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本について

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私たちは皆、間違いを犯します。重要なのは個人、チーム、そして組織として学ぶことです。間違いから学ぶ文化は、改善、革新、そしてより良いビジネス結果を促進します。

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovationは、Mark Grabanによる魅力的でインスピレーションに満ちた実用的な本で、間違いに対する別のアプローチを提案しています。人間のエラーや悪い決定によって個人を罰するのではなく、それらを受け入れて学ぶことで、学習と革新の文化を育むことを奨励します。

ミスを多発する人を全て解雇することでミスを防ぐことはできません — それは私たち全員に当てはまるからです。

自身の人気ポッドキャスト「My Favorite Mistake」や自身の仕事の経験からのストーリーと洞察を共有し、Grabanはリーダーがどのようにして間違いから学ぶ文化を育むことができるかを示します。製造業、医療、ソフトウェア、そして二つのウィスキーディスティラリーからの例を含め、この本はあらゆる規模と業界の組織がこのアプローチからどのように利益を得ることができるかを探ります。

本書では、トヨタ、技術会社KaiNexus、元米国代表Will Hurd、「Shark Tank」のKevin Harringtonなど、多くのリーダーのストーリーを読むことができます。

本書はまた、成功に至るための繰り返し改善の力についての説得力のある例も共有しています。Grabanは、「早く失敗し、頻繁に失敗する」という考え方を「早く小さなミスをし、学び、調整し、成功する」にシフトすることを提案しています。 または、より簡潔に言えば、「小さなミスが成功につながる」です。

本書では、ミスに対する前向きな心構えを養うための実用的な指導も見つかります。ミスを認め、感謝し、それらを防ぎながらも発生したミスから知識を得ることを教えています。さらに、ミスを表現するための安全な環境を作り、罰を重視するのではなく学習を強調することで建設的に対応することを奨励します。

ミスについて声を上げることは、性格や勇気の問題ではなく、職場文化の機能です。

心理的安全を通じて間違いから学ぶ文化を育むことは、効果的なリーダーシップと組織の成功に不可欠です。リーダーは自分自身のミスを認め、従業員が同じことをしたときに適切に反応することで模範を示す必要があります。人々に勇気を持つことをただ促すのではなく、リーダーは声を上げることに伴うリスクを減少させます。

心理的安全は人々が安心して声を上げるのを助けます。効果的な問題解決とミス防止方法によって、行動と改善が得られます。

The Mistakes That Make Usは、より強力な組織を作り、離職率の低下、より多くの改善と革新、そしてより良い業績を生み出すことを目指すすべての人にとって必読の書です。あなたがスタートアップの創業者であろうと、大企業の将来のリーダーであろうと、この本は親切と謙虚さを持ってリードするインスピレーションを与え、ミスから学ぶことで物事を正しくする方法を示します。

The Mistakes That Make Usに対する賞賛:

「ついに！エラーや失敗、ミスについての本が、ありきたりな言葉を超えて、私たちのミスを学習、成長、進歩の原動力として活用する方法を実際に示しています。The Mistakes That Make Usに飛び込み、小さな実験が大きなブレークスルーへとつながる心理的に安全な環境を育む秘密を発見してください。」

DANIEL H. PINK, DRIVE, WHEN, および THE POWER OF REGRETのニューヨークタイムズベストセラー著者

その他の推薦者には以下が含まれます:

Eric Ries, The Lean Startupの著者
Jim McCann, 1-800-FLOWERSの創設者兼会長
Karen Martin, Clarity FirstおよびThe Outstanding Organizationの著者
Rich Sheridan, Menlo InnovationsのCEO
Zeynep Ton, Ph.D., The Good Jobs Strategyの著者

He is the author of the book Lean Hospitals, which was the first healthcare book selected as a recipient of the Shingo Research and Professional Publication Award. Mark has also co-authored Healthcare Kaizen and was the editor of the anthology Practicing Lean, published through LeanPub. He published Measures of Success: React Less, Lead Better, Improve More in 2018, originally on LeanPub.

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