推薦の声を読む

私たちは皆、間違いを犯します。重要なのは個人、チーム、そして組織として学ぶことです。間違いから学ぶ文化は、改善、革新、そしてより良いビジネス結果を促進します。

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovationは、Mark Grabanによる魅力的でインスピレーションに満ちた実用的な本で、間違いに対する別のアプローチを提案しています。人間のエラーや悪い決定によって個人を罰するのではなく、それらを受け入れて学ぶことで、学習と革新の文化を育むことを奨励します。

ミスを多発する人を全て解雇することでミスを防ぐことはできません — それは私たち全員に当てはまるからです。

自身の人気ポッドキャスト「My Favorite Mistake」や自身の仕事の経験からのストーリーと洞察を共有し、Grabanはリーダーがどのようにして間違いから学ぶ文化を育むことができるかを示します。製造業、医療、ソフトウェア、そして二つのウィスキーディスティラリーからの例を含め、この本はあらゆる規模と業界の組織がこのアプローチからどのように利益を得ることができるかを探ります。

本書では、トヨタ、技術会社KaiNexus、元米国代表Will Hurd、「Shark Tank」のKevin Harringtonなど、多くのリーダーのストーリーを読むことができます。

本書はまた、成功に至るための繰り返し改善の力についての説得力のある例も共有しています。Grabanは、「早く失敗し、頻繁に失敗する」という考え方を「早く小さなミスをし、学び、調整し、成功する」にシフトすることを提案しています。 または、より簡潔に言えば、「小さなミスが成功につながる」です。

本書では、ミスに対する前向きな心構えを養うための実用的な指導も見つかります。ミスを認め、感謝し、それらを防ぎながらも発生したミスから知識を得ることを教えています。さらに、ミスを表現するための安全な環境を作り、罰を重視するのではなく学習を強調することで建設的に対応することを奨励します。

ミスについて声を上げることは、性格や勇気の問題ではなく、職場文化の機能です。

心理的安全を通じて間違いから学ぶ文化を育むことは、効果的なリーダーシップと組織の成功に不可欠です。リーダーは自分自身のミスを認め、従業員が同じことをしたときに適切に反応することで模範を示す必要があります。人々に勇気を持つことをただ促すのではなく、リーダーは声を上げることに伴うリスクを減少させます。

心理的安全は人々が安心して声を上げるのを助けます。効果的な問題解決とミス防止方法によって、行動と改善が得られます。

The Mistakes That Make Usは、より強力な組織を作り、離職率の低下、より多くの改善と革新、そしてより良い業績を生み出すことを目指すすべての人にとって必読の書です。あなたがスタートアップの創業者であろうと、大企業の将来のリーダーであろうと、この本は親切と謙虚さを持ってリードするインスピレーションを与え、ミスから学ぶことで物事を正しくする方法を示します。

The Mistakes That Make Usに対する賞賛:

「ついに！エラーや失敗、ミスについての本が、ありきたりな言葉を超えて、私たちのミスを学習、成長、進歩の原動力として活用する方法を実際に示しています。The Mistakes That Make Usに飛び込み、小さな実験が大きなブレークスルーへとつながる心理的に安全な環境を育む秘密を発見してください。」

DANIEL H. PINK, DRIVE, WHEN, および THE POWER OF REGRETのニューヨークタイムズベストセラー著者

その他の推薦者には以下が含まれます:

• Eric Ries, The Lean Startupの著者
• Jim McCann, 1-800-FLOWERSの創設者兼会長
• Karen Martin, Clarity FirstおよびThe Outstanding Organizationの著者
• Rich Sheridan, Menlo InnovationsのCEO
• Zeynep Ton, Ph.D., The Good Jobs Strategyの著者

目次:

第一章: 前向きに考える

第二章: ミスを認める

第三章: 親切にする

第四章: ミスを防ぐ

第五章: みんなが声を上げるようにする

第六章: 罰ではなく改善を選ぶ

第七章: 繰り返し改善して成功を目指す

第八章: 永遠に育む

あとがき

エンドノート

本書で言及されたポッドキャストのゲスト一覧

Read endorsement blurbs

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy