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Wir alle machen Fehler. Was zählt, ist aus ihnen zu lernen, als Individuen, Teams und Organisationen. Eine Kultur des Lernens aus Fehlern fördert Verbesserung, Innovation und bessere Geschäftsergebnisse.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation ist ein fesselndes, inspirierendes und praktisches Buch von Mark Graban, das einen alternativen Ansatz zu Fehlern präsentiert. Anstatt Einzelpersonen für menschliche Fehler und schlechte Entscheidungen zu bestrafen, ermutigt Graban uns, diese zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen und so eine Kultur des Lernens und der Innovation zu fördern.

Fehler können nicht verhindert werden, indem proaktiv alle fehleranfälligen Personen entlassen werden - denn das sind wir alle.

Mit Geschichten und Einsichten aus seinem beliebten Podcast „My Favorite Mistake“ und seinen eigenen Arbeitserfahrungen zeigt Graban, wie Führungskräfte eine Kultur des Lernens aus Fehlern entwickeln können. Mit Beispielen aus der Fertigung, dem Gesundheitswesen, der Softwareentwicklung und zwei Whiskey-Brennereien untersucht das Buch, wie Organisationen jeder Größe und Branche von diesem Ansatz profitieren können.

Sie werden Geschichten von Führungskräften bei Toyota, der Technologie-Firma KaiNexus, sowie vom ehemaligen US-Abgeordneten Will Hurd, Kevin Harrington aus „Shark Tank“ und vielen anderen lesen.

Das Buch teilt auch überzeugende Beispiele für die Kraft des iterativen Fortschritts. Graban schlägt vor, das Denken von „früh und oft scheitern“ zu „früh kleine Fehler machen, lernen, anpassen und Erfolg haben“ zu wechseln. Oder, kürzer gesagt, „kleine Fehler können zum Erfolg führen.“

Im Buch finden Sie praktische Anleitungen, wie Sie eine positive Einstellung zu Fehlern einnehmen können. Es lehrt Sie, Fehler anzuerkennen und zu schätzen, daran zu arbeiten, sie zu verhindern, und gleichzeitig aus den auftretenden zu lernen. Darüber hinaus betont es die Schaffung eines sicheren Umfelds, um Fehler zu äußern, und ermutigt zu einer konstruktiven Reaktion durch Betonung des Lernens statt der Bestrafung.

Über Fehler zu sprechen, ist keine Frage des Charakters oder des Mutes; es ist eine Funktion der Arbeitsplatzkultur.

Die Entwicklung einer Kultur des Lernens aus Fehlern durch psychologische Sicherheit ist entscheidend für effektive Führung und organisatorischen Erfolg. Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie ihre eigenen Fehler zugeben und gut reagieren, wenn Mitarbeiter dasselbe tun. Statt Menschen nur zu ermutigen, mutig zu sein, reduzieren Führungskräfte das Risiko beim Sprechen über Fehler. 

Psychologische Sicherheit hilft den Menschen, sich wohl dabei zu fühlen, sich zu äußern; mit effektiven Methoden zur Problemlösung und Fehlervermeidung erreichen wir Handlungen und Verbesserungen.

The Mistakes That Make Us ist ein Muss für jeden, der eine stärkere Organisation schaffen möchte, die bessere Ergebnisse erzielt, einschließlich geringerer Fluktuation, mehr Verbesserung und Innovation und besserer finanzieller Leistung. Ob Sie Gründer eines Startups oder aufstrebender Führungskraft in einem größeren Unternehmen sind, dieses Buch wird Sie inspirieren, mit Freundlichkeit und Demut zu führen und Ihnen zeigen, wie das Lernen aus Fehlern die Dinge zum Besseren wenden kann.

Lob für The Mistakes That Make Us:

„Endlich! Ein Buch über Fehler, Pannen und Missgeschicke, das über Plattitüden hinausgeht und tatsächlich zeigt, wie man unsere Fehler als Motoren des Lernens, Wachstums und Fortschritts einsetzt. Tauchen Sie ein in The Mistakes That Make Us und entdecken Sie die Geheimnisse, wie man ein psychologisch sicheres Umfeld pflegt, das die kleinen Experimente fördert, die zu großen Durchbrüchen führen.“

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR VON DRIVE, WHEN, UND THE POWER OF REGRET

Weitere Fürsprecher sind:

• Eric Ries, Autor von The Lean Startup
• Jim McCann, Gründer und Vorsitzender von 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, Autorin von Clarity First und The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO von Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., Autorin von The Good Jobs Strategy

Inhaltsverzeichnis:

Kapitel Eins: Positiv Denken 

Kapitel Zwei: Fehler Eingestehen

Kapitel Drei: Freundlich Sein

Kapitel Vier: Fehler Verhindern

Kapitel Fünf: Allen Helfen, Sich Zu Äußern

Kapitel Sechs: Verbesserung Wählen, Nicht Bestrafung

Kapitel Sieben: Sich Zum Erfolg Iterieren

Kapitel Acht: Ständig Pflegen

Nachwort

Endnoten

Liste der im Buch Erwähnten Podcast-Gäste

Read endorsement blurbs

We all make mistakes. What matters is learning from them, as individuals, teams, and organizations. A culture of learning from mistakes spurs improvement, innovation, and better business results.

The Mistakes That Make Us: Cultivating a Culture of Learning and Innovation is an engaging, inspiring, and practical book by Mark Graban that presents an alternative approach to mistakes. Rather than punishing individuals for human error and bad decisions, Graban encourages us to embrace and learn from them, fostering a culture of learning and innovation.

Mistakes cannot be prevented by proactively firing all of the mistake-prone people — because that’s all of us.

Sharing stories and insights from his popular podcast, “My Favorite Mistake,” along with his own work experiences, Graban shows how leaders can cultivate a culture of learning from mistakes. Including examples from manufacturing, healthcare, software, and two whiskey distillers, the book explores how organizations of all sizes and industries can benefit from this approach.

You'll read stories from leaders at Toyota, the technology company KaiNexus, along with former U.S. Representative Will Hurd, Kevin Harrington from “Shark Tank,” and many others.

The book also shares compelling examples of the power of iterating our way to success. Graban suggests we shift the thinking from “fail early, fail often” to “make small mistakes early, learn, adjust, and succeed.” Or, more succinctly, “small mistakes can lead to success.”

In the book, you'll find practical guidance on adopting a positive mindset towards mistakes. It teaches you to acknowledge and appreciate them, working to prevent them while gaining knowledge from the ones that occur. Additionally, it emphasizes creating a safe environment to express mistakes and encourages responding constructively by emphasizing learning over punishment.

Speaking up about mistakes isn’t a matter of character or courage; it’s a function of the workplace culture.

Developing a culture of learning from mistakes through psychological safety is essential in effective leadership and organizational success. Leaders must lead by example by admitting their own mistakes and reacting well when employees do the same. Instead of solely pushing for people to be courageous, leaders reduce the risk involved in speaking up. 

Psychological safety helps people feel comfortable speaking up; with effective problem-solving and mistake-proofing methods, we get action and improvement.

The Mistakes That Make Us is a must-read for anyone looking to create a stronger organization that produces better results, including lower turnover, more improvement and innovation, and better bottom-line performance. Whether you are a startup founder or an aspiring leader in a larger company, this book will inspire you to lead with kindness and humility and show you how learning from mistakes can make things right.

Praise for The Mistakes That Make Us:

“At last! A book about errors, flubs, and screwups that pushes beyond platitudes and actually shows how to enlist our mistakes as engines of learning, growth, and progress. Dive into The Mistakes That Make Us and discover the secrets to nurturing a psychologically safe environment that encourages the small experiments that lead to big breakthroughs.”

DANIEL H. PINK, #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR OF DRIVE, WHEN, AND THE POWER OF REGRET

Other endorsers include:

• Eric Ries, author of The Lean Startup
• Jim McCann, founder and chairman of 1-800-FLOWERS
• Karen Martin, author of Clarity First and The Outstanding Organization
• Rich Sheridan, CEO of Menlo Innovations
• Zeynep Ton, Ph.D., author of The Good Jobs Strategy