Lees aanbevelingen

We maken allemaal fouten. Wat ertoe doet, is leren van deze fouten, als individuen, teams en organisaties. Een cultuur van leren van fouten stimuleert verbetering, innovatie en betere bedrijfsresultaten.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is een boeiend, inspirerend en praktisch boek van Mark Graban dat een alternatieve benadering van fouten presenteert. In plaats van individuen te straffen voor menselijke fouten en verkeerde beslissingen, moedigt Graban ons aan om ze te omarmen en ervan te leren, en zo een cultuur van leren en innovatie te bevorderen.

Fouten kunnen niet worden voorkomen door proactief alle foutgevoelige mensen te ontslaan — want dat zijn wij allemaal.

Met verhalen en inzichten uit zijn populaire podcast, “My Favorite Mistake,” en zijn eigen werkervaringen, laat Graban zien hoe leiders een cultuur van leren van fouten kunnen cultiveren. Met voorbeelden uit de maakindustrie, gezondheidszorg, software en twee whiskydistilleerderijen, verkent het boek hoe organisaties van alle groottes en industrieën kunnen profiteren van deze benadering.

U leest verhalen van leiders bij Toyota, het technologiebedrijf KaiNexus, samen met voormalig Amerikaans vertegenwoordiger Will Hurd, Kevin Harrington van “Shark Tank,” en vele anderen.

Het boek deelt ook overtuigende voorbeelden van de kracht van itereren naar succes. Graban stelt voor om het denken te verschuiven van “vroeg falen, vaak falen” naar “maak vroeg kleine fouten, leer, pas aan en slaag.” Of, korter gezegd, “kleine fouten kunnen leiden tot succes.”

In het boek vindt u praktische begeleiding voor het aannemen van een positieve houding ten opzichte van fouten. Het leert u deze te erkennen en waarderen, te werken aan het voorkomen ervan terwijl u kennis opdoet van de fouten die zich voordoen. Bovendien benadrukt het het creëren van een veilige omgeving om fouten te uiten en moedigt het een constructieve reactie aan door leren boven straffen te stellen.

Het spreken over fouten is geen kwestie van karakter of moed; het is een functie van de werkcultuur.

Het ontwikkelen van een cultuur van leren van fouten door psychologische veiligheid is essentieel voor effectief leiderschap en organisatorisch succes. Leiders moeten het goede voorbeeld geven door hun eigen fouten toe te geven en goed te reageren wanneer werknemers hetzelfde doen. In plaats van alleen te pushen voor moed bij mensen, verminderen leiders het risico dat gepaard gaat met het uitspreken.

Psychologische veiligheid helpt mensen zich comfortabel te voelen bij het uitspreken; met effectieve probleemoplossings- en foutpreventiemethoden krijgen we actie en verbetering.

The Mistakes That Make Us is een must-read voor iedereen die een sterkere organisatie wil creëren die betere resultaten behaalt, inclusief lagere omloopsnelheid, meer verbetering en innovatie, en betere financiële prestaties. Of u nu een startup-oprichter bent of een aspirant-leider in een groter bedrijf, dit boek zal u inspireren om te leiden met vriendelijkheid en nederigheid en laten zien hoe leren van fouten dingen kan verbeteren.

Lof voor The Mistakes That Make Us:

“Eindelijk! Een boek over fouten, missers en blunders dat verder gaat dan clichés en daadwerkelijk laat zien hoe we onze fouten kunnen inzetten als motoren van leren, groei en vooruitgang. Duik in The Mistakes That Make Us en ontdek de geheimen voor het koesteren van een psychologisch veilige omgeving die de kleine experimenten aanmoedigt die leiden tot grote doorbraken.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTEUR VAN DRIVE, WHEN, EN THE POWER OF REGRET

Andere aanbevelers zijn onder andere:

• Eric Ries, auteur van The Lean Startup
• Jim McCann, oprichter en voorzitter van 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, auteur van Clarity First en The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO van Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., auteur van The Good Jobs Strategy

Inhoudsopgave:

Hoofdstuk Een: Denk Positief 

Hoofdstuk Twee: Geef Fouten Toe

Hoofdstuk Drie: Wees Vriendelijk

Hoofdstuk Vier: Voorkom Fouten

Hoofdstuk Vijf: Help Iedereen Zich Uit Te Spreken

Hoofdstuk Zes: Kies Voor Verbetering, Niet Voor Straf

Hoofdstuk Zeven: Iteer Je Weg Naar Succes

Hoofdstuk Acht: Cultiveer Voor Altijd

Nawoord

Eindnoten

Lijst van Podcastgasten Vermeld in het Boek

Read endorsement blurbs

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy