एआई सॉफ़्टवेयर: सिस्टम हेवीवेट्स
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मैंने ऊपर चार चैट एआई हेवीवेट्स को सूचीबद्ध किया है: ChatGPT, Claude.ai, Microsoft Copilot और Google Gemini। |
वे सभी लगभग एक ही तरह से काम करते हैं और समान परिणाम देते हैं। तो कौन सा सबसे अच्छा है? यह सवाल आपको एक गहरे रास्ते पर ले जाता है। यह पूछने जैसा है कि कौन सा शहर सबसे अच्छा समुद्र तट अवकाश प्रदान करता है, या कौन सा एसयूवी परिवारों के लिए सबसे अच्छा है। यहाँ मुद्दों में बहुत सी बारीकियाँ हैं और हमारे उत्तरों को बहुत सारा गर्व और पूर्वाग्रह फ़िल्टर करता है।
इसी प्रकार इस सादे दिखने वाले लेकिन अत्यंत जटिल सॉफ़्टवेयर के साथ भी है। लोग तर्क करते हैं कि क्लॉड की भाषा के साथ अधिक सूक्ष्म कौशल हैं, और चैटजीपीटी सॉफ़्टवेयर कोड के साथ बेहतर है। माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर सूट के साथ एकीकृत होता है। गूगल जेमिनी जीमेल, गूगल मैप्स और यूट्यूब में प्लग कर सकता है। कुछ अंतर महत्वपूर्ण हैं; कई मामूली हैं। और वे प्रत्येक नए सॉफ़्टवेयर रिलीज़ के साथ लगातार बदलते रहते हैं।
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‘सबसे अच्छा’ सॉफ़्टवेयर अभी कुछ समय के लिए तय नहीं होगा। यदि आप उपलब्ध उपकरणों में से पर्याप्त प्रयोग करते हैं, तो आप कुछ पसंदीदा चुन लेंगे। |
एआई सॉफ़्टवेयर के दो शीर्ष स्तर हैं। पहला वह है जिसे मूलभूत सॉफ़्टवेयर कहा जा सकता है, जैसे चैटजीपीटी और इसके प्रतिस्पर्धी (चैट एआई)। आज ज्यादातर लोग इस तरह एआई का अनुभव करते हैं।
अगला स्तर वह सारा सॉफ़्टवेयर है जो मूलभूत सॉफ़्टवेयर की मूल रूप से एक खिड़की प्रदान करता है। एआई चैट के नए आगंतुकों ने ज्यादातर इस सॉफ़्टवेयर का सामना नहीं किया है, हालांकि यह दुर्लभ या अस्पष्ट नहीं है। कुछ जैस्पर (मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर) या पेर्प्लेक्सिटी (खोज) से परिचित हैं। यह सॉफ़्टवेयर चैटजीपीटी और इसके समकक्षों के बिना बस अस्तित्व में नहीं होता।
ध्यान रखें कि एडोब, माइक्रोसॉफ्ट, ग्रामरली, जूम, आदि जैसे मुख्यधारा के सॉफ़्टवेयर अब एआई उपकरणों को शामिल करते हैं, लेकिन यह चैटबॉट इंटरफेस के आधार पर शुरू से निर्मित सॉफ़्टवेयर से अलग है। (अन्य जैसे ओटर (प्रतिलेख) चैटजीपीटी से पहले के हैं लेकिन अब बड़े भाषा मॉडल तकनीक से प्रभावित हैं।)
नीचे हम प्रकाशन-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर को देखेंगे जो जनरेटिव एआई की क्षमताओं का लाभ उठाता है।
सॉफ़्टवेयर प्रतिमान
बहुत पहले जब सॉफ़्टवेयर कोड था और केवल इंजीनियर ही समझते थे कि यह कैसे काम करता है। व्यक्तिगत कंप्यूटरों की सफलता का कारण, उनकी तुलनात्मक रूप से कम लागत के अलावा, सॉफ़्टवेयर था जो (तुलनात्मक रूप से) उपयोग में आसान था। हम इसके बारे में ज्यादा नहीं सोचते; यह बस हमें घेरे रहता है।
लेकिन, एक पल के लिए, माइक्रोसॉफ्ट वर्ड पर विचार करें, एक प्रोग्राम जिसे मैं सुरक्षित रूप से कह सकता हूं कि इस पुस्तक के 99% पाठकों द्वारा उपयोग किया जाता है। वर्ड में टेक्स्ट का एक पैराग्राफ लिखना सिखाने में लगभग 10 मिनट लगते हैं। फिर आप उन्हें बोल्ड टेक्स्ट कैसे बनाएं, और इटैलिक्स, और बेस फॉन्ट को बदलना सिखा सकते हैं, शायद कैलिब्री से एरियल या टाइम्स रोमन में। फिर, फ़ाइल को कैसे सेव करें और फ़ाइल को प्रिंट करें। खोज और प्रतिस्थापन कैसे करें।
और फिर आप उन्हें अपने हाल पर छोड़ देते हैं।
सालों बाद आपको पता चलता है कि वे अभी भी अपने वर्ड पैराग्राफ को स्पेस और टैब के साथ फॉर्मेट कर रहे हैं। और अभी भी अपनी फ़ाइलों को सेव करना भूल जाते हैं, या किस संस्करण को सेव किया है इस बारे में भ्रमित हो जाते हैं, कभी-कभी टेक्स्ट को फिर से बनाना पड़ता है। लेकिन वे “वर्ड का उपयोग करना जानते हैं।”
Word में सैकड़ों विशेषताएँ हैं, लेकिन उपयोगकर्ता एक तिहाई समय में केवल 5 कमांड का उपयोग करते हैं: चिपकाएँ, सहेजें, कॉपी करें, पूर्ववत करें और बोल्ड। Word की उन्नत विशेषताओं को सही से सीखने में कई सप्ताह लगते हैं; ऐसी विशेषताएँ जो एक प्रकाशक को कई सैकड़ों घंटे बचाने में मदद कर सकती हैं। लेकिन अधिकतर लोग ऐसा कभी नहीं करते। मैं 1985 से Word का उपयोग कर रहा हूँ, लगभग चालीस सालों से, और मैंने कभी कोई कोर्स नहीं किया। मुझे यह भी नहीं पता कि मैं सॉफ़्टवेयर की पूरी शक्ति को कैसे निकालूं।
मैं इस बारे में इसलिए बात कर रहा हूँ क्योंकि यह समझने में मदद करता है कि AI सॉफ़्टवेयर किसी भी सॉफ़्टवेयर से बहुत अलग क्यों है जिसका आपने अब तक उपयोग किया है। यह किसी मैनुअल के साथ नहीं आता है, यहां तक कि एक त्वरित प्रारंभ गाइड भी नहीं। यह एक खाली स्क्रीन और एक प्रश्न के साथ आता है: “मैं आपकी किस प्रकार मदद कर सकता हूँ।”
यहां कोई मेनू बार नहीं है, कोई बटन नहीं है, कोई कीबोर्ड शॉर्टकट नहीं है। आप एक प्रश्न पूछते हैं, एक चैट शुरू करते हैं, और आपको कुछ उत्तर मिलते हैं।
Claude का उत्तर:
“मेरे जैसे आधुनिक वार्तालाप AI के साथ काम करने और Microsoft Word या Excel जैसे पारंपरिक उपकरणों के साथ काम करने के बीच कई महत्वपूर्ण अंतर हैं:
“1. प्राकृतिक भाषा परस्पर क्रिया: वार्तालाप AI के साथ, आप अपनी मंशा को रोजमर्रा की भाषा का उपयोग करके संप्रेषित कर सकते हैं बजाय इसके कि आपको जटिल मेनू और कार्यों को सीखना और नेविगेट करना पड़े। आप बस बातचीत में समझाते हैं कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं।
“2. संदर्भात्मक समझ: AI सहायक संदर्भ बनाए रखते हैं और बातचीत के प्रवाह को समझते हैं, जिससे अधिक स्वाभाविक बातचीत संभव होती है। पारंपरिक सॉफ़्टवेयर में एक कमांड से दूसरे तक कोई संदर्भात्मक जागरूकता नहीं होती।
“3. अनुकूलनशीलता: AI विभिन्न प्रकार के अनुरोधों को गतिशील रूप से अनुकूलित और प्रतिक्रिया दे सकता है, जबकि पारंपरिक उपकरण एक परिभाषित कार्यों के सेट तक सीमित होते हैं। एक AI सहायक लेखन, विश्लेषण, गणित, कोडिंग, विचार-निर्माण, और अधिक में एक ही इंटरफ़ेस के भीतर मदद कर सकता है।”
यह उपयोगी था, लेकिन मैं कुछ और आसान समझना चाहता था। इसलिए मैंने पूछा:
Claude:
“यहाँ तकनीकी पृष्ठभूमि के बिना किसी को अंतर समझाने का एक सरल तरीका है:
“पारंपरिक सॉफ़्टवेयर को माइक्रोसॉफ्ट वर्ड या एक्सेल जैसे उपकरण के रूप में सोचें, जैसे हथौड़ा या कैलकुलेटर। इसमें एक निश्चित सेट की कार्यक्षमताएँ होती हैं जिन्हें करने के लिए आपको इसे सही तरीके से उपयोग करना सीखना होता है।
“दूसरी ओर, आधुनिक वार्तालाप एआई को एक स्मार्ट सहायक के रूप में सोचें, जैसे एक जानकार सहयोगी या मित्र। आप इसे सामान्य अंग्रेज़ी में बात कर सकते हैं, और यह समझता है कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे हैं। यह आपको लेखन से लेकर गणित तक और विचारों को उत्पन्न करने तक में मदद कर सकता है।
“आपको कोई विशेष कमांड या तकनीक सीखने की आवश्यकता नहीं है—बस इसके साथ स्वाभाविक रूप से बात करें। यह आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित होता है और आपकी बातचीत के संदर्भ को याद रखता है। समय के साथ, यह आपको और आपकी प्राथमिकताओं को जानता है।
“तो जहाँ पारंपरिक सॉफ़्टवेयर एक स्थिर उपकरण की तरह है जिसे आप उपयोग करते हैं, वार्तालाप एआई एक बुद्धिमान साथी की तरह है जिसके साथ आप स्वाभाविक रूप से बातचीत करके काम करते हैं। यह काम करने का एक अधिक लचीला, व्यक्तिगत और कुशल तरीका है।”
हम्म। यह बिल्कुल वही नहीं था जो मैं चाहता था। इसलिए मैंने बातचीत जारी रखी:
Claude:
“ज़रूर, मुझे तकनीकी शब्दों का उपयोग किए बिना फिर से कोशिश करने दें:
“कल्पना करें कि आप एक मित्र से बात कर रहे हैं जो वास्तव में जानकार और आपकी मदद करने के लिए उत्सुक है। आप बस सामान्य अंग्रेज़ी में उनसे बात कर सकते हैं कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे हैं, चाहे वह निबंध लिखना हो, गणित की समस्या को हल करना हो, या किसी परियोजना के लिए विचार उत्पन्न करना हो।
“कई विशिष्ट चरणों या कमांड्स को सीखने और याद रखने की बजाय, आप बस अपने शब्दों में समझा सकते हैं कि आपको क्या चाहिए। आपका मित्र संदर्भ को समझता है और पहले से चर्चा की गई बातों के आधार पर अपनी मदद को अनुकूलित करता है।
“यह एक आगे और पीछे की बातचीत है, जहाँ आप प्रश्न पूछ सकते हैं, चीजों को स्पष्ट कर सकते हैं, और सलाह प्राप्त कर सकते हैं। और जितना अधिक आप इस मित्र से बात करते हैं, उतना ही बेहतर वे आपकी अद्वितीय आवश्यकताओं और संचार शैली को समझते हैं।
“अब, कल्पना करें कि यदि आप उसी प्रकार की सहायक, आसान बातचीत कर सकते हैं, लेकिन एक कंप्यूटर प्रोग्राम के साथ। यही वह बुनियादी विचार है जो नए प्रकार के सॉफ़्टवेयर के पीछे है जिसके बारे में आप सुन सकते हैं।
“पुराने सॉफ़्टवेयर के बजाय, जहाँ आपके पास कार्यों का एक कठोर सेट होता है और आपको इसे उपयोग करने का सही तरीका सीखना पड़ता है, यह नया सॉफ़्टवेयर एक जानकार दोस्त की तरह है। आप इसे बस बातचीत की तरह बात कर सकते हैं और यह आपकी चर्चा के प्राकृतिक प्रवाह के आधार पर आपकी सहायता करने का तरीका निकाल लेता है।
“तो यह आपके कंप्यूटर पर सभी प्रकार के कार्यों के साथ सहायता प्राप्त करने का एक अधिक स्मार्ट, अधिक व्यक्तिगत और आसान तरीका है, बस उससे बात करके जैसे आप किसी व्यक्ति से बात करेंगे। यही पुरानी, कठोर शैली के सॉफ़्टवेयर से मुख्य अंतर है।”
सारांश: मैं इन उदाहरणों के साथ दो चीजें करने की कोशिश कर रहा था। एक था यह दिखाना कि चैटबॉट सॉफ़्टवेयर क्यों अब तक के किसी भी सॉफ़्टवेयर से इतना अलग है। और दूसरा था यह दर्शाना कि एक ही चैट कैसे विकसित हो सकती है। यह केवल एक सवाल और एक जवाब नहीं है। यह एक बातचीत है। यह एक बड़ी सफलता का हिस्सा है।
चैट एआई किसी प्रकार के इंटर्न और जानकार सलाहकार का मिश्रण होते हैं। आप यह मानकर नहीं चल सकते कि वे जानते हैं कि आपका मतलब क्या है। आपको यह समझाना होगा कि आप क्या चाहते हैं, क्यों चाहते हैं, और वे कैसे सबसे अधिक सहायक हो सकते हैं।
तीन प्रकार के एआई सॉफ़्टवेयर
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व्यापक तौर पर, आज तीन प्रकार के एआई सॉफ़्टवेयर उपलब्ध हैं। पहला है एआई आधारभूत प्लेटफ़ॉर्म, जैसे कि ChatGPT, मुख्य एआई तकनीक। दूसरा है, इसे हम एआई ऐड-ऑन कह सकते हैं, सॉफ़्टवेयर जिसे मुख्य प्लेटफ़ॉर्म पर नए सिरे से बनाया गया है। आप इनमें से कई के बारे में नहीं सुने होंगे, जैसे कि Jasper या Rewind। |
मेरी तीसरी श्रेणी है सॉफ़्टवेयर जिसमें मौजूदा उत्पाद पर एआई उपकरण जोड़े गए हैं। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर सूट में वर्ड, एक्सेल और पावरपॉइंट में नए एआई उपकरण हैं। एडोबी ने फ़ोटोशॉप और एक्रोबैट में एआई तकनीक जोड़ी है। ग्रामरली को नई पीढ़ी की LLM-आधारित तकनीक के चारों ओर पुनर्निर्मित किया जा रहा है। यह ज्यादातर वही उत्पाद है, लेकिन इसमें एआई जोड़ा गया है।
यह स्पष्ट होता जा रहा है कि आप आज जो भी सॉफ़्टवेयर उपयोग करते हैं उनमें से लगभग सभी में जल्द ही एआई सुविधाएँ शामिल होंगी। आपको यह आकलन करना होगा कि वे उपकरण वास्तव में उपयोगी हैं या केवल एआई का दिखावा।
मैं नए उपकरणों में अधिक रुचि रखता हूँ, जो केवल एआई द्वारा उत्पन्न मूल्य प्रदान करने के लिए जमीन से ऊपर बनाए गए हैं। यही अगली पीढ़ी का सॉफ़्टवेयर है।