Prefрcio

VocЖ ж dono ou gerente duma pequena ou mжdia empresa, que estр a fazer dinheiro - os seus lucros podem ser consistentes, flutuarem, ou crescerem lentamente. VocЖ ж ambicioso e quer fazer mais e mais dinheiro agora e no futuro. Estр ansioso para aprender rapidamente novas formas de gestсo de negзcios. Se esta ж a sua descriусo, a Teoria das Restriушes ж a escolha certa. Pode fazer crescer o seu negзcio mais depressa do que possa imaginar, sem tomar riscos desnecessрrios e sem esgotar os seus recursos.

Mas nem toda a gente estр a fazer dinheiro, alguns de vocЖs estсo bem enquanto outros estсo mesmo a perder dinheiro. Estсo com a рgua pelo pescoуo em рguas profundas cheias de jacarжs e estes pontos negativos fazem parte da sua realidade diрria. VocЖ mal consegue pisar a рgua sendo que o afogamento ж a sua possibilidade mais realista. Por um lado, nсo tem tempo para fazer muito alжm das tarefas diрrias para gerir o seu negзcio e por outro lado, estр a ficar cada vez mais desesperado para fazer algo que melhore o seu negзcio dramaticamente. Sabe que necessita de agir - de aушes rрpidas - e sabe que nсo tem muitas balas na sua arma, por isso ж melhor escolher os alvos cuidadosamente e ser muito preciso com os tiros que dр.

A Teoria das Restriушes (TOC, Theory Of Constraints) e provavelmente estes e-books podem ser a melhor escolha que tem.

VocЖ deseja que haja uma forma de rapidamente adquirir algum conhecimento bрsico sobre a TOC. Deseja identificar o problema raiz ou o ponto de alavancagem para o seu negзcio. (“Se eu descobrir o ponto de alavancagem, posso mover a Terra” - Archimedes). Deseja rapidamente aprender as aplicaушes TOC e ter um guia passo a passo para implementar essas aplicaушes. Deseja ter um software apropriado para suportar este novo empreendimento.

Provavelmente, chegou a hora de colmatar esses desejos! Nсo, eu nсo tenho nenhuma varinha mрgica, mas penso que aqui estр uma forma de poder ser Щtil para vocЖ.

Primeiro, necessita compreender os Cinco Passos de Focalizaусo que estсo no cerne da TOC e estсo explicados no Anexo A.

Segundo, pode precisar da ajuda dum consultor local, que pode usar os Processos de Raciocьnio TOC (TOC TP, TOC Thinking Processes) para identificar o seu problema raiz ou o ponto de alavancagem do seu negзcio.

Terceiro, pode ter uma boa compreensсo das aplicaушes TOC vendo os CD’s de Goldratt (e talvez outro recurso qualquer).

Quarto, este e-book dр uma orientaусo passo a passo para implementaусo duma aplicaусo TOC especьfica. ╔ um manual de instruушes e dр-lhe uma lista do software aplicрvel.

Neste e-book, sugeri o uso de recursos externos como os CD’s de Goldratt, treino, consultores e software. Se ж assim entсo porquЖ chamр-lo “Faуa vocЖ mesmo”? ╔ importante notar que os seus lucros nсo aumentam simplesmente por adquirir ou contratar estes recursos. VocЖ necessita tomar posse da implementaусo e usar estes recursos eficazmente. Necessita compreender, tomar a lideranуa e conduzir todo o processo. Nсo pode delegar a implementaусo a um consultor ou esperar que uma ferramenta de software faуa a implementaусo, ou mesmo disponibilizр-la Я sua gente e esperar que elas a implementem. Tem de descer ao terreno e trabalhar com as pessoas usando esses recursos externos e os e-books. Isto ж o que quero dizer com “Faуa VocЖ Mesmo”.

Desenvolvi trЖs e-books diferentes que tЖm passos detalhados para implementaусo das soluушes TOC na Produусo (Operaушes), Distribuiусo e Projetos.

Qual ж o objectivo destes e-books?

╔ para lhe ensinar a TOC? ╔ para lhe ensinar as aplicaушes TOC? Nсo.

Se quer aprender a TOC, hр muitos recursos disponьveis. Hр livros, websites, videos, programas de treino, etc, que podem transmtir esse conhecimento. Posso recomendar que utilize tudo isso isto ж se quer ser um perito em TOC. Sсo necessрrios no entanto, alguns anos para ganhar experiЖncia real.

Mas vocЖ ж um homem de negзcios. Nсo pode dar-se ao luxo de gastar tempo e dinheiro necessрrios para ser perito em TOC, para depois os aplicar no seu negзcio. Pode perguntar se: “Hр alguma maneira de implementar a TOC sem me tornar um perito?” E a resposta a essa questсo ж “Sim”. Claro, nсo significa que nсo poderр aprender tudo sobre a TOC. Necessita ganhar algum conhecimento bрsico e ter um bom conhecimento das aplicaушes que irр implementar. Isto pode ser feito num curto periodo de tempo? Uma vez mais, a resposta ж “Sim”.

Isto ж necessрrio, mas nсo ж suficiente.

Apзs ter compreendido o bрsico, necessita dum conjunto de instruушes de como efetuar a implementaусo. Isto ж precisamente o objectivo destes e-books.

Pode querer saber que conhecimento adquirir, onde, etc. Portanto estes e-books dсo indicaушes onde pode adquirir este conhecimento.

Se ж um gerente dum negзcio, um consultor ou um gestor na рrea da Produусo (Operaушes) e se tem problemas com entregas de ordens a tempo, se o seu lead time estр a aumentar num determinado periodo de tempo e se tem inventрrios elevados na fрbrica, o e-book relevante pode certamente ajudр-lo.

Se ж um gerente dum negзcio, um consultor ou um gestor no negзcio da Distribuiусo, e se tem faltas ou excessos de produtos e tem inventрrios elevados, o e-book relevante pode certamente ajudр-lo.

Se ж um gerente dum negзcio, um consultor ou um gestor envolvido em Projetos, e se estр a lutar para entregar os projetos a tempo, dentro do orуamento e no alvo, e se o tempo de execuусo do seu projeto estр a aumentar num determinado perьodo de tempo, o e-book relevante pode certamente ajudр-lo.

Se ж um consultor TOC, ou um implementador de uma ou mais destas aplicaушes, estes e-books irсo servir de guia prрtico ou lista dos passos a serem seguidos.

Se o seu problema raiz estр identificado e faz com que vocЖ melhore qualquer uma destas trЖs рreas, o e-book relevante ж para si.

Pode ainda verificar a aplicabilidade. Antes de comprar, utilize o capьtulo “Verifique os Sintomas” no livro de amostra para determinar a necessidade de um e-book em particular. Olhe tambжm para o “Indice” apresentado no site deste e-book.

Pode ser necessрrio customizar os passos dependendo da sua situaусo. A necessidade e a extensсo da customizaусo pode variar de caso para caso.

╔ importante notar que melhorar cada uma destas trЖs рreas nсo implica melhorar os seus lucros, se a рrea respectiva nсo fЗr o seu problema raiz ou o ponto de alavancagem. Apenas alcanуarр um зtimo local. Portanto, ж da maior importРncia primeiro identificar o seu problema raiz ou ponto de alavancagem e depois cuidadosamente escolher a soluусo. Aqui, um consultor TOC pode ter um papel importante, a nсo ser que o problema raiz seja demasiado зbvio.

Nсo necessito de empolar os resultados que se podem obter implementando a TOC. Quero apenas partilhar o seguinte:

Um dos mais exaustivos estudos acerca da TOC, foi efetuado pelo Prof. Victoria Mabin e Steven Balderstone, baseado na anрlise de casos de estudo de implementaушes TOC publicadas. Os resultados da anрlise mostram melhorias mжdias do tipo:

• Lead time: Reduусo Mжdia 70%
• Tempo Total Produусo: Reduусo Mжdia 65%
• Prazos Entrega: Melhoria Mжdia 44%
• Nьveis de Inventрrio: Reduусo Mжdia 49%
• Receitas: Aumento Mжdio 83%
• Ganho: Aumento Mжdio 65%
• Lucros: Aumento Mжdio 116%

Isto ж apenas um exemplo indicativo e nсo afirmo que os meus e-books forneуam este tipo de resultados. Mas eles certamente ajudarсo a conduzi-lo nessa direусo.

Rajeev Athavale