קראו המלצות

כולנו עושים טעויות. מה שחשוב הוא ללמוד מהן, כיחידים, צוותים וארגונים. תרבות של למידה מטעויות מקדמת שיפור, חדשנות ותוצאות עסקיות טובות יותר.

הטעויות שעושות אותנו: טיפוח תרבות של למידה וחדשנות הוא ספר מרתק, מעורר השראה ומעשי מאת מארק גרבן, שמציג גישה אלטרנטיבית לטעויות. במקום להעניש אנשים על טעויות אנושיות והחלטות גרועות, גרבן מעודד אותנו לאמץ וללמוד מהן, ולטפח תרבות של למידה וחדשנות.

לא ניתן למנוע טעויות על ידי פיטורים פרואקטיביים של כל האנשים הנוטים לטעויות - כי זה כולנו.

שיתוף סיפורים ותובנות מפודקאסט הפופולרי שלו, "הטעות האהובה עליי", יחד עם חוויות העבודה שלו, גרבן מראה כיצד מנהיגים יכולים לטפח תרבות של למידה מטעויות. כולל דוגמאות מייצור, בריאות, תוכנה ושני מזקקי ויסקי, הספר בוחן כיצד ארגונים בכל הגדלים והתעשיות יכולים להפיק תועלת מגישה זו.

תקראו סיפורים ממנהיגים בטויוטה, בחברת הטכנולוגיה קיי-נקסוס, יחד עם הנציג האמריקאי לשעבר וויל הרד, קווין הרינגטון מ"שרק טנק" ועוד רבים אחרים.

הספר גם משתף דוגמאות מרתקות על כוחם של איטרציה להצלחה. גרבן מציע שנעביר את החשיבה מ"להיכשל מוקדם, להיכשל לעיתים קרובות" ל"לעשות טעויות קטנות מוקדם, ללמוד, להסתגל ולהצליח." או, בקצרה, "טעויות קטנות יכולות להוביל להצלחה."

בספר תמצאו הנחיות מעשיות לאימוץ גישה חיובית כלפי טעויות. הוא מלמד להכיר ולהעריך אותן, לעבוד למניעתן תוך כדי רכישת ידע מהטעויות שקורות. בנוסף, הוא מדגיש יצירת סביבה בטוחה לביטוי טעויות ומעודד תגובה בונה על ידי הדגשת הלמידה על פני הענשה.

לדבר על טעויות זה לא עניין של אופי או אומץ; זה פונקציה של תרבות העבודה.

פיתוח תרבות של למידה מטעויות באמצעות ביטחון פסיכולוגי הוא קריטי בהנהגה אפקטיבית ובהצלחת הארגון. מנהיגים חייבים להוביל על ידי דוגמה על ידי הודאה בטעויותיהם ולהגיב היטב כאשר העובדים עושים זאת. במקום לדחוף את האנשים להיות אמיצים, המנהיגים מצמצמים את הסיכון הכרוך בדיבור.

ביטחון פסיכולוגי עוזר לאנשים להרגיש בנוח לדבר; עם שיטות פתרון בעיות והבטחת טעויות אפקטיביות, אנו מקבלים פעולה ושיפור.

הטעויות שעושות אותנו הוא קריאת חובה לכל מי שמחפש ליצור ארגון חזק יותר שמייצר תוצאות טובות יותר, כולל פחות תחלופה, יותר שיפור וחדשנות, וביצועים טובים יותר בשורה התחתונה. בין אם אתם מייסדי סטארטאפ או מנהיגים שאפתניים בחברה גדולה יותר, הספר הזה יעורר אתכם להוביל עם חסד וצניעות ויראה לכם איך למידה מטעויות יכולה לעשות את הדברים נכון.

שבחים על הטעויות שעושות אותנו:

"סוף סוף! ספר על טעויות, טעויות ופשלות שמתקדם מעבר לקלישאות וממש מראה כיצד לגייס את הטעויות שלנו כמנועי למידה, צמיחה והתקדמות. צלולו להטעויות שעושות אותנו וגלו את הסודות לטיפוח סביבה בטוחה פסיכולוגית שמעודדת את הניסויים הקטנים שמובילים לפריצות דרך גדולות."

דניאל ה. פינק, מחבר רב המכר מס' 1 של ניו יורק טיימס דחף, מתי וכוח החרטה

תומכים נוספים כוללים:

• אריק ריס, מחבר הסטארטאפ הרזה
• ג'ים מק'קאן, מייסד ויו"ר 1-800-פרחים
• קארן מרטין, מחברת בהירות תחילה והארגון המצטיין
• ריץ' שרידן, מנכ"ל מנלו אינוביישנס
• זיינפ טון, דוקטור, מחברת אסטרטגיית העבודות הטובות

תוכן העניינים:

פרק ראשון: חשיבה חיובית 

פרק שני: להודות בטעויות

פרק שלישי: להיות אדיב

פרק רביעי: למנוע טעויות

פרק חמישי: לעזור לכולם לדבר

פרק שישי: לבחור בשיפור, לא ענישה

פרק שביעי: איטרציה להצלחה

פרק שמיני: טיפוח לנצח

אחרית דבר

הערות סיום

רשימת אורחי הפודקאסט המוזכרים בספר

Read endorsement blurbs

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy