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You can use this page to email Claudio Pires about Management By Processes in Practice.
About the Book
Where to begin your PROCESS CULTURE?
Improve your BUSINESS RESULTS among so many poorly controlled, reactive, and unpredictable services!
It is a book really WRITTEN BY SOMEONE WHO PRACTICES ITS MANAGEMENT THROUGH THE PROCESSES; and, therefore, I was thoughtful enough to name each chapter as a question, as a doubt, that someone has already asked me or I believe someone might do.
Cordially, I wish you a great reading: for more PRACTICAL KNOWLEDGE, for a better business world!
About the Author
Cláudio Pires é gestor de negócios em saúde e CEO do Fonte Medicina Diagnóstica, com MBA em Gerenciamento de Projetos e Engenharia Química como formação acadêmica. Acumula experiência de gestão como líder técnico, arquiteto de soluções e consultor de processos. Possui 10 certificações de licenças profissionais, nacionais e internacionais, em governança corporativa, desenvolvimento de negócios, gerência geral e tecnologia. Mantém sua atuação pelo alinhamento estratégico, formação de times de alto desempenho e foco em qualidade. No dia a dia, é um agente da mudança organizacional, com habilidades de negociação com diversas partes interessadas, em prévia vivência na área industrial e no desenvolvimento de software, agregadas à atual direção das operações. Seu primeiro livro, 'Gestão Por Processos Na Prática', publicado inicialmente em 2018, agrega valor à marca da empresa como autor.