6 ビザ申請に必要な身元保証以来
    • 7-7 募金協力依頼
    • 7-8 募金協力依頼への返信
    • 7-9 バザーでの商品寄贈以来
    • 7-10 賞品寄贈依頼への返信
    • 7-11 工場見学依頼
    • 7-12 工場見学依頼の返信
    • 7-13 実習生の引受依頼
    • 7-14 実習生引受依頼の返信
  • Personnel Matters
    • 8-1 人事異動に関する質問状
    • 8-2 転勤の申請
    • 8-3 転任通知
    • 8-4 転任通知への返信
    • 8-5 会社への退職通知
    • 8-6 退職時に会社に提出る書類。
    • 8-7 突然の退職を知らせる手紙
    • 8-8 従来の取引相手の退職の報せに対する返事
    • 8-9 元取引先友人への再就職通知
    • 8-10 市の実業界貢献者の組織への入会案内
    • 8-11 市の実業界貢献者の組織への入会申込み
    • 8-12 人材引抜き
    • 8-13 転職勧誘に対する返信
  • Inquiries and References
    • 9-1 不明の身元照会通知
    • 9-2 不明の身元照会通知への返信
    • 9-3 身元照会 (1) 
    • 9-4 身元照会(1)への返信
    • 9-5 身元照会(2)
    • 9-6 身元照会(2)への返信
  • Business and Sales
    • 10-1 売り込み(1)
    • 10-2 売り込み(2)
    • 10-3 売り上げ向上プログラム
    • 10-4 取引相手の紹介依頼と取引申込み
    • 10-5 弁護士より依頼人への抗議文
    • 10-6 依頼人よりの返信
    • 10-7 業務提携の申し出
    • 10-8 契約問題の決着遅延
    • 10-9 新聞記事に関する抗議文
    • 10-10 船積みの約束に関する疑問
    • 10-11 船積みに関する約束違いについてのクレーム
    • 10-12 出荷遅延に関する説明とお詫び
  • Information
    • 11-1 オフィス移転通知
    • 11-2 オフィス移転通知
    • 11-3 移転先連絡依頼
    • 11-4 転勤者宛の手紙を同人に転送
    • 11-5 クリスマスカード送付先の問合わせ
    • 11-6 贈り物の拒絶
    • 11-7 英語の名刺送付通知
  • Fax and Email
    • 12-1 入会登録時の質問
    • 12-2 入会登録時の質問の返信
    • 12-3 郵送者名簿からの削除依頼
    • 12-4 郵送者名簿より削除依頼の返信
    • 12-5 プロバイダーとのトラブル
    • 12-6 インターネット接続停止手続き
    • 12-7 インターネットプロバイダーの解約手続き不履行へのクレーム
    • 12-8 解約手続き終了通知
    • 12-9 返金通知
    • 12-10 令嬢結婚のお祝い
    • 12-11 ファックス

著者について

buda@waseda.jp
Janusz Buda

Janusz Buda teaches Business Communication at the Faculty of Commerce of Waseda University in Japan. 

He has published numerous textbooks, academic papers, reviews, and technical translations. 

He is currently experimenting with writing fiction under a pseudonym.

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